怎么投诉动用维修基金?

jijinwang
【宿迁世纪紫薇苑违规收取费用至今不退】
网友发帖:我是宿迁世纪紫薇苑的一名业主,今年2月份交的房,然后我们就去拿钥匙,交了物业费,维修基金。等到后期我们准备装潢的时候物业告知我们不光收取装潢押金,还有砸墙保证金,垃圾清运费和封阳台押金,当时好多业主表示不理解,物业给的回答就是不服你们就去投诉,反正装潢必须得交这些钱。
其实这个钱封阳台押金2000确实不多,我就是看不惯物业这个吃相,拿着我们几百户业主的封阳台押金没有利息给他们用着?我们装好阳台,按照他们要求合规了就该退钱,拖了几个月不退也没有说法……

一:怎么动用维修基金的条件

房屋主体称重结构部分:承重墙、柱、梁、楼板、屋顶等; 公共部位:户外墙面、门厅、楼梯间、走廊通道、上下水管的公用部分、公用照明、消防设施、电梯等。

二:怎么才能动用维修基金

1、维修基金只有在保修期满后,对物业公共部位、共用设施、设备进行大修、更新、改造时才能使用。具体业主按照投票权的确定标准分摊费用比例。
2、维修基金闲置时,除用于购买国债或法律、法规规定的其他基金范围外,禁止挪作他用。
(1)物业管理公司可从维修基金中暂借相当于一个月的物业日常维修、更新费用的备用金;物业管理服务合同另有约定的除外。
(2)住宅需要大修或者专项维修、更新的,可支取施工承包合同中约定的预付款,但预付款最高不得超过工程款总额的30%。
(3)业主委员会可以在物业管理企业的帐户上留有相当于一个月活动经费的备用金,业主大会另有决定的除外。
不可以,业主的维修基金必须由2/3业主且占2/3面积的业主共同决定。具体可见物权法第76条,
第七十六条下列事项由业主共同决定:
(一)制定和修改业主大会议事规则;
(二)制定和修改建筑物及其附属设施的管理规约;
(三)选举业主委员会或者更换业主委员会成员;
(四)选聘和解聘物业服务企业或者其他管理人;
(五)筹集和使用建筑物及其附属设施的维修资金;
(六)改建、重建建筑物及其附属设施;
(七)有关共有和共同管理权利的其他重大事项。
决定前款第五项和第六项规定的事项,应当经专有部分占建筑物总面积三分之二以上的业主且占总人数三分之二以上的业主同意。决定前款其他事项,应当经专有部分占建筑物总面积过半数的业主且占总人数过半数的业主同意。

三:业主不同意动用维修基金怎么投诉

猛犸新闻·东方今报首席

“这日子没法过了!”

9月7日中午,家住郑州白沙镇中央花园的成莉趁着家里来水,赶紧把衣服塞进洗衣机,快洗15分钟模式才进行了一半,水又没了。“暴雨过后一个多月了,水电一直不正常!”

因需动用维修基金,业主和物业“剑拔弩张”,导致该小区地下室淤泥未清理干净,受灾水电设备未恢复。

【困扰】

暴雨过后 水电一直不正常

“住进中央花园两年了,从来没有像现在这么闹心过!”成莉说。

成莉住在高层,两梯两户,眼瞅着别的小区水电都正常了,他们小区一直都是临时电,早中晚三次短暂供水,“水的杂质还很多。”

(中央花园地下室)

更让她难以忍受的是,因淤泥未清理干净,地下室的气味特别大,这也让她担心:“这么大的气味,不会滋生细菌吗?”

他们在物业群里反映了很多次,有业主反馈,坐电梯遇到电“乱爆炸”的,有反馈洗个澡等水时间长,把孩给冻感冒的,但因修复资金问题说不妥,一直不了了之。

小区物业经理毕先生表示,往高层供水需要加压,控制加压系统的变频柜因泡水出问题了,需要修复,公共配电室全淹了,电梯问题也需要把电彻底修复好才能完全恢复正常,“目前,电梯用的是居民楼照明电,只能勉强带一部电梯。”毕先生表示,整个水电修复下来,需要小200万,他们物业负担不起,想动用维修基金,业主又不同意,沟通过几次均无果,目前只能在这搁置着。

按照郑州市目前每平65元算,该小区20万平米面积,再加上利息收入,维修基金也不少。为啥大家不愿意动用维修基金?业主李伟娜表示,暴雨过后,物业的做法让大家看不到一点诚意,“你把地下室先清理干净了,让业主们看看,再说维修基金的事儿。”这一点,毕先生表示很为难,“没有电,很多设备没法用,人工清淤就物业那几个人,能干到啥时候去?”

