淘宝分期退货怎么办?淘宝分期退货怎么操作?下面一起来看看吧!希望对大家有帮助。1、首先我们要确定自己的商品是否符合退货条件,如果不符合退货条件,可以通过以下方式进行退货:1、在购物网站上选择“我的订单”,,您的退货”,然后填写相关信息,提交订单;2、在淘宝网上搜索“我的订单”,输入商品名称、地址、联系方式等信息,并提交订单;3、货后,您可以通过支付宝或银行卡进行付款,也可以直接在淘宝网上支付。
一:淘宝花呗分期退货怎么办
先在已买到的宝贝那里先申请退货 等卖家同意退货后 然后找快递把货物包好 记得把快递单留好 快递发了记得要把单号填写在退货的那里 然后卖家收到了就会给确认退款的二:淘宝分期购买的商品退货以后钱怎么办
用户使用花呗在淘宝上购物,确认收货以后,就可以还款了。当相对应的花呗账单已经结清,这时候发生退款,那么退回的就会是现金而不是恢复花呗额度。这笔钱会退回到支付宝账户中,用户登录支付宝查询账单明细,就可以找到退款金额的去向。花呗没有还款,但是发生退款,那么退回的钱会直接恢复花呗额度。
如果花呗账单分期,然后已经还款的话,他会退还到余额。如果分期了,但是没有还款的话,他会直接充值到花呗额度。具体情况的话,你在支付宝里面点击客服,搜索花呗退款,列举了详细的几种常会出现的退款问题。
三:淘宝分期退货可以退吗
编者按:中国网财经2019年3·15金融曝光台近日正式上线,报道金融维权案例,为消费者金融维权发声,我们致力于维护更好的金融消费环境。本次活动由中国网财经和21CN聚投诉平台联合举办,有维权需求的用户请发送投诉至邮箱zhangmj@gxfin.com。
中国网财经2月19日讯 (
投诉人李先生表示:“本人由于没有钱 在来分期逾期了,昨天跟催收协商好于15号发工资还钱,没想到今天就爆通讯录,父母同事接连收到已经影响到了我的生活工作,请停止下来你们违法的催收。”趣店官微称核实未与家人同事联系,建议相关证明,李先生提供证明后两天仍未收到进一步解决方案。
值得
趣店来分期规定退货最晚7-15个工作日处理,在趣店来分期超过期限未处理情况下,韦先生再次与人工客服沟通,客服劝投诉人先还款,待订单处理后平台系统再全额退款。而韦先生认为,他已按要求退货,趣店来分期超出规定时间不予处理、强制还款且催收是不合理的。截至发稿前,该笔投诉仍未结案。21CN聚投诉网站于2月14日将该投诉审核通过并通过邮件转达给来分期、趣店,截止2月18日发稿前,趣店来分期一方未作出回复。
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此外,存在一种售后问题表现为“来分期未发货无法取消订单”。投诉人焦先生表示:“我今天再来分期不小心买了一个手机, 我想要取消订单,但是联系不到人工客服,我只好在这里想让客服重视一下我的问题。”焦先生于2月15日投诉成功,涉诉金额3465元, 21CN聚投诉当日审核通过后,趣店官微次日在下发回复“您好,致电您未接听,您的订单已经拦截成功,已经帮您取消了,首付会在1-3工作日退回,额度会在24小时恢复,感谢
还有投诉人称,在趣店来分期购物,未收到货仍需还款。投诉人陈女士表示:“在来分期购买商品,没有物流信息,客服敷衍,总说处理,已经等待12天了,账单已出,货都没有收到还要还账单!订单也不给退”,投诉金额3600元,投诉审核通过后,趣店官微核实后做了退款处理,该笔投诉默认结案。
趣售后问题重重,商品物流错乱、无法取消订单、不予退货多日延期等多条投诉因系统不予处理、人工客服迟迟不能予以解决,被诉至投诉网站。当投诉网站进行沟通后,也仅有部分问题得到解决。
据21CN聚投诉网站发布的《2018年互联网消费金融行业投诉排行榜》,趣店来分期2018年有效投诉量1238件,在互联网消费金融行业中排名第39,投诉解决量为82,解决率为6.6%,在前一百家中排倒数第18名。
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