什么是可用余额呢？简单来说，就是用户在支付宝上消费的金额，不能超过当前余额的10%。也就是说，如果你的余额不足10元，那么你就无法使用花呗了了。这个规定一出，马云的蚂蚁金服可谓是损失惨重，毕竟这样一来，就意味着你每个月的工资都要打水漂了，而且还要扣除一部分利息，这这样一来，你的收入肯定会受到影响。不过好在马云并没有因此放弃，反而是加大了自己的投资力度，让阿里巴巴的发展越来越好。
一：什么是可用余额,什么是实时话费?
1、可用余额：您充值的费用 。 即充值的话费减去已扣除的套餐、业务、短信、上网、通话费用剩余当前实时可用的金额。也就是用户账户中当前可以使用的账户余额，或截止当前超出账户可用余额的已使用金额（未进行账户级优惠前）。
2、实时话费：查询当月所产生的各项费用之和，包括月固定费、功能费、通话费、短信费、长途费、漫游费等一切已收费用。
3、帐户可用余额：当月话费：本月产生的话费 。账户余额：账户余额＝可用余额-当月话费。 如果账户有返还话费的活动：可用余额指用户扣除因专项存款账户分月返还部分后，剩余的本月可用余额。 有些地区还会有信用额度 ，可用额度=帐户可用余额+信用额度-实时话费-欠费 。信用额度：是联通、移动、电信公司根据您的消费给予您移动的透支额度 。实时话费：截至到目前您的消费情况 。欠费：就是您欠的费用 注意：（这个标准不是全国统一的，不同地区会有差异；冻结金额是次月才开始返还，每月返还的时间不确定）
二：什么是可用余额什么是账户余额
可用余额即即时能买卖股票的资金，帐户余额是指至昨日收市时你账上的资金，不包括今日资金的增减。可用余额一般是现在可以自由支配的资金，而账户余额则是在本账户中的，包括已被冻结的、未到期的等等资金，虽然所有权属于你，但是现在不能自由支配。
你用的是信用卡吧.可用余额指你卡的信用额度和你卡里存的钱的总合,而帐户余额就是指你在卡里存的钱.
账户余额是指你账上所有的资金。
可以余额，是指你账上的资金有一部分是冻结的，不能用的除去后，能用的部分。
三：什么是可用余额话费
1、实时话费：是指用户的号码在未出帐月内（当前月计费周期的第一天）第一天到即时为止，所消费的金额，包括月固定费、功能费、通话费、短信费、长途费、漫游费等一切已收费用。2、账户余额：是指用户的号码当前所剩余的金额，一般包含账户可用余额和账户冻结余额。
回答仅供参考，由于电信业务以及政策不定期变动，所以具体套餐或政策请以电信网上营业厅或者电信掌上营业厅发布为准。
四：什么是可用余额不足
尊敬的客户： 您好！5173回复客服01很高兴为您服务！ 由于您的问题需要查询，请您提供5173用户名或订单号，我们会尽快联系您处理。五：什么是可用余额什么是专用余额
促销资金池，往往很容易被忽略，甚至于95%的产品经理都不知道这个功能，有一些产品经理可能设计过，但大多数都没有接触过。
开文说一句，标题没有夸张，实际上，数据应该到 95% 以上。
促销资金池，是促销系统核心功能之一，也是被忽略最多的功能。
很多产品经理设计过促销功能，但，大多数没有设计过，甚至没有听过促销资金池。
为什么会这样？
要解答这个问题，我们得先了解什么是促销资金池。
一、什么是促销资金池?先回答第 1 个问题：什么是促销资金池？
促销资金池，指企业内部设立专属于促销活动使用的资金管理工具。核心作用，是实现促销资金的集中控制和促销资金流向管理。
每一个功能，都是为了来解决需求而存在。促销资金池解决促销资金管理过程中的效率问题。
促销资金，指企业在计划期内促销活动所需的开支费用，促销资金在财务里属于销售费用，是公司的成本。
促销资金管理包括三个方面：计划审核，控制，使用核算。
- 计划审核层面，促销计划由运营规划，财务需要对促销计划进行审核和估算ROI合理性。
