一、委托单位(物业服务企业、业委会、居委会等)充分了解业主我当家业主决策电子投票平台的主要功能,例如是否支持分楼栋投票表决、如何确保是业主本人投票、表决结果以什么格式提交大修资金管理中心确认等,建议加微信通过微信语音交流进一步了解,取得使用意向。
二、说明:申请动用大修资金,主体一般是物业服务企业、业委会、居委会等,目前部分城市还存在以什么电子投票表决格式提交大修资金管理中心确认等问题,法律上也需要2/3业主和面积参与(赞成、反对或弃权),其中1/2的业主和面积通过,实践中,参与率是难点与卡点,本电子投票最后形成全体业主电子投票Excel表格,内容包括楼栋号、门牌号、业主、手机号码、面积、是否计入投票权,表决时间、议题表决意见、区块链码,该表格可下载并补录书面投票后打印出来提供给大修资金管理中心监督抽查,平台也可通过委托方开放给大修资金管理中心实时监管。
三、委托单位与平台签订两个法律文书:保密协议和服务合同,按照《个人信息保护法》规定,委托单位申请动用大修资金使用业主决策属于法定履职工作范围,法律上可合理使用业主个人信息,受法律保护。
电子投票截图
四、委托单位按照业主清册Excel模板(管理员--左上角笔--管理后台--上传下载中心--下载业主清册模板)整理本小区业主信息,内容包括楼栋号、门牌号、业主姓名、手机号码、面积,该信息一般从物业收费系统直接导出整理,业主包括:住宅、商业门面和产权车位,门牌号要求小区唯一编号。整理完毕后管理员自行上传小程序平台,用于业主实名认证。
五、设置动用大修资金具体议题,首次使用本公司负责协助设置业主大会议题,电子投票支持分楼栋业主表决(例如电梯维修更换),制作好电子投票小程序。
六、申请动用大修资金表决公告发布15日后,委托单位(管家)将电子投票小程序转发到业主微信群中,引导业主使用小程序实名认证后投票。投票时,小程序自动识别并引导业主参与实名认证,根据经验,60-80%的业主可通过手机号码快速完成实名认证,未通过手机号码实名认证的业主,可上传身份证、驾驶证、行车执照、不动产登记证、产权证、(渝快办)产权查询截图、司法判决、购房合同、医保卡、社保卡、户口簿、乘车卡、退休证、工作证等,后台经物业服务企业人工实名审核确认。
七、电子投票结束后,管理员导出电子投票Excel数据表,公开唱票并补录书面投票数据,Excel已预设置好公式自动计算出各项统计数据,例如:业主和面积参与率,各议题业主和面积通过率等,形成业主大会决议,打印盖章提交大修资金管理中心备案。