一位97年的女生，来自广东，目前工作是物业客服/文员类工作（地点：深圳）。 自从2020年年末跟我接触了理财概念以后，开始了简单的“指数基金，可转债，国债逆回购等投资”。在投资理财这一块，我的言论她是啥都听，有几次，我在朋友圈/交流群里随意分享了几支债券和基金。（当时我很看好它们的价格），她竟然默默的全跟买了（还好最后都小赚了点）。
其实，我并不建议她跟买“我所推荐的投资品种”也不建议任何人跟买。因为大部分的投资我自己也没有十足的把握，我自己的话，可以通过一系列操作来扭亏为盈，或者合理控制风险。而其他人可能就很难做到。又或者，我自己投资亏损可以，但因我的引导导致别人亏损这一后果，我过意不去。最主要的是市面上“别人推荐的投资品种”大部分是骗局。不想让任何人养成这个习惯（跟买别人推荐的投资品种）
另外，难能可贵的是，我这“徒弟”对我的信任度提升到了一种很高的高度。竟然放心把一千块钱交给我帮他投资。为师难免有些许感动啊，哈哈
当然，我觉得最重要的还是她养成了记账的习惯，她去年一年的每一笔开销都记录了下来。我们来简单分析下她的账单！
先从收入来看，年收入八万多，工资收入占比90%左右。平均月收入六千多。还算可以。
再来分析下她的支出项，首先，我关注的是“服饰”“美容”这一块。看到她的“服饰”“美容”这一块支出，一年内均不超过两千，在支出项占比并不高。另外，她在“亲友”这一块的开销很大，就是平时维系社交关系及给家里打钱的支出项。这一块占比大并不是什么坏事。只是“医疗”上的占比，她自己说主要是生病，看医生花的钱……这一块，也没法控制吧，在此，祝愿她身体健康，减少这一块的开销吧。
整体来说，她的支出比例，大部分还是比较合理的，在年末，也有了结余。然后，部分支出，可以在今年优化一下。然后，有更多的结余。
这，就是理财的意义吧！
其实，我并不建议她跟买“我所推荐的投资品种”也不建议任何人跟买。因为大部分的投资我自己也没有十足的把握，我自己的话，可以通过一系列操作来扭亏为盈，或者合理控制风险。而其他人可能就很难做到。又或者，我自己投资亏损可以，但因我的引导导致别人亏损这一后果，我过意不去。最主要的是市面上“别人推荐的投资品种”大部分是骗局。不想让任何人养成这个习惯（跟买别人推荐的投资品种）
另外，难能可贵的是，我这“徒弟”对我的信任度提升到了一种很高的高度。竟然放心把一千块钱交给我帮他投资。为师难免有些许感动啊，哈哈
当然，我觉得最重要的还是她养成了记账的习惯，她去年一年的每一笔开销都记录了下来。我们来简单分析下她的账单！
先从收入来看，年收入八万多，工资收入占比90%左右。平均月收入六千多。还算可以。
再来分析下她的支出项，首先，我关注的是“服饰”“美容”这一块。看到她的“服饰”“美容”这一块支出，一年内均不超过两千，在支出项占比并不高。另外，她在“亲友”这一块的开销很大，就是平时维系社交关系及给家里打钱的支出项。这一块占比大并不是什么坏事。只是“医疗”上的占比，她自己说主要是生病，看医生花的钱……这一块，也没法控制吧，在此，祝愿她身体健康，减少这一块的开销吧。
整体来说，她的支出比例，大部分还是比较合理的，在年末，也有了结余。然后，部分支出，可以在今年优化一下。然后，有更多的结余。
这，就是理财的意义吧！
1、为什么客服工作难做？8千一个月，还招不到人？
这是因为客服工作的特点决定了，客服工作具有工作时间长，工作强度大和心理负担重等等特点。
我身边就有亲友做客服工作，我举三个发生在我身边案例，仅供大家参考。
在多年前，我有个女性朋友，是某大型通讯运营商客服外包公司的接线客服。
这份工作表面上光鲜亮丽，其实各种KPI考核让她心理应接不暇，最主要是每天接线养成了职业病，做梦都在接线，工资每个月三五千元，累死累活最终逃离。
我另外一个朋友，是一个男性朋友，打字速度很快，声音有磁性，他做电商客服。
工作起来几乎没有吃饭时间，就没有上厕所时间都不敢轻易离开，可以同时给几十名咨询顾客网络聊天，每天吃饭是老板送到办公室前，很少喝水。
时间久了，钱挣到了一些，女朋友跑了。
他经常要加班，没有时间陪女朋友。
最终，他还是放弃了客服工作，做了其他的工作养家糊口。
我还有个朋友，做外卖骑手客服。
从入职到现在，内心强大了很多，不在哭鼻子和被骂伤心难过。
每天遭受骑手灵魂拷问，各种脏话和难听的话接踵而来，替平台挨骂和背锅。
每天上班都备受煎熬，几乎祖宗十八代全部都被骂过了。
有些客服，其实是电话销售。
客服工作已经高危职业之一，某些方面压力比销售工作大，需要懂的东西太多了。
另外，无休无止的学习和培训，让很多客服抓狂。
还有差评扣钱，这都是家常便饭。
总之，心理素质不好，做不好客服工作。
客服岗位属于很有职业特征的岗位——
1、客服需要专业的，并不是任何人都可以做客服的，随便找个兼职客服说不定第一天接电话第二天就要被投诉了。
2、客服需要出色的心理承受能力和专业素养，客服注定会遇到各种各样的人，遇到各种各样的需求，如果解决不好影响声誉，解决好了带来效益；
3、电商客服女性优先，24小时不间断，劳动强度大
4、吃苦待遇低，电商行业加倍