关于西安雁塔社保办事指南有关问题汇总
发表于2017年3月9日 10:12:32 查看 常见问题 的全部文章
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以下内容仅是我个人拙见，哪里有问题大家及时提出，免得误人子弟。大家互相学习。
我们刚接手社保，不要着急，目前大多数负责社保的都是公司前台或行政，也不是学HR的，和我一样，我也不是学人力的，也是临危授命。哪里需要哪里上就是替补队员。所以大家不要慌不要急。按我下面这几个步骤来。
第一件事先确定自己单位养老，医疗，公积金在什么地方，因为雁塔医疗有在小寨，有在建工路，有的单位有几个公司，还有可能几个地方，知道这几个编号，密码，取发票地方，网站，软件以及申报社保的CA锁，从2017年一月开始四险也开始用CA办理增减，大家就不用在跑去大厅排队提供纸质资料，最主要一点是一个月可以操作几次，这点我个人亲自操作过。有些企业老板不愿意办这个，我只能说这个老板傻，说明他的业务肯定不怎么好，几年前工商年检参与政府投标都用这个CA了，再说这个一个月可以操作几次，比如这个员工20号离职的，你月初已经提供过一次纸质不能提供第二次了，（有人问我什么只能提供一次纸质资料，我举例说国家以前规定生一个，现在可以生两个，没有为什么，这就是人家的规定），这样你给这个人多交一个月四险都比CA380贵吧，再说难听点，有些单位也远跑一次半天时间就完了，如果有这个是不是在单位就可以干些其他活。但不要混淆养老CA和地税，工商的CA，医疗的CA是两个东西。有些单位会计申报养老你就不管，但你要知道怎么操作。我先讲下流程再讲具体操作。大家有个基本思路，任何具体操作，实际具体操作很简单，就拿两个软件，上面就几个菜单，我眼睛闭着都知道那个菜单在那，熟悉了就好了。
养老：新增：登录系统——人员管理——人员参保——输入身份证——一部一部操作，人少就不要选批量导入。
停保：登录系统——人员管理——人员停保——输入身份证——一部一部操作，
转入：分省外和省内，省外直接做新增，缴费凭证拿到大厅，省内的在转移管理——统筹内转移——输入缴费凭证上面信息一部一部操作，再续保，注意续保里面有一个时间，默认的是你操作那天，但经常此人续保的月份比这早，一点要改
转出：停保以后，对完账过3个工作日，才可以。登陆系统——转移管理——统筹内转出——输入身份证——一部一部操作，（平时给个人打明细，也在这块但不要点确定，一旦点确定就表示要给此人转出。）到了打印缴费凭证那块，有些单位由于电脑设置的原因不能打印，直接导出EXCEL版本，再打印。去大厅盖章，高新个别区要转移单，这个单位自己给盖章给他本人就行。友情提示：这个业务一定要自己跑，而且千万不要把养老用户名，密码让员工个人知道，避免不必要的麻烦
需要打印社保证明,目前多因转户口，公司办资质，投标需要，直接去大厅打印让盖章，平时见到要社保证明一般都是指养老证明。用途不一样打印的格式不一样，这点要注意，免得白跑。打印证明带介绍信，经办人员身份证复印件。
更多网上服务平台操作流程请参考：陕西省社会保险网上服务平台操作流程
养老，工伤，失业平时在地税网上缴费，缴费一个半月以后才到养老那边，咱们去对账，现在没有冲抵单了，看系统，我会在后面给大家将如何看系统算这些。工伤，失业隔一段时间就去对账。由于一些特殊的原因单位可能缴费多了或者少了，后面就补差或者少交。不管养老，失业，工伤，但每个月都要交。每个单位的基数都不是一样，每个公司每个人基数也不是一样，所以需要咱们去办理这些业务。
但从2017年1月养老中心说按3130缴费，大家就按那个先交吧。每年一月系统自动上浮10%。时间久的社保专员应该都发现这个规律吧。
地税缴费就好像咱给公司员工发工资，把钱先打到银行，银行也不知道你这个月多少人，每个人多钱。
对账就像咱拿工资单，去给银行，上面有他们卡号，金额。咱对账就是对这几个月人员增减情况，咱平时再网上办增减后，就是现在确定，有错的，这个时候可以改。
友情提醒：我建议如果在那个月份有人员变动就只对一个月，如果发现错了，只错一个月，还好处理。我本人亲自经历了，我2016年5月增了3个人，系统显示成功，去对账，一次从5对账到10月。去对11月账时，其中一个人从5月没对上，没有上账，这个错误谁也说不清楚了，咱去对账，对一个月份目前他们没有给咱打印人员明细，咱也没注意这点，领导让我走补费程序，这就比较麻烦了。
