短信息收不到怎么办？答：可以通过手机短信平台发送，也可以直接拨打客服热线进行查询。如果您的手机号码不在运营商服务区域，可以通过运营商服务区域内有营业厅的短信平台查询。具体查询方式如下：1、拨打运营商服务区域内所有营业厅的短信平台，查询您的手机号码是否在服务区域内。。如果手机号码在服务区域内，请携带本人身份证原件到营业厅办理业务。
一：短信息收不到什么原因
八一建军节，不少同城战友在朋友圈晒退役军人事务部的慰问短信：“在建军节之际，谨向为国防和军队建设做出贡献的退役军人致敬，祝您节日快乐……”
老兵发现，战友们收到退役军人事务部的慰问短信时间不一，有的上午8点23分收到，有的则下午4点13分收到。
从早上到晚上，老兵望眼欲穿，至今没有收到慰问短信。对此，老兵不解地问战友，一位战友安慰说，慢慢等，可能系统忙。
同样是退役军人，同在一个城市生活，并且老兵曾服役16年，不比这些战友时间短，为什么没有收到慰问短信？相信也有的战友没有收到，老兵分析认为，主要原因有两个：
一方面是退役军人户籍所在地没有完善好手机号码等相关的信息资料，致使老兵收不到信息；再就是退役军人事务部也有一定的责任，没有把这项工作做好。
其实，退役军人经在部队锻炼后，风格都比较高，不在乎得到什么利益，一个尊重，一句暖心话，就足以让他们热泪盈眶，心里暖烘烘的。
当然了，退役军人是一个庞大的群体，达到几千万之巨。“娘家人”不可能事无巨细，想得这么周到，也请包括老兵我在内的战友们理解。
有目共睹的是，自从退役军人事务部成立以来，确实为老兵办了诸如发放优待证、妥善安置、解决历史遗留问题等诸多实事。
二：手机收不到短信息怎么办?
手机为什么接收不到短信？最近安卓系统甚为流行，然而短信接收困难户越来越多，别担心，为您简单解答！用户可以拷贝一份手机备份，然后格式化，就是恢复出厂设置，将手机重置，为什么要这样做呢？恢复出厂设置相当于除了手机图片歌曲等信息以外，还有手机内已绑定的应用程序，其余统统删除掉，为什么删除了重置了手机可以接收短信？那是因为在您所下载的应用程序中有些应用程序里有该程序不必要的权限，导致拦截您手机的信息，使系统接收不到短信，这就造成了您的手机一直以来接收不到短信的原因，需要查看应用程序里不必要的权限，以防再次下载造成不便。如果短信没有接收到的话（在信号正常、短信功能正常开通的情况下），那可以先手机关开机，自己发送给自己试一下，若是可以的话就是没问题的。如果还不行，也可换到别手机上试试看。你出现这问题时可以打客服叫他们先帮你这号作个更新。
苹果的手机不错！可以关注下！2012-7-21 2:41:24R瘩ioxkdzezvr0733063306【为您解答】手机为什么接收不到短信？
三：手机突然收不到短信息怎么办
联通号码接收不到短信有以下原因：1、您可以先检查手机是否屏蔽了短信接收功能；
2、若未屏蔽查看信箱是否已满，如果是请删除部分信息；
3、删除后仍无法收到，您可以换机或换卡测试，看是否为硬件因素；
4、尝试在其他地点测试能否接收，看是否为当地信号弱的原因；
若以上问题都不存在，请您联系当地的联通客服处理此问题。