- 控制层面，促销资金由运营申请，但财务不会一次性将全年度资金打入运营资金账户，而是按单位时间，例如季度，月，和上几次促销活动ROI评估，视情况进行拨款。
- 使用核算层面，促销资金由运营使用，财务必须清楚促销资金使用情况，即钱怎么花，花到哪里，总共花了多少，收入多少，花费路径清晰。
计划审核属于前置线下业务，无需通过产品功能解决，财务人员在促销资金的管理效率上，主要面临 2 个问题：
1. 管理运营促销资金成本高实际工作中，促销预算通过审批，运营便开始执行所有促销活动的配置操作，财务不需要干涉运营如何配置促销活动等。
但，所有促销活动必须通过财务核算后，才允许上线。通过审核，财务控制促销资金发放，保证运营发放促销优惠不会超过促销预算。
多一步审核，意味着多一层流程成本，同时，对于运营和财务来说，还增加了协调成本。
财务审核是项细致的工作，财务需要对促销活动的配置资金和运营提交促销预算方案进行核对。1项促销活动核对，往往占据财务几个小时工作时长。
如果核算发现问题，还需打回，待运营重新配置后，重新进行核算，重复增加了财务工作成本。
更麻烦的是，促销活动场次，跟公司业务线，渠道供应商，活动类型等因素成正比。每次大促活动，这些因素会形成 NXN 种促销活动，汇总到财务进行审核
当多车道汇集到单一车道，汽车一多，就会形成塞车问题，活动一多，也会堆积到财务审批环节，财务管理成本和压力急剧增高。
如果要保证活动正常上线，公司只能协调或者增加财务进行审核，额外增加人力成本。
对于运营来说，增加财务审核，除了增加流程成本，活动审批出现塞车情况时，必然存在活动延迟风险，运营会财务进行沟通，加快审核，无形增加沟通成本。
除此之外，不是每次活动都是预期完成KPI，当预判活动无法按时完成KPI，运营会调整活动政策，增加或改变促销活动。
可能 1 天讨论上线的活动，经过财务审核，会拉长到3-5工作日，促销时间成本变得高昂。
而财务需要紧急审核促销方案预算，原本工作节奏被打断，管理成本也增加，同时打乱了财务其他审核工作，两个部门协调成本都很高。
2. 核对促销资金使用明细复杂运营在完成促销活动后，财务需要对其资金流向进行核算，这涉及财务核心工作：对账。
对账是指在财务管理中，保证账簿记录正确可靠，对账簿中的有关数据进行检查和核对的工作。
财务一般按活动时间导出订单的Excel表格核对促销资金使用流向和使用情况，以订单表格促销优惠总金额，或者是细分促销类型的优惠金额，进行促销资金核对。
图：拼多多导出订单示例（部分字段隐藏）
当活动时间内，存在 3 项以上相同类型促销活动时，优惠字段会包含着 N 种优惠组合，财务需要花费精力对订单关联的促销活动进行区分，确认订单具体关联哪些优惠活动。
例如，平台发放 4 种 5 元优惠券，某订单使用其中 2 张优惠券，代表有 6 种使用情况，订单表格会在优惠金额显示 10 元，财务仅凭订单，不清楚属于哪种使用情况，核对难度大且容易出错。
促销资金池，就是为了解决财务以上 2 项促销资金管理问题，而产生的功能。
二、促销资金池的设计思路明白促销资金池「是什么」和「为什么」之后，我们面临最后一个问题：「怎么做」。
促销资金池解决促销费用管理 2 个效率问题，所以核心模块也是 2 个：「资金账户」和「促销明细表」。
促销资金管理过程中，存在财务和运营参与，造成工作耦合，资金管理成本高的问题。
图：旧流程
促销资金池的设计思路，通过增加「资金账户」模块，运营拥有各自的促销资金账户，财务在预算方案审核后，将促销资金转入到运营的账户，不再参与促销活动审核，解耦运营和财务工作流程。
图：新流程
整个流程中，财务不需要参与促销活动审核，优化管理促销资金成本高的问题，同时避免了审核出错导致资金超发的风险。
运营在管理促销活动中，财务不参与促销活动审核，大大减少了跨部门的沟通成本和协调成本，同时提高风险的管理能力。