9月1日,也有业主给郑东新区相关部门反馈,因对物业公司极度不信任及受灾导致公共设备受损的责任划分问题,导致大部分业主极力反对使用维修基金,希望所属丹桂社区和白沙镇政府能组成临时工作组进驻小区,针对此次灾后重建供水、供电、供暖设备维修事项中出现的“资金

但目前,该小区水电问题,仍然没能得到合理解决。什么时候能恢复正常?成莉感觉,短时间内估计很难。

【症结】

因维修基金谈不拢 多个小区遇重建难题

中央花园遇到的重建难题,在其他小区也存在。近日,

马坤是郑州发展南郡小区的一名业主,暴雨时多部电梯因进水遭到损坏,个别单元的电梯不能使用,给业主造成极大不便。“8月底的时候,让业主签字,说要动用维修基金维修电梯,业主要求物业公布损坏原因及需要更换零件清单,物业并没有公布。”马坤说,物业已将维修方案报至房管局准备走程序使用业主维修基金,不少业主反对。“这是物业未将电梯升到高处导致的损坏,不应该是物业直接维修吗,为什么要动用大家的维修基金?”他希望紧张重建时,房管部门能给与督促管理。

永恒理想公元上宅苑小区在暴雨中楼体周围路面出现大面积塌陷,业主王先生认为,他们小区的塌陷是质量问题,郑州永恒万通置业有限公司承担修复,而不是动用业主的维修基金。

该业主表示,相邻小区上宅苑、美馆苑、尚景苑皆是同一开发商,暴雨之后都出现不同程度的路面塌陷。暴雨之前,路面已经出现几次相同塌陷问题。希望政府能够给与监管,采访中,另有两名业主也持有同样态度。

高新区锦和苑b区,在暴雨中车库被淹,各个楼栋电梯均有损坏,8月底

花园路162号院暴雨之后,顶层公共面积漏雨严重,电动车棚无法充电,原本这是一个中专院校的家属院,属于老旧小区,社区不愿意接手,学校暂时义务管理,在征求大家修复意见时,过半业主不同意签字。修复问题不了了之。

(花园路162号院)

还有龙腾盛世小区,在这次暴雨中,部分道路被冲坏,需要动用约17万维修基金,但业主认为物业方不够公开透明,联合向维修基金管理中心进行举报。

【探究】

“物业管理弊端造成矛盾重重,多方联席会议制度很重要”

据河南日报此前发布信息,郑州7.20特大暴雨造成直接经济损失532亿元。

在今年7月21日,郑州市物业维修基金管理中心发布《应急动用维修资金促进恢复群众正常生活的通知》,通知里要求,可以简化申请流程,原则上不再进行维修前实地查看,维修方案制定并公示后,可先行组织维修。

政府出台通知,本是好意,实际实施中,不少小区遭遇的尴尬,也是真实存在的。面对天灾,物业公司做到哪一步算是没有过错,尽到了责任?这个需要具体小区具体分析。在河南财经政法大学民商法学院赵老师看来,物业公司提供的是商业化的服务,其服务水平和意识应高于政府提供的公共服务的标准,从法律上来看,物业服务是服务合同,主要是看过程不是看结果,物业公司做的是否到位,不完全从结果上来衡量,但过程需要符合服务要求和应对规范。他认为,这次暴雨给我们的一个重要反思,就是物业在管理上的应对是否合乎规范和要求,是需要改进的方向。

“长久以来物业行业管理弊端造成的,沟通不到位,信息不透明。”郑东新区福泽门小区业委会主任范长江表示,多年来他一直在关心

在范长江看来,这次暴雨,小区的业主委员会发挥了积极作用。他认为,在法律法规尤其是条例的丰富性方面,河南在全国趋于上游水平,在推动业主自治方面,还有差距,仍需政府大力推进。


四:维修基金的投诉

这类问题,业主一方想要维权很麻烦。

业主大会是小区最高权力机构,业委会仅是业主大会常设的执行机构,它本身没有对外进行经营活动和商业活动的资格。

按照《住宅专项维修资金管理办法》的相关规定来看,业委会如果要动用业主的维修基金,就要通过法定程序,先发公告,然后要组织召开业主大会进行专项讨论,并且征得双2/3以上业主的同意(总面积,总人数),否则就是不合法。

从实践来看,维修基金申请使用难是各地普遍存在的难题,难就难在这个双三分之二,因此许多业委会与物业公司私下采用伪造签名的方式来凑够人数。

你小区现在这个问题,建议你们分两步走:

先提起诉讼,将业委会作为被告,索要知情权。法律依据是最高法《关于审理建筑物区分所有权纠纷案件具体应用法律若干问题的解释》第十三条:

业主请求公布、查阅建筑物及其附属设施的维修资金的筹集、使用情况的,人民法院应予支持。

这个官司胜诉的概率极大,然后你们再根据判决的结果,及查阅到的实际情况,向相关部门反映、举报、投诉等等,若构成犯罪,进而追究相关人员的刑事责任。