1、手机银行买的理财没到期，突然没了相关信息该怎么办？
不管是手机银行买的理财还是柜台买的理财，都是有在银行的系统有登记记录的。其实是不用担心的。
如果真的出现手机银行买的理财没到期，突然没了相关信息该怎么办？
第一：通过搜索的功能查询对应的产品
之前我有客户，也是同样的情况。
他是为什么找不到呢，因为他平常都是在手机银行的推荐理财的固定界面找到那款现金类理财的。不过手机银行在更新之后，原本的位置变了，所以他以为是买的理财不见了。
所以可以有时找不到的时候，通过搜索的方式去找到对应的产品。
第二：登录网上银行查询
两个平台的使用是不一样的，因为有的时候你找不到的时候，可以登录网上银行，在理财总览的地方就可以看到所有的理财了。
第三：去柜台或者理财经理查询
这个也是更加方便的，拿着卡或者手机银行去查询吧。
这种情况确实是有存在的可能，老刘是做保险的，有时候也会因为相关险种停止销售后下架，找不到相关的产品信息，但其实并不会影响你合同的继续履行。
题主在手机银行买的理财没到期，突然没了相关信息我觉得主要是以下二个方面的原因：
产品下架，相关信息自然无法查询
如果你购买的理财产品募集期已经过去，那这个理财产品的相关信息是完全有可能查不到的。但是你购买的记录并不会被抹除，在资金或者我的资产细项下，还是可以看到你理财产品的名称，到期日等关键信息。
在手机银行购买理财产品，是非常安全的一种购买手段。完全避免了飞单和被误导的可能性。
银行系统或者网络间歇性故障
用过银行卡的人都知道，银行隔三岔五都会对系统进行升级，升级的时候都会出现这样那样的小BUG，比如银行余额增大，余额短暂性消失，这都是曾经发生过的事，这个时候我们稍安勿躁，耐心等银行升级完毕后，再行查询，如果回复正常，也就是无所谓的事，如果没有恢复，我们也可根据具体的情况具体应对。
面对手机银行买的理财突然没了相关信息该怎么办？
携带身份证、银行卡到所属的银行网点进行人工查询，我相信银行工作人员一定会给出相应的解释，如果你对解释的结果不满意，还可以向银行的上级机关和监管单位进行投诉，寻求合理的解释。
总结
老刘觉得在手机银行购买理财安全又快捷，但前提是自己要对理财产品和银行app的熟悉程度有一个认识，不然购买理财产品以后，找不到记录，把自己搞的患得患失就不好了。
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