不到一天的时间内，竟然接到了防疫指挥部打来的4次电话。我不得不承认，对待此次疫情，我不再淡定了。相反，我心里有点慌乱了。
此次疫情扩散以来，从4月8日晚我们所在社区开始封控以来，到今天已经整整8天过去了。而且我们社区也一直在管控范围之内，因为在核酸检测有发现确诊的，这几天的管控措施越来越严。从最初比较松散的大范围封控，到小范围的网格化封控和建议非必要情况下足不出户。以及对确诊个案所住楼宇及相邻楼宇的封控管理。在政府如此快速果断的防疫措施下，应该说相当程度有效地控制住了疫情的快速漫延。但是，因为在几个防控区域有出现聚集性疫情，所以防疫指挥部需要通过大数据来掌握到过或者途经过这些区域的可能接触人群。那手机信号就是相对比较可靠的追踪点。这不，除了运营商的短信通知以外，防疫指挥部的志愿者们，也是昼夜不停地核实可能接触人群。几天以来，我就至少接到了十几次这样的电话。但昨天(15日)是接到电话最多的一天。十几个小时，竟然有4次这样的电话打过来。笫一次是在深夜3点多，迷迷糊糊之中听到电话铃响，接通之后听到电话那头的声音传来，说是疫情防控指挥部的，有点不敢置信，听清楚对方说只是想跟我确定一下基本信息和最近几天的行程，跟对方核实后，心情平静了一些。上午8点多和10点多又接到了防疫指挥部打来的2次电话，都是核对信息，我也很配合对方。第4次打来，差不多下午6点多，我承认，我的心有点慌乱了。心想是不是有什么特殊情况了呢？难道是要派专车来接我去隔离了吗？真不敢想会遇到这种情况。战战兢兢地接通电话，虚惊一场，原来还是核对信息的。但原本平静的心，确实不再淡定了。心悸之余，又为奋斗在一线的抗疫工作人员和医护人员感叹。感谢他们的伟大付出和无私奉献！
在此，再对他们说一声:辛苦啦！谢谢你们！[玫瑰][玫瑰][玫瑰]。
核酸检测、物资发放、配药送药、送医救治......这是上海公安网安民警王琮成为小区“管家”的第21天，面对突如其来的疫情，王琮作为一名老党员，第一时间响应号召，在关键时刻奔赴“疫”线，身着“大白”，每日连续14小时不间歇地投身属地街镇开展核酸筛查、联防联控、秩序维护、为民服务等各项工作中，尽全力解决群众的急难愁盼问题。
他是一名共产党员，关键时刻挺身而出
王琮居住的是由7个小区合并形成的大型社区，有着169个楼道、4200余户，共计6000余名居民，小区居民感染情况比较复杂，小区的居委、物业和社区民警每日忙里忙外，不仅要对阳性病例所在楼栋实施封控管理，还要组织全体居民开展核酸筛查、抗原检测等，同时还要兼顾疫情期间小区居民遇到的“急难愁盼”问题。
“您好，我是网安民警王琮，我来向属地派出所报到，有什么需要我的尽管说！”王琮同志向所在街道派出所报到后，主动承担起了小区核酸秩序维护、风险隐患排查、矛盾纠纷调解和为民服务等各项工作。短短三周，他已经成为所在辖区居委、派出所的得力干将，也成为小区内24小时驻点警察， 群众拨一通电话、发一条消息就能第一时间找到他。
“王警官，我们俩心脏病药断了，年纪大了，儿子不在身边，手机也玩不来，能不能帮帮我们”，一位90多岁两鬓斑白、拄着拐杖的老爷爷满面愁容、焦急万分地找到正在上门分发抗原检测试剂盒的王琮，身旁还有一位同样高龄、步履蹒跚的奶奶。面对老夫妻充满希望的眼神，王琮内心深深得被触动了，即刻答应下来，第一时间联系各大互联网医疗资源平台，忙前忙后终于帮助老人找到指定药物。当把药品递到老夫妻手上的时候，他们尽力抬起了胳膊，高举一个大拇指，颤颤巍巍反复地说“你是一个好警察！”。
