平顶山东城国际物业收费不合理的问题
东城国际物业
1、水费电费空调费私自收取中间赚差价，收费不合理两栋商品楼两个价位，业主建议独立安装水电表物业要求业主动用维修基金，或者不作为直接让业主把他们换掉，东城交房不给业主装独立水电表 2、物业疫情期间任由人出入毫无作为收取物业费不合理，没有达到该服务标准，公共区域的电梯私自垄断不让业主使用，经过记者葡萄园街道办事处调节无果，扬言如果不愿意你们自己去把我们换掉，本着凡是有交代的原则，只想解决问题不想制造矛盾，物业强逼业主做选择不解决问题。望张市长可以帮助我们，为老百姓解决住宿烦忧，谢谢
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一、 经了解东城国际小区1号楼A座、B座两栋楼属于写字楼和商业公寓，水表电表因不具备远程抄表功能，不具备向自来水公司和供电局移交的条件。因此只能由物业公司代为管理，商业电价按照每度1元收取，水费按照每吨5.1元收取（物业表示水费参照自来水公司二次供水公司收取定价为非居民用水4.7元每吨并加1.2元二次加压费，应收5.9元，低于自来水公司二次供水有限公司的定价）。
二、 疫情期间葡萄园社区一直对东城国际物业的抗疫工作进行指导和督促，小区物业也一直严格按照市疫情防控指挥部的文件指示要求落实工作，例如：1、按要求封闭园区，严格人员管控，落实测温及登记制度。2、地下车库全面封闭，并封闭通往园区的出入通道。3、对返平人员及时报备社区，汇同社区每日上门持续关注返平人员体温变化，指导自行隔离。4、严格落实消杀制度，在物资紧缺的情况下公司不计成本采购大量防护及消毒物资，严格按照制度每日不低于两次在园区、疑似人员居住及相邻楼层进行消杀，电梯等相对集中区域每两小时消毒一次，并张贴消毒记录，确保不漏项。并不存在不作为现象。
下一步：东城国际小区一期入住率已超过50%，已具备成立业主委员会的条件，葡萄园社区正在积极筹备成立业主委员会。届时业主委员会可以代表业主行使对公共部位的共有权利，比如制定、修改物业管理区域内物业共用部位和共用设施设备的使用、公共秩序和环境卫生的维护等方面的规章制度；可以要求物业整改并完善小区配套设施等。社区也会通过业主委员会及时化解小区问题。
东城国际物业
1、水费电费空调费私自收取中间赚差价，收费不合理两栋商品楼两个价位，业主建议独立安装水电表物业要求业主动用维修基金，或者不作为直接让业主把他们换掉，东城交房不给业主装独立水电表 2、物业疫情期间任由人出入毫无作为收取物业费不合理，没有达到该服务标准，公共区域的电梯私自垄断不让业主使用，经过记者葡萄园街道办事处调节无果，扬言如果不愿意你们自己去把我们换掉，本着凡是有交代的原则，只想解决问题不想制造矛盾，物业强逼业主做选择不解决问题。望张市长可以帮助我们，为老百姓解决住宿烦忧，谢谢
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一、 经了解东城国际小区1号楼A座、B座两栋楼属于写字楼和商业公寓，水表电表因不具备远程抄表功能，不具备向自来水公司和供电局移交的条件。因此只能由物业公司代为管理，商业电价按照每度1元收取，水费按照每吨5.1元收取（物业表示水费参照自来水公司二次供水公司收取定价为非居民用水4.7元每吨并加1.2元二次加压费，应收5.9元，低于自来水公司二次供水有限公司的定价）。
二、 疫情期间葡萄园社区一直对东城国际物业的抗疫工作进行指导和督促，小区物业也一直严格按照市疫情防控指挥部的文件指示要求落实工作，例如：1、按要求封闭园区，严格人员管控，落实测温及登记制度。2、地下车库全面封闭，并封闭通往园区的出入通道。3、对返平人员及时报备社区，汇同社区每日上门持续关注返平人员体温变化，指导自行隔离。4、严格落实消杀制度，在物资紧缺的情况下公司不计成本采购大量防护及消毒物资，严格按照制度每日不低于两次在园区、疑似人员居住及相邻楼层进行消杀，电梯等相对集中区域每两小时消毒一次，并张贴消毒记录，确保不漏项。并不存在不作为现象。
下一步：东城国际小区一期入住率已超过50%，已具备成立业主委员会的条件，葡萄园社区正在积极筹备成立业主委员会。届时业主委员会可以代表业主行使对公共部位的共有权利，比如制定、修改物业管理区域内物业共用部位和共用设施设备的使用、公共秩序和环境卫生的维护等方面的规章制度；可以要求物业整改并完善小区配套设施等。社区也会通过业主委员会及时化解小区问题。