记者从市住建局住宅专项维修资金中心了解到，聚焦群众反映集中的共性需求和存在的普遍性问题，该中心多措并举提高维修资金办事效率，一是优化办事流程，精简业务申请材料；二是增加专户服务银行，增加业务网点数量，最大限度实现便民利民，全面提高维修资金科学管理水平。
优化维修资金业务流程
住宅专项维修资金在使用等过程中常常面临“安全”和“便利”的两难选择，资金在投入使用前，需要进行审批，但审批环节较多，需提供的资料繁杂，审批时间也会随之延长，大大降低了专项维修资金的使用效率，给广大业主群众造成不便。在不影响维修资金安全性，业务合规性的前提下，对维修资金各业务办事流程进行优化调整，着力精简申请材料，规范审批行为，破解维修资金业务“三太”（太繁琐、太折腾、太麻烦）问题，让群众少跑腿，数据多跑路。
智能填表，让群众感受更“优”。据介绍，维修资金各项业务过程中需填写业主信息，房屋信息等相关数据资料，以往用户只能费时费力进行人工填写，为解决这个填报环节的“痛点”，维修资金业务系统主动对接市不动产登记中心系统，申请人办理房屋信息变更业务之前，可按系统提示通过不动产登记中心数据接口，自动获取该房屋的最新不动产登记信息，不再需要申请人手工录入房屋信息，减少用户填报的复杂操作，实现表格填报智能化。
简化材料，让群众办事更“易”。住建部门修订了《维修资金业务办事指南》，对业务办事流程进行优化调整，调优设置15个业务小类，对于维修资金缴款、退款、账户拆分合并等业务，可实现容缺材料业务办理，提升群众的办事便利度。对于电梯设备维修项目，与市特种设备检测院进行系统数据对接，实现数据共享，不再要求群众提供设备3年维保合同，最大限度精简申请材料。
网上办理，让问题解决更“快”。采用数字化模式建立住宅专项维修资金管理系统，提高专项维修资金的科技管理水平，以信息化促进规范化。推进维修资金归集、使用、核算、查询和监督等工作的信息化和网络化，建立业主共同决策电子平台，提高业主参与维修资金使用表决的投票率，保证计票的准确率，解决业主表决签名难、耗时长的难题。在使用方案，投票表决，项目验收等环节设置网上公示，开辟方便快捷的查询渠道，业主可通过网站或手机微信查询个人维修资金账户信息，让广大业主随时随地掌握维修资金使用、保值增值等情况，充分保障了广大业主的知情权、监督权、参与权、决策权，提升业主对维修资金的主人翁意识。
预计增加维修资金专户服务银行网点一百余个
2009年及2014年我市经公开招标，先后确定东莞银行、东莞农商行、中国农业银行东莞分行为我市住宅专项维修资金专户管理银行。随着我市维修资金管理工作的全面开展，增加专户管理银行，有利于增加专户管理银行总体的网点数量，可以更好地为广大群众交存和使用维修资金提供便利的银行服务，同时合理引入竞争机制，有利于强化专户管理银行自我约束与市场竞争意识，进一步提高专户管理银行的服务效率和质量。
市维修资金中心牵头，对维修资金专户管理银行招标工作进行认真研究和探讨，制定了《维修资金专户管理银行服务资格招标方案》，明确工作任务，落实工作责任，指定专人负责，确保了招标工作的顺利开展。
委托第三方代理。由市维修资金中心委托东莞市公共资源交易中心实施招标工作。公开招投标程序,相关信息在东莞市公共资源交易网、东莞市住房和城乡建设局官网、市政府信息公开平台公开发布。科学设置综合评分指标，严格规范评标。
通过本次招标工作，共增加中行、邮储银行、广发银行3家专户银行，预计增加维修资金专户服务银行网点一百余个，群众可自主选择前往离家近，服务好的银行网点办理维修资金交存和使用业务，提升群众的办事便利度。
住建部门表示，通过增加服务银行，合理引入竞争机制，有利于强化专户管理银行自我约束与市场竞争意识，促进专户银行在服务模式创新、资金安全保障、资金保值增值、服务工作规范等方面不断优化改善，保障维修资金安全和增值收益水平。
记者 张欣仪