随着封控日子的增加，“王警官”也逐渐被居民所熟知，不少居民留下了“王警官”的联系方式，方便有急事儿时能第一时间联系上。深夜2点，王琮被居民一通紧急电话叫醒，“王警官，我老婆好像要生了，能不能帮帮忙。”电话那头的老公焦急万分。因为所处封控小区，叫救护车去医院除了要和居委报备审核还要开具120接诊单。王琮挂了电话后立即帮助孕妇跑腿到居委会找到值班人员开具材料，大大减少了丈夫来回跑腿和整理住院物品的时间。仅用15分钟，便安全把临盆孕妇送上了救护车。凌晨6点多，丈夫给王琮打来了电话，再三表示感谢，“王警官，我老婆安全生产，是个男孩儿，真的太感谢了，大晚上的我都不知道该联系谁，情急之下只好打给您，幸好有您在！”王琮作为2个孩子的父亲，听到母子平安的消息，内心由衷为这对小夫妻感到高兴。
他是一面“旗帜”，汇聚力量共筑堡垒
随着封闭的时间越来越长，每天身穿“大白”的王琮来回奔波，嘴角早已干燥得起了皮，脸上的口罩印记也是越来越红，加上气温逐渐升高，防护服内经常超过30℃，王琮逐渐发现自己心有余而力不足，但居民对各项物资需求与日俱增，如何保障好这6000余人的生活，高效解决居民基本的生活问题成了他心中亟待解决的难题。
每次在小区穿梭的时候，他的大脑在都在飞速运转。经过思考与探索，王琮牵头居委、物业和相关居民快速创新出了“三项服务行动”——“健康守护”、“特殊关爱”和“楼组互助”。针对社区居民特别是老年群体的用药需求，王琮发动具有医务工作经验的社区居民组建“医疗服务队”开展“健康守护”，解决社区群众，特别是高龄居民的用药需求，现完成了2批次2200余人次4000种医疗药物配药工作，真正做到保障就医、配药“不断档”。针对疫情期间老年群体的保障工作，王琮组织楼组长、党员干部开展“特殊关爱”，全面排查80岁以上高龄老人、独居老人、失能失智人员、残障人士、低保人员数量，充分掌握困难群体需求，针对性开展帮助协助工作，如发动市精神卫生中心党员居民解决失能市智人员特殊用药需求、落实专人每日为高龄独居老人上门送餐、积极为低保用户开展“送温暖”行动等。针对6000余人次的大体量防疫抗疫工作，王琮及时发动封闭小区在职党员响应号召，组成楼组互助的“党员先锋队”，并建立169个楼道微信群，配合各个楼组长开展核酸检测、物资发放、居家提醒、生活保障等工作，及时掌握居民生活需求，妥善化解邻里纠纷，弘扬防疫抗疫期间的正能量。
他是一名网警，用特有的方式帮助群众
在疫情封控模式下，他发现群众生活物资稀缺，有需求缺渠道，另一方面实体商家纷纷借助互联网平台，依托快团团、群接龙等微信社群小程序发展社区线下“团长”，开展“网上社区团购”新业务。作为公安部部级网络安全管理专家，通过“网上社区团购”高效解决居民基本的生活需求。为确保组建团购不引起疫情倒灌到小区，也防止因团购质量和渠道等问题引发矛盾纠纷、安全隐患和网络诈骗。王琮立即组织社区居委会和在职党员志愿者，结合团购运作模式和社区实际，细化制定《社区团购攻略步骤》、《团购管理公告》等措施，同时实行成团报备制和“团长”负责制，由团长带头签署团购申请表和安全承诺书，并从团购商品类别、开团要求、入小区审批、团购执行等方面进行规范，在解决居民购买需求的同时，最大程度降低外界输入病毒的风险。截至4月11日，已成团15个，团购人数达到1361个，最大程度防疫情、保民生。
面对小区确诊和无症状感染病例数的增多，小区内的不安情绪逐渐蔓延。王琮深知信息公开就是最好的“定心丸”，他结合自身政工工作经验，将居民关心的确诊和无症状感染病例的所属楼栋、检测时间、转运进度等信息全部了解清楚以后，及时发布《告居民书》，保证小区的防疫信息公开透明及时，减少猜疑和不必要的恐慌，也避免网络谣言的发生。这一举动，迎来了各个楼道群内的广泛称赞，也促进居民们更加自觉地“足不出户”、加强防护，大家同心战疫共同守护家园。
没有生而英勇，只有选择无畏。作为一名网络警察，王琮从一开始吃不准如何跟群众打交道，到对于群众的每一个求助都第一时间尽力解决，展现了作为一名共产党人的担当，一名上海网警的担当。他虽然是一个平凡的逆行者，但是他始终坚持哪怕逆着光也要努力驱散阴霾。
作者：何易
编辑：王嘉旖