保定市莲池区复兴中路999号京南一品小区，中铁盖的，中铁的物业。反映京南一品小区每栋楼的单元门楼宇呼叫对讲不能使用两年多了，跟物业反映过很多次回复线路坏了没办法维修，还有几次说维修资金住建局不给，但是各单元门楼宇可视对讲连接着各户的，不能使用就无法呼叫楼上开单元门，老人忘记带钥匙还要打电话叫叫家人坐电梯下来开门，现在单元门每天敞开着，任何人都可以进出楼内，住着一点安全感都没有。期盼政府赶紧督促拿出业主们的维修资金维修吧？何时给维修好，不行该问责问责吧？
反馈
回复部门：保定莲池区政府 回复时间：2021-11-11 是否超时：否
尊敬的网友：
我区接到“问政河北45238、45413”工单后，高度重视，要求五四路街道办事处立即调查，迅速办理并出具答复意见。现将情况说明如下：
经了解京南一品项目自2011年交房后，可视对讲系统陆续出现问题，2011年-2014年间，系统故障尚可联系厂家采买配件进行维修，由于电子产品更新换代周期不断缩短，自2016年后，三星厂家不在生产京南一品项目所使用的可视对讲设备，园区可视对讲系统陆续瘫痪，2018年，京南一品物业联系专业监控设备厂家对园区系统进行长达半年的维修，效果并不理想，2019年项目申报使用公共维修基金对园区可视对讲进行全部更换，未获批准，2021年，京南一品物业计划重新申请公共维修基金，对园区屋面防水、可视对讲系统进行维修、更换，工作正在陆续推进当中，五四街道办事处一直跟进。
一：不缴纳公共维修基金怎么处理
图说：闵行区青衫路169弄龙柏香榭苑 新民晚报
儿童乐园废弃成摆设，栏杆扶手锈蚀成隐患，木桥栈道破烂成危桥，高层外墙渗漏成顽疾……闵行区青衫路169弄龙柏香榭苑居民日前通过“新民帮侬忙”栏目求助，多年来小区无法启用维修资金，管理陷入困境，公共设施破旧不堪缺乏维护，外墙开裂屋内渗漏却无法彻底修缮……小区维护停更，自治困局长达七年之久。前届业委会维权诉讼费用无法报销，换届审计受阻、交接不畅，业委会后届否认前届，矛盾重重，没章没钱，最后业主遭了殃。
小区公共设施破损不堪
龙柏香榭苑自2000年分三期陆续交付使用，共有居民946户。当年开发商聘请法国设计公司景观设计，小桥流水鸟语花香，环境宜人恬静优雅。
但
图说：儿童乐园废弃成摆设
图说：景观小桥变危桥
图说：栏杆扶手锈蚀，下面就是深沟
偶遇3号楼居民，
图说：外墙渗漏，楼内墙面斑驳
随后，在龙柏六村居委会，党总支书记王祝俊和业委会主任魏绍芸都承认，小区的确存在管理问题，原因直指业委会换届交接不畅，换届审计受阻，维修资金无法启用。其中，前届业委会的维权诉讼费用无处着落，成了矛盾的“导火索”和交接的“肠梗阻”。但同时，他们又坦言，第三届业委会发起维权诉讼的出发点是好的。
图说：居民家中墙面渗漏成顽疾
换届不畅致业委会“真空”
随后，6月18日召开的业主大会在虹桥镇街道房办人员见证下，通过了决议。在当天业委会盖章的《第一次业主大会闭会决议》中，第三点明确：将申请司法审计，起诉复瑞物业；第四点写明：维权诉讼费、审计费等由全体业主承担，并在公共收益中列支。然而，就在真正要列支公共收益起诉物业公司时，2015年1月召开的业主大会因附带了诸多小区建设项目，进行并不顺利，表决流产。但第三届业委会仍决定通过业主众筹，起诉物业维权。
图说：第三届业委会诉讼维权的《第一次业主大会闭会决议》
围绕2015年前的小区公共收益，业主垫付审计、诉讼费用，第三届业委会2015年与复瑞物业打了长达4年的官司。最终，复瑞物业在法院审理期间，2017年支付了49.51万元公共收益，并按判决偿还了执行款，业委会共追回68.6万元公共收益和2.5万元水费。2018年6月，复瑞物业自行退出小区管理。但垫付的32万元审计、诉讼费用还未列支报销，业委会改选随之而来。这为后续的换届审计受阻、交接不畅埋下了“隐患”。
在接任的第四届业委会看来，前届业委会做了笔“亏本买卖”，还认为49.51万元的公共收益即使不打官司，物业公司也会支付。故于2020年8月，通过业主大会紧急讨论，否决了第三届业委会起诉复瑞物业的合理性，并不同意支付任何费用。于是，矛盾彻底产生。换届审计搁浅，业委会印章等相关资料交接不畅，小区管理继续面临缺失。
互不相让处置是否合理
第三届业委会通过业主大会发起诉讼维权是否合规？
图说：第三届业委会发起业主大会表决的相关备案文件
