1、被投诉220起，霸占315基金投诉榜首，天弘基金经历了什么？
免密支付弄得，因为免密支付就容易让很多人自己开通很多业务，天弘基金被投诉最多就是自己未知情情况下开通业务。
315基金投诉榜，天弘基金位列“榜首”，高达220起。
315投诉榜
其中，绝大所数理由均是支付宝无故扣款。有可能只是用户认为自己领了个红包，无缘无故按了个同意，就莫名其妙被扣款了，任谁都不同意的。尤其是所同意的条款内容又在小字部分，点进去又是小字长句，即便耐心读下来，也因为专有名词晦涩或者语句难懂，而晕晕乎乎，甚至停止自动扣款的入口也找不到。这种缺乏投资者教育，诱导客户买基金的行为本身就存在风险，除了客户的投资风险就是基金公司的售后风险。
315投诉榜
对于天弘基金，大部分消费者对它的印象就约等于余额宝。而余额宝本身只是天弘旗下的货币基金，通过支付宝平台积累了很大的用户群体。天弘通过收取基金管理费用创造的营收占比就超过50%，其中余额宝所收取的管理费用理所当然占了大头。凭着余额宝的广大用户，天弘一度是中国基金业规模最大的企业。然，成也萧何，败也萧何。为了规模分流，分散单一货币基金集中度过高的风险，余额宝被限购，并于2018年5月开始引进其他家的货币基金。所以后来用户发现可以切换利率更高的货币基金了。而余额宝也显著的，一年的利率低于一年。也是这样的资金分流导致基金规模减小和基金收益率的逐年走低，最终导致天弘利润的下降。
天天基金网数据
2、东方财富证券研究生待遇好吗？
为啥会邀请我回答这个问题！我不知道呀……头条的ai还有望加强啊哈哈哈……
从行业角度分析
1. 几乎全金融牌照
在中国资本市场，从事业务需要取得相关牌照，牌照代表了公司将来的经营范围和布局空间。东方财富目前拥有牌照有：基金代销、证券、公募基金发行、期货、第三方支付、征信、小额信贷、保险……就差银行牌照了。
这些牌照下对应的产品是东方财富app、天天基金app、东方贷app、优优私募……可以说横跨了整个金融行业。
值得一提的是一则公募基金牌照获批的公告，意思是东财既可以代销基金公司的基金，还能卖自己的基金，相当于既是超市又是供应商，要知道就算是博时、天弘基金也得依靠支付宝这类三方平台进行销售啊！
查了一下东财貌似是国内唯一一家同时拥有以上金融牌照的公司，（欢迎知乎网友们补充）持有牌照相当于盖楼有了地基，至于这个楼可以盖多高目前只能靠想象，但可见公司的布局和野性，因此行业地位还真不是吹嘘出来的……
金融行业牌照拿的再全，如果仅限制于金融行业，用户群体不扩大的话迟早会被新时代的流量霸主超越，毕竟同样是基金代销，虽然天天基金比蚂蚁金服起步早，蚂蚁金服却创造出了国民级的应用。
能取代马车的，不是换跑的更快的马车，而是发明一辆汽车。
2. 大量覆盖垂直领域用户
大方向抓住了互联网时代的红利，网站和app的流量都在同类榜单上榜上有名，独立设备数居然比宇宙行的app还多：
但目前目前推广感觉都是在吃老本（00年代互联网前期的人口红利），吃老本必然带来转换率越来越低的结果。pc流量增长放缓，被新浪反超，app独立设备数出现负增长。
既然业务那么好，产品为何难有突破？利用业务创造的盈利去往肥沃的互联网领域播种才是持续发展之道。
3. 行业内的公司规模
这里有2019年第一季度的中国公司市值排名，表格中包括了国内外上市的企业，东方财富当时市值是1002亿，在创业板当之无愧的龙头企业。
BATJ就不比了，在同期苏宁易购1168亿、爱奇艺的市值是1108亿，微博874亿、联想集团728亿、同花顺537亿、陌陌523亿……以上哪个公司不是大家耳熟能详的？但东方财富大多数年轻一点的人应该都不认识，规模与影响力不成正比，可见一斑。
从公司业务分析
1. 证券业务角度
东方财富的证券业务眼红了无数业内公司，可大家都苦于没有证券牌照，只能恨自己生不逢时，拿着低廉的广告费引导用户开别人家的户，让别人去赚佣金。
东财这边呢？有自己的证券公司，于是乎让那些在红利时期俘获的网民们开户炒股，由于不需要太多营业部也不需要太多业务员极大降低了成本。短期内互联网券商领域，连蚂蚁金服都没有办法超越，因为没有证券牌照……
挂个久远的排名给大家看一眼。东方财富证券近几年确是发展的不错，不少媒体在吹捧，证券业务的营收在熊市是为数不多的、可逆势上涨的证券公司。要知道在西藏同信证券在被东方财富收购之前排名可是倒着数。
2. 金融数据终端业务
现在主流金融数据终端有三家：wind数据、同花顺ifind数据、东方财富choice数据，其中choice数据的优势是性价比高、亲民的面向散户投资者。
记得18年底的时候有过一次风风火火的wind数据提价风波，受到行业内的非议，同花顺ifind数据赶紧趁机降价30%，东财的choice数据更是豪爽的大手一挥，干脆向机构免费了……免费了……这年头互联网比薄利多销都不行，还得比谁免费的多！
3. 基金业务
东方财富的财报中显示，截至2019年6月30日，共上线133家公募基金管理人7179只基金产品，基金销售额达3090.04亿元。
在支付宝余额宝出现之前，天天基金在基金代销行业是排行第一的，而后天天基金的日活从161万跌到141万再跌到124万，营收在2018年彻底被超。
基金代销这个业务竞争激烈，一是不如微信、支付宝这类支付软件，东财没有用户留存的环境，二是第二轮围攻开始，百度、京东、网易也入场抢蛋糕了，在围攻下情况下翻盘是很难了。
4.其他业务
广告、期货、小贷等其他业务由于没有具体的数据来源，在此就不盘了，欢迎补充！
