杭州亿城嘉园小区的几位业主反映，一次偶然的机会，他们发现小区存在很多消防问题，甚至可以说，整个消防系统处于瘫痪状态。
1
地下车库风机电缆被剪 消防阀门没水
小区换了物业暴露多种问题
亿城嘉园小区在杭州城北的华中路附近，杨女士是7幢的业主。她说今年年初，自己偶然走到小区地下车库的风机室，里面的场景把她吓了一跳。
杨女士：“车库你知道要停车的嘛，排烟啊通风都要正常的，通风风机我刚才讲过了，电缆都剪掉了，可想而知，风机是不能开的。”
记者在风机室看到，通风管上的四根电源线被齐齐剪断，控制箱里扔着一截电线，无法判断是否和被剪断的线路有关。
另一位业主带记者来到8幢。
业主：“开完啦，一点水都没有。”
现场几位业主介绍，2月初小区换了物业，很多问题都是新旧物业交接时，才暴露出来的。
2
“新南北”经理表示消防系统处于瘫痪 已经上报
业委会负责人：问题要去问上一届业委会
浙江新南北物业杭州亿城嘉园服务中心 钱经理：“检查之后发现，整个消防系统真的处于瘫痪状态（整个小区吗）对，整个小区。比如说所有的联动，所有的消防卷闸门之类的，全都是失控的，没办法联动的。前几天我把所有的设备，相关的东西呢，报备了街道社区，以及住建局，包括下城区消防大队。”
现场几位业主觉得，这些问题，还得问问业委会的负责人。
杭州亿城嘉园业委会负责人 张女士：“（原来物业在的时候，消防设备是否正常运转）水、消防基本正常（8幢那个也有水吗）8幢这个问题，我刚才跟你说了，有存在的问题，年年在打报告，年年请人做这个事情，我们调取了相关的图纸，包括把所有井盖挖开来看，包括我们挖掘了一部分路面，都没有找到（风机房的线被剪断，这个事您了解吗）这个风机房的线，你应该去问第一届业委会，不是在我们手上存在的，是龙湖物业进场之前就存在的。”
杨女士：“任内为什么不去改，明知道有错误不去纠正。”
付先生：“她在这里不做事，她当什么家呢。”
杭州亿城嘉园业委会负责人 张女士：“这个维修的资金太巨大了。”
3
街道应急办工作人员：管网重做才是解决问题的办法
维修费用支出小区业主存在较大分歧
张女士表示，很多消防问题都是多年前遗留下来的，业委会也为此做过努力。记者找到杭州下城区石桥街道，工作人员确认，目前小区消防主管道出水正常，消控室设备联动存在问题，另外8幢消防栓的故障曾经维修过，但没能彻底解决。
杭州市下城区石桥街道应急办 工作人员：“像这种小区十多年了，它有很多个漏点，其它深埋在地下的，很难找到。叫建设方一个个漏点全找过来，不太现实的。它直接给你一个方案，就直接下面的管网全做，这才是解决问题的方法。而当时那个问题暴露出来以后，我不知道业委会考虑什么原因，因为毕竟全部铺管网，全部重新弄过，那个费用是非常大的，当时只修了一个点和水泵。”
街道方面提供了一份亿城嘉园业委会去年6月提交的报告，里面提到了消控主机误报、消防无法联动等问题，并表示全部维修要300万元。
石桥街道应急办表示，首先300万怎么算出来的，应该有更详实的权威报告，其次，这笔钱是动用维修基金还是经营性收入，后期怎么花，是业主自治的问题，应该由小区业主大会决定，街道方面无权干涉。在这个问题上，小区业主之间也存在较大分歧，街道、社区会继续积极协调。