要说物业管理是最被老百姓吐槽、意见最大的行业,你可有意见?
物业管理最容易被吐槽,每个生活在城市里的人,几乎没有不跟物业打交道的,也因此,网上关于对物业的吐槽非常多。蚌埠也是如此。
比如,住户反应蚌埠万达悦府C、D区物业不作为,要求换业主委员会人员!改善业主居住环境。并向业主公示所有所有创收费用的明细。(见图)
还有反映欣悦嘉苑物业不作为,路面停车乱的。我想知道上次已经反馈过了路面车辆乱停放,拐弯处北门门口天天被堵得实实的,为什么没人管理,一发帖就转到到社区,社区有人管理吗,没有真正落实到位,物业能不能把事情落实到位,天天就收物业费积极。
还有在中央媒体论坛多次反映蚌埠市海亮明珠物业公司的:我是海亮明珠小区的业主,向您(指蚌埠市领导)求助。我们小区物业不作为,让我们业主苦不堪言,但相关政府始终敷衍了事,草草结尾,层层相护,问题得不到解决,请实地走访,如下几个问题:1、物业伙同他人以假招标形式,低价出租共有门面房,谋取巨额暴利;2、我们想成立自己的业委会,但2年了,受到层层阻挠,始终成立不起来;3、关于地面停车位,是共有财产,全部出售成固定私人车位。4经常未经业主同意以假签名挪用公维基金。
网上还有反映高科花园物业擅自拆除停车棚,改成车位收费的:各位领导,我是高科花园的业主,小区原来的公共停车棚被物业公司擅自做主拆除,并改建成停车位对外出租谋取私立,电瓶车没有车棚没有充电桩充电,小区居民不得已只能飞线充电,存在很大安全隐患。另外,物业公司长期侵吞公共部分收益,小区居民苦不堪言,和谐社会,这样的物业公司已经严重影响居民幸福感,希望市领导能够关注解决。
还有反映嘉和豪庭开发商物业开创了有一个收费项目的:小区周围停车场美其名曰方便业主停车,把公共停车位改成收费停车场,在蚌埠也是首家,这是方便业主吗?这是给业主添堵!一天业主停个两三次,得交多少钱,这是方便业主吗!巧立名目!望监管部门能给老百姓解决问题。
...... ......
只要你上网留意收集观察,发现反映物业不作为、乱作为、乱收费、收费不透明、甚至有威胁涉黑嫌疑的,非常多。可以说,物业服务行业几乎成为一个灰色行业,已成为群众关注度最高、吐槽最多、意见最大、整治呼声最高的行业。
那么政府有关部门呢?仅仅设一个物业办来协调管理,可以说力度非常弱。正如上面网友反映的,目前向各级政府反映物业的问题,最后都会被移交到社区来协调。而社区缺少执法权,与物业的关系也很微妙。比如,创城检查等,需要物业配合。因此,社区也是大事化小,小事化了。
物业管理和业主之间说到底是服务、被服务的关系。业主交费,换取服务,各有权力义务。在双方的博弈中,难有胜负。于是,物业开始走灰色地带,开发社区商业,但没有经过合法程序和公开,于是与业主之间的关系愈发紧张。加上服务不及时、不到位,久而久之,恶性循环。
物业是市场经济的产物,发展至今,已20多年。真的需要大力规范、整治了。这是一个基层社会的矛盾点、引爆点,也可能某一天的一个意外,会成为灰天鹅事件。这真的需要政府高度关注。
物业管理最容易被吐槽,每个生活在城市里的人,几乎没有不跟物业打交道的,也因此,网上关于对物业的吐槽非常多。蚌埠也是如此。
比如,住户反应蚌埠万达悦府C、D区物业不作为,要求换业主委员会人员!改善业主居住环境。并向业主公示所有所有创收费用的明细。(见图)
还有反映欣悦嘉苑物业不作为,路面停车乱的。我想知道上次已经反馈过了路面车辆乱停放,拐弯处北门门口天天被堵得实实的,为什么没人管理,一发帖就转到到社区,社区有人管理吗,没有真正落实到位,物业能不能把事情落实到位,天天就收物业费积极。
还有在中央媒体论坛多次反映蚌埠市海亮明珠物业公司的:我是海亮明珠小区的业主,向您(指蚌埠市领导)求助。我们小区物业不作为,让我们业主苦不堪言,但相关政府始终敷衍了事,草草结尾,层层相护,问题得不到解决,请实地走访,如下几个问题:1、物业伙同他人以假招标形式,低价出租共有门面房,谋取巨额暴利;2、我们想成立自己的业委会,但2年了,受到层层阻挠,始终成立不起来;3、关于地面停车位,是共有财产,全部出售成固定私人车位。4经常未经业主同意以假签名挪用公维基金。
网上还有反映高科花园物业擅自拆除停车棚,改成车位收费的:各位领导,我是高科花园的业主,小区原来的公共停车棚被物业公司擅自做主拆除,并改建成停车位对外出租谋取私立,电瓶车没有车棚没有充电桩充电,小区居民不得已只能飞线充电,存在很大安全隐患。另外,物业公司长期侵吞公共部分收益,小区居民苦不堪言,和谐社会,这样的物业公司已经严重影响居民幸福感,希望市领导能够关注解决。
还有反映嘉和豪庭开发商物业开创了有一个收费项目的:小区周围停车场美其名曰方便业主停车,把公共停车位改成收费停车场,在蚌埠也是首家,这是方便业主吗?这是给业主添堵!一天业主停个两三次,得交多少钱,这是方便业主吗!巧立名目!望监管部门能给老百姓解决问题。
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只要你上网留意收集观察,发现反映物业不作为、乱作为、乱收费、收费不透明、甚至有威胁涉黑嫌疑的,非常多。可以说,物业服务行业几乎成为一个灰色行业,已成为群众关注度最高、吐槽最多、意见最大、整治呼声最高的行业。
那么政府有关部门呢?仅仅设一个物业办来协调管理,可以说力度非常弱。正如上面网友反映的,目前向各级政府反映物业的问题,最后都会被移交到社区来协调。而社区缺少执法权,与物业的关系也很微妙。比如,创城检查等,需要物业配合。因此,社区也是大事化小,小事化了。
物业管理和业主之间说到底是服务、被服务的关系。业主交费,换取服务,各有权力义务。在双方的博弈中,难有胜负。于是,物业开始走灰色地带,开发社区商业,但没有经过合法程序和公开,于是与业主之间的关系愈发紧张。加上服务不及时、不到位,久而久之,恶性循环。
物业是市场经济的产物,发展至今,已20多年。真的需要大力规范、整治了。这是一个基层社会的矛盾点、引爆点,也可能某一天的一个意外,会成为灰天鹅事件。这真的需要政府高度关注。