有位淘宝和拼夕夕都在做的卖家朋友跟我说：淘宝和拼夕夕比较明显的一个区别，就是在发生售后时的处理方式完全不同。
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比如像他就在淘宝遇到过这种情况，有位买家买了他家的箱子，但是到货后不是很满意（非质量问题），结果退回的时候发现运费要44元，但是运费险只能补贴12元，剩下的32元就需要买家自己那边付。结果为了不承担这笔运费他就各种找箱子的质量问题，我这位卖家朋友没同意就被投诉了，然后他也进行了申诉，小二在了解了情况之后，给出的解决方法是申请了32元赔付基金给买家。
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其实就其他卖家在遇到这种售后问题的时候，申请小二帮忙处理的时候，小二也会很耐心的协助解决，而且处理的都是比较公平的。但是如果这种事情出现在拼夕夕上，可能问题始末都还没了解清楚，直接就是退款处理了，但实际上问题有没有解决到位呢？这样的处理方式买家就一定满意吗？
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在拼夕夕这种仅退款形式出现之前，大部分消费者的意识里售后都是退货退款，而且也会各自理解，就卖卖上来说也是公平的，很多时候消费者其实只是要商家的一个解决方式和平台对待这个问题的一个态度，并不是为了白嫖商家，才去商家那里买东西，所以仅退款不仅伤害到的是卖家，也不一定能让买家打从心底里满意，你们觉得呢？
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比如像他就在淘宝遇到过这种情况，有位买家买了他家的箱子，但是到货后不是很满意（非质量问题），结果退回的时候发现运费要44元，但是运费险只能补贴12元，剩下的32元就需要买家自己那边付。结果为了不承担这笔运费他就各种找箱子的质量问题，我这位卖家朋友没同意就被投诉了，然后他也进行了申诉，小二在了解了情况之后，给出的解决方法是申请了32元赔付基金给买家。
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其实就其他卖家在遇到这种售后问题的时候，申请小二帮忙处理的时候，小二也会很耐心的协助解决，而且处理的都是比较公平的。但是如果这种事情出现在拼夕夕上，可能问题始末都还没了解清楚，直接就是退款处理了，但实际上问题有没有解决到位呢？这样的处理方式买家就一定满意吗？
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在拼夕夕这种仅退款形式出现之前，大部分消费者的意识里售后都是退货退款，而且也会各自理解，就卖卖上来说也是公平的，很多时候消费者其实只是要商家的一个解决方式和平台对待这个问题的一个态度，并不是为了白嫖商家，才去商家那里买东西，所以仅退款不仅伤害到的是卖家，也不一定能让买家打从心底里满意，你们觉得呢？
新华社北京1月31日电（记者彭韵佳）国家医保局近日印发《医疗保障基金使用监督管理举报处理暂行办法》，规范医疗保障基金使用监督管理举报处理工作，确保及时、有效处理举报，切实维护医疗保障基金安全。
暂行办法明确， 向医疗保障行政部门提出举报的举报人，应当通过医疗保障行政部门公布的接收举报的互联网、电话、传真、邮寄地址等渠道进行。各级医疗保障行政部门应当畅通举报渠道，加强举报渠道专业化、一体化建设。
举报人应当提供涉嫌违反医疗保障基金使用监督管理法律、法规、规章的具体线索。举报人采取非书面方式进行举报的，医疗保障行政部门工作人员应当记录。
暂行办法鼓励举报人实名举报，医疗保障行政部门按本办法要求，履行相关告知程序，对实名举报人的信息予以严格保密。举报人实名举报的，有处理权限的医疗保障行政部门应当自作出是否立案决定之日起5个工作日内告知举报人。
医疗保障行政部门对经查实且具有重大社会影响的典型案例，应当向社会公布。经查实符合举报奖励条件的举报，医疗保障行政部门应当按规定予以奖励。办法自2022年3月1日起施行。
来源：新华网