任城区罗马假日小区，上房时未征收住房维修基金，现在办理不动产证件也不需要缴纳维修基金，顶层业主屋顶漏雨多年，已严重影响正常生活，因楼栋多家业主维修基金未缴纳而不能实施维修，业主该如何维权？政府可有征收措施？
已受理任城区政府
您好，关于您关注的问题，处理部门：任城区政府 [2021-11-24 16:54:17]回复如下：
网友您好，经区住建局核实，维修基金为济宁市维修基金管理处收取，具体收缴办法请咨询该项资金的收费单位济宁市住建局维修基金管理办公室0537—2387433。维修基金是用于维修小区内如楼顶、走廊等公共部位，您需要维修房顶，需该单元或该幢的业主共同分担，缴纳维修基金的业主直接从维修基金账户扣除，没有缴纳维修基金的业主集体分摊，现金支付或数字网络支付。感谢您的关注。
2017年全款购买了房屋，并缴纳了大修基金，却因为没有及时签订正式购房合同，导致现在不仅需要重新缴纳这笔专项维修基金，她需要补缴1.5万多元，这让商洛市商州区泰宇时代天地小区丹阳苑业主刘女士很生气。
业主：
早早就交了大修基金，现在却要补缴上万元
2月21日下午，华商报-二三里资讯记者在商洛市商州区泰宇时代天地小区见到了业主刘女士，她说，2017年9月她同开发商签订了认购协议书付清了全款，并在物业处缴纳了3909元大修基金，但开发商一直没有通知她前去签合同，导致大修基金也一直没有移交到房管部门，按照现在的标准要缴纳大修基金的话，需要缴近2万元，也就是说她要补缴1.5万余元。
刘女士告诉记者，她从去年11月份知道此事后便一直找开发商协商解决此事。“起先售楼部的工作人员承认说把我漏了，还积极打电话帮忙协调，开发商负责人也说是他们的疏忽，会尽快帮我解决，但后来我再找售楼部时，工作人员又说她们当时通知签合同了，一直联系不上我才导致出现现在的结果，但我这电话压根就没有响过，再说了她们联系不到我完全可以寄信件或者上门贴通知呀。”刘女士告诉记者，已经快两个月了，事情仍然没有得到解决，因为此事她还被售楼部的两名工作人员打伤住院治疗了一段时间。同时，她也承认了后期她因为生气打了售楼部其中一名工作人员。
为什么大修基金要补缴1.5万元呢？刘女士给记者算了一笔账。“我当时买这房是特价房，1500元/平米，但是大修基金是交总房款的3%，交下来是3900多元，而现在交的话就不能算特价了，按照建安造价2900元/平米，然后标准也提高到了6%，算下来就多出了一万五千多。我就是觉得特别冤，明明早早地就把这钱交了，没想到到头来不够，还得补。”刘女士说道。
开发商：
多次联系业主签合同，联系不上导致的
就此事，记者来到了该小区售楼部，工作人员温莎告诉记者，她们并没有出现工作疏忽，在2020年、2021年分别有两位同事都给业主刘女士打电话、发短信告知让其来签订合同，但一直联系不上业主，这才导致没有及时签订合同，大修基金也未能按时移交房管部门。同时，她提供了一张2019年一条短信的照片以及一个通话记录本，证明她们曾电话联系、短信告知过业主来签合同一事。
根据该工作人员提供的通话记录本，记者看到售楼部工作人员在2020年-2021年之间共联系过刘女士5次，在信息那一栏的空白处，标注着“关机”“联系不上”等字样。
那么除过电话和短信通知，是否还有其他联系业主的方式？对此，该售楼部工作人员回答称没有别的方式。对于业主提到的与售楼部工作人员发生肢体冲突一事，工作人员称，事情属实，目前公安机关正在处理。
当日下午，记者联系到了该小区开发商——陕西泰宇房地产开发有限公司负责人程同榜，他告诉记者，大修基金本身是业主交的，也是业主自己用的，同开发企业没有太大关系。“前些年业主交了这个大修基金是事实，但是售楼部一直联系不到她本人，导致合同一直没有网签，就是这个问题上有争执。”程同榜告诉记者，当时他想着尽快处理这个事情，就协调让售楼部承担这部分费用，但后期因为业主打了售楼部工作人员，导致此事无法协商，业主可通过司法途径解决。
房管局：
建议业主和开发商协商，或通过法律途径解决
那么，此前刘女士交的那笔大修基金现在在哪里？根据刘女士提供的票据，记者看到当时加盖的是该小区物业——陕西泰宇物业管理有限公司财务公章，随后记者来到了该小区物业服务中心了解情况，物业经理鱼女士和财务人员王女士均表示，这笔钱还在物业账上，业主需要自行携带购房合同等手续去房管部门缴纳大修基金后，拿着管理中心开具的收据单到物业，然后物业进行退费。
2月22日，就此事记者咨询了了商州区房产管理局物业办负责大修基金资料审核业务的工作人员吕楠。据他介绍，现在高层小区大修基金是按照建安成本价的6%收取，多层是按照5%收取，楼层不同价格不同，业主必须要有正式的购房合同，然后根据合同上的造价、面积、楼层核算大修基金金额并缴纳。
吕楠称，在2019年12月之前业主的大修基金由开发商代收，然后统一移交给房管部门，现在是业主买房后自己带着购房合同来缴纳，业主刘女士这件事主要是因为当时没有签订正式购房合同导致的，但现在房管部门也无法责令开发商来处理此事，建议业主和开发商协商，或者通过法律途径解决。
针对业主刘女士同售楼部工作人员发生肢体冲突一事，记者从商州警方处了解到，目前此案公安机关已经受理，正在进一步调查中。
记者就该情况再次联系到了业主刘女士，她告诉记者，正在咨询律师，准备通过法律手段维护自己的合法权益。
律师：
谁造成谁担责，双方需积极举证
2月23日，就此事，记者咨询了陕西恒达律师事务所高级合伙人、知名公益律师赵良善，他认为，如果是因未及时签订正式购房合同，造成补缴近1.5万元，则需查明谁的责任造成的，如果因开发商一直未通知业主签合同导致大修基金未及时移交给房管部门造成的，那么开发商需向业主赔偿该项损失。如果是因业主拖延签合同造成的，则由业主自身承担该项损失。
赵良善表示，开发商售楼部坚称，工作人员曾多次电话、短信联系业主来签订正式合同，联系不上才导致这样结果。对此，则由开发商负举证责任，如果举证不能，则由开发商承担责任。
视频链接：
【小里帮忙】大修基金四年前就交给开发商了，为啥还要补交上万元？
华商报记者 程娟 编辑 刘靖 实习生 申文婷
