事情是这样的：下午1点半收到顺丰客服短信通知，说我的货件可以上门自取了。我那个心情激动的呀，恨不得马上就能取到。因为这几个件从台北寄出已经大半个月了，生产急需用料。但是因为深圳疫情的原因，在海关卡了几天。好不容易海关放行了，又卡在顺丰仓库，说是要等防疫部门消杀后才会通知自行取件，具体放行时间不知只能等。好吧，如果只是以上疫情原因的考量，我们都能接受，多延几天也是没办法的事，自己上门取货大家也能理解。
问题的关键是我们这些收件人今天收到通知，也打电话确认可以取之后才赶来顺丰货运中心的，而到了之后负责的仓库员才告知要凭他们发的取件码才能取件，而且货根本没找好，还没人去找，要急的话只能现场等。这下从各地赶来的人们都恼火了，纷纷埋怨顺丰公司这客服办事欠周到，为什么根本没准备好就发通知给我们，浪费大家时间。
因为有些人是专程打的过来的，有些人是丢下工作请假来的。我们都不甘心跑过来空手回，只好等。结果原来说估2-3小时能处理好的，却耗了一下午。快递公司也才给我找到一件货，其它6件根本没找到。快递公司相关人员给的解释是件太多，已加派人手处理，让我们先回去，等他们弄好了会再重新短信通知。真是无语了！
整件事让人觉得很心塞，服务体验感很不好。作为国内快递业的龙头，大家都信赖着。每个人都很忙，谁的时间也都很宝贵，疫情之下快递时效延迟我们都能理解支持，但客服也应该为用户多细致考虑才是。友友们，你们说是不是？
中新社深圳2月24日电 (记者 郭军)24日，渣打银行(中国)有限公司(以下简称“渣打中国”)与深圳市天使投资引导基金管理有限公司(以下简称“深圳天使母基金管理公司”)在深圳签署战略合作协议。双方将在跨境金融、资金托管、生态建设，以及推动渣打银行(香港)有限公司(以下简称“渣打香港”)与深圳天使母基金管理公司设立天使子基金等方面，开展全方位且深入的合作，以携手共建大湾区中小科创企业孵化生态系统。
科技创新是中国“十四五”开局的新亮点，建设国际科技创新中心更是粤港澳大湾区发展的重中之重。大湾区创新资源集聚，越来越受到新兴产业、高科技企业的青睐。截至2020年底，广东省有超过5.3万家高新技术企业，比2017年增加了近2万家。作为全国科创中心的深圳，更是吸引了大量内地顶尖科技企业在此落户。
渣打银行大湾区行政总裁林远栋表示，渣打非常高兴能与内地规模最大的天使投资类政府引导基金合作。粤港澳三地的科创企业数量庞大且高度集中，他们的发展壮大，离不开金融的支持。渣打将充分发挥国际银行的优势和经验，与深圳天使母基金一起，依托大湾区独特的区位优势，共同推动构建多元化、跨区域、国际化的科技创新投融资体系，支持更多中小型科创企业成长为具有全球竞争力的标杆企业，助力大湾区国际科技创新中心的建设。
深圳天使母基金管理公司总经理李新建表示，深圳天使母基金围绕“子基金投资、直投、生态运营”三大主要业务，致力于聚集好机构、投出好项目、创建好生态。渣打中国是首家与深圳天使母基金签署战略合作协议的外资银行，深圳天使母基金即将与渣打香港的合作将有利于吸引更多具有国际影响力的优质机构前来深圳聚集，投出更多战略性新兴产业和未来产业的优秀项目，创建更好的有利于天使投资行业和初创期企业发展的生态环境。
根据协议，双方将依托各自优势资源，遵循市场化原则，建立全方位、多层次的战略合作伙伴关系。同时，双方将探讨国际化跨境金融服务的合作，通过联动关联机构，涵盖境内外资金托管、贸易融资、项目融资、银团贷款、债券的发行与承销等业务，以及渣打创投香港创新实验室推介深圳创新创业优势等服务。(完)
来源：中国新闻网