点滴为民映初心
浦发银行杭州分行积极践行“我为群众办实事”
今年是建党100周年，也是“十四五”开局之年。自党史学习教育开展以来，浦发银行杭州分行以史为鉴，深化“为民办实事”长效机制，着眼为群众办实事、为企业解难题、为基层减负担，把学党史、办实事、开新局贯穿始终，持续为实体经济发展注入金融活水。
防诈宣传送到家，“我是基层宣讲员”
今年以来，浦发银行杭州分行积极响应总行及公安、监管等部门的部署安排，聚焦反电信诈骗重点，组织员工深入学习反诈知识，提高职业敏感度。今年6月份，浦发银行杭州分行辖属萧山支行以“6.22”特大电信网络诈骗成功劝阻案例，创下了今年以来浙江省银行业成功堵截电信诈骗项最高金额587万元的优异成绩，并获杭州市公安局、人民银行杭州中心支行联合嘉奖。
不仅如此，浦发银行杭州分行由党员骨干带头，走出去、请进来，借助金融知识万里行、守住钱袋子等主题宣传月活动，普及贴近生活的金融知识和防诈常识；同步推出“爱老四策”，引导银发族学习使用关爱版手机银行APP，跨越“数字鸿沟”，融入现代生活，共享智慧成果；扎根第一线，提供“一站式”温馨服务，以“五心”构筑消费者资金安全第一道和最后一道防线。截至目前，浦发银行杭州分行已成功现场堵截电信诈骗款项18笔，涉及金额900万余元。
担当作为树典范，“我是党员做先锋”
百年大党，风华正茂。在建党100周年的历史节点，聚焦主责主业，浦发银行杭州分行在各级党组织中开展“党旗飘在一线、堡垒筑在一线、党员冲在一线”的“三个在一线”突击行动，引领党员强化责任意识、提振争先精神，形成比学赶超的生动局面。
年内，浦发银行杭州分行重点开展了“红船起航奋斗正当时”党庆主题业务活动，聚焦献礼百年党庆，党员带头挑大梁，群团组织齐发力，各大板块讲融合，全面强化业务推进，以党建引领推动业务发展实现新突破。为了更好地传承红色基因，杭州分行还策划了《“浦”写新篇章——寻找浙江那片“红”》系列活动，探访浙江红色足迹，先后参观、介绍浙江革命烈士纪念馆、鲁迅故居及纪念馆、陈望道展示馆等红色景点，同时将短视频、广播音频节目、微信图文报道相结合，进行多元融合传播，让广大党员群众线上线下一路跟随寻找浙江那片“红”，聆听红色故事，体悟红色精神，激发奋进斗志。
初心为民不打烊，“我为群众解难题”
想群众之所想、急客户之所急，这是一家扎根长三角区域27载，着眼为群众办实事、为企业解难题、为基层减负担的金融机构的初心和使命。今年以来，浦发银行杭州分行畅通客户诉求渠道，通过上门走访、基层调研、窗口受理、信访接待等形式，形成问题清单，分析问题症结，并着力推动问题解决，对能够及时解决的群众诉求即知即改、立行立改，对需要时间沟通协调解决的明确责任人和时间表。
在普惠金融层面，近年来，浦发银行杭州分行线下线上多渠道大力推进个人小微贷款，拓展优质小微客户，切实解决小微客户融资难、融资烦的困境。在线下服务上，以“房抵快贷”为主打产品开展个人经营性贷款，单户授信额度高（1000万元），贷款期限长（最长20年），高效的调查与审贷，一次授信可多次循环用款，并提供多种个性化还款方案。在线上服务中，先后与网盛股份、大搜车、诺诺科技等多家互联网公司建立合作关系，推出浦银快贷、浦银点贷、诺诺银税贷等平台系列产品，全力落实“普惠金融”。
在战疫惠企层面，自2020年以来浦发银行杭州分行深入贯彻落实浙江省委省政府、监管部门支持复工复产相关要求，精准施策，推出民营企业和小微企业“惠企政策十措施”，打出一套助力疫情防控、稳企业保就业的“组合拳”。此外，梳理受疫情影响企业清单，制定小微企业“一户一策”，并投身到百行进万企系列活动，2020年累计走访客户超5100户，问卷覆盖率100％，达成融资金额10亿元。
勇立潮头，走在前列。站在“两个一百年”奋斗目标的历史交汇点，浦发银行杭州分行以“红船起航，共‘浦’新篇”为口号，创建“红船起航”党建特色品牌，充分挖掘、用足用好南湖红船这一宝贵资源，大力弘扬红船精神，迸发分行独特而有力的四种精神：首创精神、胆剑精神、融合精神、实干精神，凝心聚力推进四项工程，为党建引领新时期高质量发展提供不竭的源动力。
浦发银行杭州分行积极践行“我为群众办实事”
今年是建党100周年，也是“十四五”开局之年。自党史学习教育开展以来，浦发银行杭州分行以史为鉴，深化“为民办实事”长效机制，着眼为群众办实事、为企业解难题、为基层减负担，把学党史、办实事、开新局贯穿始终，持续为实体经济发展注入金融活水。
防诈宣传送到家，“我是基层宣讲员”