第三届业委会陶兰萍认为，2014年对业委会的操作规范要求和今天不可相提并论，当时的业主大会、业委会决议，至今仍能保留完整的流程资料，已是相当不易。她强调：诉讼出于公心，是为小区维权；方方面面都知道的情况下，未有哪个部门明确指出业委会诉讼维权的操作不妥，更谈不上有任何善意的建设性的书面建议或回复。
至于垫钱维权打官司是否是“亏本买卖”？第三届业委会沈汝康认为：法院受理就是对业委会受业主大会授权维权的支持；至今未报销的32万元中18.6万是高院电脑配对指定上海上审会计师事务所的审计费，司法审计报告彻底查明了小区入住15年来，物业公司“不清不楚”的经济账目；虽然法院认定2011年前账目已失去诉讼时效，但仍为小区挽回了不少损失；并为后续追诉继续追回复瑞物业2015年至2018年代管代记的小区公共收益提供了基础和条件，只是无奈业委会到任换届，后届又不追究，最终不了了之。
业委会换届审计受阻、交接不畅，不仅寒了前届业委会的心，也让现任业委会的工作处处被动，更让广大业主的权益受到了损害。采访中，相关指导、监督部门也希望能够突破小区现有治理瓶颈，促进小区依法依规健康发展。他们建议第三届业委会仍可以通过列支报销程序依法主张权益。而《上海市住宅物业管理规定》第二十九条也明确：新一届业主委员会可以请求物业所在地乡、镇人民政府或者街道办事处督促移交。连续三届业委会换届审计和交接都遇到问题，无论孰是孰非，小区自治管理的缺失，损害的是每一位小区居民应享有的最大权益。看似无解的难题如何解，小区治理的“三驾马车”如何齐发力，考验的仍是绣花针般的化解矛盾、依法治理的能力，新民晚报
新民晚报
二：公共维修基金怎么使用
涉及小区内全体业主的维修工程，业委会应当组织召开业主大会，经全体业主所持投票权三分之二以上表决通过后实施；涉及部分楼宇、单元、楼层的共用部位、共用设施设备的维修工程，业委会应当组织召开所涉及范围内业主会议，经所涉及范围内业主所持投票权三分之二以上表决通过后实施。但属人为损坏等因素造成的维修工程费用，由责任人承担，不能使用维修基金。业委会可委托物业管理企业持相关材料到银行办理资金预支或结算手续。到银行办理资金预支手续时应提交维修基金预支用备案表、维修工程施工合同及维修费用分摊明细表等；工程竣工验收合格后到银行办理资金结算手续时，应提交维修费用决算单、维修费用发票、最终维修费用分摊明细表、费用决算分户调整表等。三：公共维修基金怎么交
给个可操作性的回答。
一、住房维修基金通常由指定银行办理。购房时售楼部的销售人员会告诉购房者，去哪家银行交，交多少。
二、银行办理缴纳住房维修基金。带银行卡，建议不要带现金去办理银行缴纳住房维修基金，缴款后银行会给一张回单。手续很简单，你告诉银行工作人员是来缴纳住房维修基金的，其他手续听银行办理。
三、缴纳标准。简单点电梯房每平米120元，非电梯房按照80每平米缴纳住房维修基金。
四、注意保存你的住房维修基金缴款回单，这个是以后收房，办理房产买卖都需要用到的重要凭证。
四：河北公共维修基金收费标准
综述：河北省房屋维修基金 河北省房屋维修基金实际上包括房屋公用设施专用基金和房屋本体维修基金。房屋公用设施专用基金简称专用基金，用于物业共用部位、公用设施及设备的更新、改造等项目，不得挪作他用。专用基金实行钱随房走的原则，房屋转让时，账户里的余额资金也随之转移给房屋的新的产权所有人。 商品房销售时，购房者与售房单位应当签定有关维修基金交缴约定，购房者应当按购房款2－3%的比例向售房单位交纳维修基金。售房单位代为收取的维修基金属全体业主共同所有，不计入住宅销售收入。 房屋维修基金是用于公共部位和物业公共设施设备保修期满后的大中修、更新、改造工程。公共部位是指物业主体承重结构部分（包括基储内外承重墙体、柱、梁、楼板、屋顶等）、户外墙面、门厅、楼梯间、走廊通道等；公共设施设备是指物业管理区域内、由业主共同拥有并使用的上下水管道、水箱、加压、电梯、天线、供电线路、公用照明、消防设施、绿地、道路、沟渠、池、井、非经营性车场车库、公益性文体设施和共用设施设备使用的房屋等。房屋漏水属小修,应包含在物业费里.维修基金属大修,极不容易申请.房屋维修基金实际上包括房屋公用设施专用基金和房屋本体维修基金。房屋公用设施专用基金简称专用基金，用于物业共用部位、公用设施及设备的更新、改造等项目，不得挪作他用。专用基金实行“钱随房走”的原则，房屋转让时，账户里的余额资金也随之转移给房屋的新的产权所有人。
说简单点就是大家一起凑钱买个住房质量保险，以后房子有任何问题就可以提取修理。