2.停机期间，各项医保业务办理时限到期的，予以顺延。参保人医保待遇不变。
3.若因技术衔接等特殊原因，系统切换进度提前或延后,将通过媒体发布通知,请及时关注。
4.新系统运行初期磨合,或许不太稳定，可能给参保人员带来不便。全市医疗保障部门将竭尽全力解决参保人员困难和问题。
5.全市各医保经办机构、定点医药机构及其他相关单位要做好答疑解惑，引导参保人员合理安排时间办理医保业务和有序就医。
本次停机及新平台运行初期带来的不便，敬请广大参保单位、参保人员谅解，暂时的不便是为了以后更大的方便，感谢大家的理解、支持和配合！
如有其他疑问，可咨询我市12345热线，或在工作日咨询各区（县、开发区）医保部门。
特此通告。
请扫码查看各区（县、开发区）
医保部门联系方式
西安市医疗保障局
2022年2月20日
附件
序号 | 行政区域 | 医疗保障局 | 医疗保障经办机构 | ||
1 | 新城区 | 029-87424266 | 029-83290945 | 029-87429876 | |
2 | 碑林区 | 029-89625533 | 029-89625685 | 029-89625688 | |
3 | 莲湖区 | 029-81501139 | 029-62908960 | 029-81512293 | |
4 | 雁塔区 | 029-89287170 | 029-89565327 | 029-89568775 | |
5 | 灞桥区 | 029-83549523 | 029-83537085 | 029-83545696 | |
6 | 未央区 | 029-81628223 | 029-86265373 | 029-81614493 | |
7 | 阎良区 | 029-86869628 | 029-86869637 | 029-86208908 | |
8 | 临潼区 | 029-83913688 | 029-83815521 | 029-83812544 | |
9 | 长安区 | 029-85280069 | 029-81577018 | 029-84183007 | |
10 | 高陵区 | 029-86093187 | 029-86916851 | 029-86927023 | |
11 | 鄠邑区 | 029-84882870 | 029-68768373 | 029-68768529 | |
12 | 蓝田县 | 029-82735680 | 029-82733721 | 029-82733723 | |
13 | 周至县 | 029-87117201 | 029-85185866 | 029-87113126 | |
14 | 西咸 新区 | 空港新城医疗保障局 | 029-33636591 | 029-33585248 | 029-33134618 |
沣东新城医疗保障局 | 029-84501596 | ||||
秦汉新城医疗保障局 | 029-38037736 | ||||
沣西新城医疗保障局 | 029-38020492 | ||||
泾河新城医疗保障局 | 029-36390268 | ||||
15 | 高新区 | 029-88333626 | 029-88333626 | 029-88333626 | |
16 | 经开区 | 029-89298690 | 029-89298691 | 029-89298670 | |
17 | 航天基地 | 029-81576168 | 029-81576165 | 029-81576162 | |
18 | 国际港务区 | 029-83521238 | 029-87582910 | 029-83620285 | |
19 | 西铁经办 | 029-82322857 | 029-82322927 | 029-82322947 | |
备注：为不影响您使用，建议在工作日内通过电话咨询。 |
各区（县、开发区）医保部门联系方式