今年以来，浦发银行杭州分行积极响应总行及公安、监管等部门的部署安排，聚焦反电信诈骗重点，组织员工深入学习反诈知识，提高职业敏感度。今年6月份，浦发银行杭州分行辖属萧山支行以“6.22”特大电信网络诈骗成功劝阻案例，创下了今年以来浙江省银行业成功堵截电信诈骗项最高金额587万元的优异成绩，并获杭州市公安局、人民银行杭州中心支行联合嘉奖。
不仅如此，浦发银行杭州分行由党员骨干带头，走出去、请进来，借助金融知识万里行、守住钱袋子等主题宣传月活动，普及贴近生活的金融知识和防诈常识；同步推出“爱老四策”，引导银发族学习使用关爱版手机银行APP，跨越“数字鸿沟”，融入现代生活，共享智慧成果；扎根第一线，提供“一站式”温馨服务，以“五心”构筑消费者资金安全第一道和最后一道防线。截至目前，浦发银行杭州分行已成功现场堵截电信诈骗款项18笔，涉及金额900万余元。
担当作为树典范，“我是党员做先锋”
百年大党，风华正茂。在建党100周年的历史节点，聚焦主责主业，浦发银行杭州分行在各级党组织中开展“党旗飘在一线、堡垒筑在一线、党员冲在一线”的“三个在一线”突击行动，引领党员强化责任意识、提振争先精神，形成比学赶超的生动局面。
年内，浦发银行杭州分行重点开展了“红船起航奋斗正当时”党庆主题业务活动，聚焦献礼百年党庆，党员带头挑大梁，群团组织齐发力，各大板块讲融合，全面强化业务推进，以党建引领推动业务发展实现新突破。为了更好地传承红色基因，杭州分行还策划了《“浦”写新篇章——寻找浙江那片“红”》系列活动，探访浙江红色足迹，先后参观、介绍浙江革命烈士纪念馆、鲁迅故居及纪念馆、陈望道展示馆等红色景点，同时将短视频、广播音频节目、微信图文报道相结合，进行多元融合传播，让广大党员群众线上线下一路跟随寻找浙江那片“红”，聆听红色故事，体悟红色精神，激发奋进斗志。
初心为民不打烊，“我为群众解难题”
想群众之所想、急客户之所急，这是一家扎根长三角区域27载，着眼为群众办实事、为企业解难题、为基层减负担的金融机构的初心和使命。今年以来，浦发银行杭州分行畅通客户诉求渠道，通过上门走访、基层调研、窗口受理、信访接待等形式，形成问题清单，分析问题症结，并着力推动问题解决，对能够及时解决的群众诉求即知即改、立行立改，对需要时间沟通协调解决的明确责任人和时间表。
在普惠金融层面，近年来，浦发银行杭州分行线下线上多渠道大力推进个人小微贷款，拓展优质小微客户，切实解决小微客户融资难、融资烦的困境。在线下服务上，以“房抵快贷”为主打产品开展个人经营性贷款，单户授信额度高（1000万元），贷款期限长（最长20年），高效的调查与审贷，一次授信可多次循环用款，并提供多种个性化还款方案。在线上服务中，先后与网盛股份、大搜车、诺诺科技等多家互联网公司建立合作关系，推出浦银快贷、浦银点贷、诺诺银税贷等平台系列产品，全力落实“普惠金融”。
在战疫惠企层面，自2020年以来浦发银行杭州分行深入贯彻落实浙江省委省政府、监管部门支持复工复产相关要求，精准施策，推出民营企业和小微企业“惠企政策十措施”，打出一套助力疫情防控、稳企业保就业的“组合拳”。此外，梳理受疫情影响企业清单，制定小微企业“一户一策”，并投身到百行进万企系列活动，2020年累计走访客户超5100户，问卷覆盖率100％，达成融资金额10亿元。
勇立潮头，走在前列。站在“两个一百年”奋斗目标的历史交汇点，浦发银行杭州分行以“红船起航，共‘浦’新篇”为口号，创建“红船起航”党建特色品牌，充分挖掘、用足用好南湖红船这一宝贵资源，大力弘扬红船精神，迸发分行独特而有力的四种精神：首创精神、胆剑精神、融合精神、实干精神，凝心聚力推进四项工程，为党建引领新时期高质量发展提供不竭的源动力。
利用假证件开户、冒充他人激活银行卡、伪造信用卡……近年来，类似欺诈风险事件呈上升趋势。2016年，浦发银行太原分行成功堵截各类外部风险事件167起，为客户、银行避免资金损失543.18万元。
其中，该行成功堵截克隆银行承兑汇票托收解付事件4起，为银行避免资金损失490万元；成功堵截企业利用假证件开户、非正常变更法人代表事件等8起；成功堵截电信网络诈骗、利用“浦银点贷”产品骗取客户手续费事件9起，为客户和银行避免资金损失24.65万元；成功堵截个人利用假身份证开户、冒充他人激活银行卡事件共13起；成功堵截伪造浦发信用卡诈骗事件等133起，为客户和银行避免资金损失28.53万元。
据介绍，针对各类外部攻击风险，浦发银行太原分行建立了反假识假培训机制、成功堵截事件报送机制、奖励激励机制、风险防范与提示机制。
张巨峰