医疗：新增；小寨，工资表（合同），批量新增电子版，增减表，如果有人在西安其他区已经交了医保，再加一个电子版批量恢复表（电子版），给大厅纸质就是增减表，工资表（所有参保人员的而且签字，盖公章）新增以后6个月在大厅带身份证介绍信领，默认密码一个1，丢失打12333挂失一周后在就近大厅办理，带身份证介绍信。医保本已经取消了，以后住院凭身份证，医保卡。
医疗软件每年年审都会考新的
减少：增减表，批量暂停表（电子版），离职证明
目前有些地方也要医保证明，小寨大厅有模板，自己照写，打印盖章
如果单位办理CA就不需要这些操作，直接在网上，后面会具体说操作。但如果有外省转入的，系统做新增，缴费凭证给大厅，大厅出具一份表，邮会以前医保中心。
失业办理：离职后尽快给办理，2寸照片，辞退证明，失业保险申请表（系统下载最新更改，以前是认定表），户口本，身份证复印件，最后一个月缴费单复印件你办理的时间久这个东西没发提供。
2017年新增人员不分城镇农村户口，统一缴纳。
工伤24小时给中心打电话，去中心做鉴定等。如果发生了打电话，他们会给说准备资料。如果交通事故需要报警，有警察记录。
医保目前银行扣款，发票在银行拿就是扣款银行，你需要向对公人员要。
下来讲下具体一些操作吧
下来我说下具体流程从养老开始
这是登录见面，如果提示CA失效，安装新的（点这里下载），如果没有可用找我给你发。看下自己的证书是否是旧的。打开网页在右边点工具——INTERNET选项——内容——证书
如果没有问题登录进来，如下图，大家一定要看下面还有一个查询区，许多信息可以在这里查询，经常有人问我查着这那，都找不到查询区，一定要对系统熟悉，这是我们的工具
咱们目前常用的是人员管理，转移管理，数据交换，基数申报只有年审时用，我现在一个一个讲一下
这个经常用到参保登记，人员停保，人员续保(这个选项要先做人员转移，以后才可以用)点一：人员参保登记如下图
输身份证，如下图
这个是我媳妇身份证，因为她参加我们老家的养老。有在其他单位参保的也一样会提示，外地的目前不行，没并网。
正确如下
这有许多点星号的都要填，特别注意
这块申报工资，你填的低于基数过不去，这块我目前没有人员操作，没发截图，到时有人操作不懂再问。参保就完了
二：人员停保更简单，点一下，出来信息你输入名字点查询就行了，我这目前也没要办业务的，如有问题再联系我
三：人员转移管理
点开后有4个菜单，但目前我们只用到统筹内转入及转出。统筹外转入人员也是向他本人要缴费凭证，在系统做新增，把缴费凭证带到大厅就行了。人员转移到外省，你也给他缴费凭证就行，缴费凭证自己在电脑打印，到养老中心盖章，有些人打印不了，可以导出表再打印，其他特殊要求你就特殊对待，目前高新区的转移要转移单，这个单位盖章
四：查询区信息
大家在查询看到第一个是信息查询，一般常用的事第四个参保单位人员状态查询，这里只输入年份就行，全出来了，我就不详说了。
这两个是看余额的，一个待转基金收支查询，一个税票登记信息查询。这两个直接点查询不用输入什么信息，后面有关上下箭头，可以排序。自己打开看下到账情况，和冲抵情况。自己算一下，比较一下，这里数学加减乘除我就不在啰嗦了，如果有人实在不会给我发信息。
大家注意一下，这个系统许多都是查询键，没有确定键，不要不敢点。我真遇到过。
五、医疗用CA登录（西安市社会保险网上办事大厅培训视频点这里查看）
这是医保登录进来功能菜单，很清楚，要操作哪一步就点那一步，许多人没开通，我建议还是开通吧，马上夏季来临，外边跑一趟多热。这些这些具体操作我就不详说了，很简单，按要求填写。
我QQ:422042419
电话（同微信）18092646896。
我经常外出QQ没人回就发微信，手机太烂，没有安装QQ。只要不超过晚上11点都可以，微信24小时在线， 我从来不保留任何东西，只要我会的，我能帮助大家的，除了社保以外其他的问题只要我会的，我都会帮助大家。 我不是干人力的，不是干人力的，不是干人力的，也不是学人力的，所以不限于社保人力方面哦。
由于本人最近私事比较多，烦。 这个升级版说了好久，一直没升级，今天也写的粗糙，改天静下来好好完善。
以上瑾是个人拙见，如有错误大家更正，补充，互相学习，大家交个朋友。
文章作者：杨博 2017年3月8日晚
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