同时，无论是大促活动，还是小型促销，各业务线运营可以推进各自活动，不再出现活动在财务审核环节塞车，造成延期的事情。
如果出现活动预期不佳，运营可以快速调整活动政策，快速上线，不再拉财务进行审核，管理成本进一步降低，效率进一步提升。
功能 ①：账户管理
资金账户是具有一定信息格式和结构，用于反映促销资金的增减变动情况及其结果的载体。定义的背后，反应是资金账户的需求点：
- 账户的结构化展示；
- 账户资金的变动，即账户流水，资金怎么来，怎么去，剩下多少余额；
- 账户交易动作，即账户资金往哪里去。
所以账户管理是资金账户基础，也是核心，负责解决资金账户的开通，信息维护，注销和账户余额信息维护等问题。
账户管理设计上注意事项有 3 点：
1. 资金账户的信息字段定义明确，不能有歧义，需与财务系统统一，如下图：
2. 注销逻辑，我们通常采用「软删除」，即注销动作，不会从数据库删除账户数据，因为账户数据会和资金信息数据关联，从数据库删除，会导致历史数据无法追述，出现对账问题。
3. 账户的余额信息分为三种：账户总余额，冻结金额，可用余额，三者关系为：账户总余额 = 冻结金额 + 可用余额。
冻结金额，指财务通过冻结，导致资金账户不可使用的账户余额。冻结金额保证财务掌控资金安全重要手段，避免有问题的资金被使用。
运营所有配置活动金额上限，取决于账户可用余额，所以促销系统关于资金库存部分，需要和可用余额进行逻辑关联。
功能 ②：账户流水
账户流水，指账户资金收款和出款的明细记录，是资金账户里资金变动和交易行为的重要凭证。
核心原因，一是任何交易行为，都需要进行记录，并对收款方和付款方进行展示，方便财务和运营进行账务核对，清楚资金有无到自己账户。
二是作为凭证，避免财务和运营对交易行为出错产生争议。
账户流水核心在于将账户的资金进出变动信息，明确，且不遗漏的记录，包括但不限于以下信息字段：
2.2 核心模块：促销明细表财务第 2 个难题是对促销资金使用进行核算，促销资金池的设计思路，增加「促销明细表」功能，展示所有促销活动，优惠劵等促销资金使用明细。
促销明细表，指记录促销资金花费的明细记录，即促销资金在什么时间，通过什么活动，被什么人在什么订单进行使用。
通过促销明细表，财务可以清晰了解到每一笔促销资金的流向，并进行核对，保证每笔促销资金都有迹可循，避免财务风险。
所以促销明细表的核心，是促销明细的信息字段和准确且不遗漏的记录，包括但不限于以下信息字段：
促销明细表设计上需要注意，订单 ID 使用母订单 ID，因为交易过程中，存在拆单的场景，一笔促销资金会按比例分摊到不同的子订单，不利于财务对账。
最后的话我们再次回到开头：促销资金池，为什么会被忽略呢？
一是问题不存在，大部分公司促销资金和促销活动数量都比较低，财务促销资金的管理成本低，更有甚者，财务不管理促销资金，全有运营负责。
问题不存在，自然无需解决，更谈不上促销资金池。
二是产品经理缺少需求深度解析，大多数产品经理都是负责某几个模块，促销资金池虽然属于财务系统，但财务系统的产品经理，不会了解用户在促销上的财务需求，促销系统的产品经理更加不会了解。
表面上看，是不了解促销管理的业务，但本质是：缺少对业务需求深度解析，没有形成闭环链路，让我们进入产品盲区，这也会限制我们进一步提升产品水平。
其实促销资金池，代表很多功能名词，我们以为已经了解需求背后的业务逻辑，但往往只看到外部链路和提出需求的用户，没有了解被隐藏内部链路和被隐藏的用户，以及更深处的需求。
以此文，祝愿你能洞察业务链路，真正挖掘出用户背后的需求。
本文由 @晓东同学 原创发布于人人都是产品经理，未经
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