丰巢怎么盈利(丰巢 *** 怎么盈利)

jijinwang
我觉得丰巢最大的问题是想挣两边的钱,吃完上家快递员,吃下家的收件人。而且,收件人无法从使用丰巢收益,甚至会深受其害,所以这种盈利模式是不会持久的。

1、丰巢快递员的收入是怎么来的?

盈利如下:

派件收费。这种盈利模式就是向快递员收取他在投放该快递时使用的柜子费,会按照柜子的大小来制定费用,比如规格大的0.5元/件,规格小的0.3元/件。

用户寄件收费。丰巢快递柜除了可以存放快递,让用户来取件,还有寄送快递的功能。这种模式还是很方便的,省得用户要找个快递代理点才能寄件。使用丰巢寄件的快递费与寻常寄件需要的费用是差不多的。

广告业务。丰巢快递柜其实也能作为一个广告的展示平台,有些商家就会与丰巢进行合作,在快递柜的显示屏上放映广告。

简介:

丰巢成立于2015年,企业总部设立于深圳南山,旗下产品服务覆盖物流快递、社区服务、广告媒介等领域,致力于以智能柜为最后一公里交付提供高效的解决方案。

丰巢的快递员就是快递公司的员工。

快递小哥的收入,除了基本保障部分,有相当一部分是跟投递的快递的数量挂钩的。快递员逐一送上门时间成本过高,目前快递单价低,派费空间小,快递员只能依靠增加单量来提高收入。通常,快递公司对快递员有签收时效的考核,这样一来快递员通过快递柜进行签收更快捷。

根据北京交通大学、阿里研究院和菜鸟网络发布的报告显示,全国五成以上快递员工资水平在2001-6000元之间,少数能达到8000元以上。据《人民日报》,90%的快递员没有劳动合同、五险一金最基本的保障。调查显示,90%以上的快递每天要工作8小时以上,三成男性快递员日均工作12小时以上。

所以,快递员要增加收入,只能通过提高派件率来实现。

2、丰巢柜长时间不取超时扣费?

丰巢柜长时间不取是要收取超时扣费。扣费分会员同普通用户两种。普通用户:可免费保管用户包裹12小时,超时后,每12小时收取0.5元,3元封顶。丰巢会员:月卡5元/月,不限保管次数,当月任意收件,每件可享7天长时存放,有效时长30天;季卡12元/3个月,不限保管次数,7天长时存放,90天有效。

 

用户免费保管时长由原来的12小时延长至18小时,超时后每12小时收费0.5元,3元封顶。

国务院规定的节假日不计费。

写字楼周六日(休息日)不计费。

超时收费的目的是好的,但是此前就有不少快递员在不经过消费者同意的情况下,将快递包裹投入快递柜,这是否意味着你取一件包裹,就出现“不明”收费。律师认为丰巢科技在制定收费标准本属于商业行为无可厚非,但收费规则需要经过消费者的确认和同意。

3、为什么丰巢到付寄件要收钱?

丰巢科技有限公司的背景是各大物流企业合资组成的,顺丰是最大的股东,占有30%的股份。其建立目的是为了减少快递运营成本和派送效率。

在这样的背景下,丰巢4月30日推出收费模式,不过是为了收割韭菜。原本快递公司在进行派件时已经向丰巢科技付出一笔费用,而丰巢在大量以免费手段占有市场后,开始向消费者收费,等于是两头盈利。如此吃相难看,也让人看到了资本家所谓的良心。

丰巢如此垄断市场的行为,与优步滴滴合并案例,美团高价返点案例完全相似,都是透过市场垄断行为获取暴利。快递行业原本是民生行业,却有如此企业卖弄良心,以免费模式手段欺骗各大小区物业及业委会进驻小区,并且之后以收费盈利模式侵吞业主利益,资本主义趋利性完全显现。

4、丰巢和快递柜区别?

丰巢的一纸超时收费通知,引发了各方持续多日的争论。而在收费之争以外,江苏南京的部分小区自建快递柜的尝试已进行了多年,这些由物业公司自建的快递柜自运营开始就没有向业主收取任何费用。那么,物业公司为何要自掏腰包建设小区快递柜?丰巢收费风波之下,这些自建快递柜又将走向何方?

物业自建快递柜与丰巢运营的快递柜,都是快递在小区的配套服务,只是服务的主体不同,但性质相似,相互比较而言,物业自建的有优势也有劣势。

优势有两点,其一,建设的成本相对较低。物业在小区设置快递柜无需支付占地之类的费用,而丰巢进小区则要过物业这一关,物业对其收费是大概率事件;其二,服务关系更容易协调。物业本身就是为业主提供服务的,并且物业与快递员和业主之间,比较熟悉。对于快递服务中的出现的一些问题,物业可以“代为处理”,如一些业主对快件有强烈送上门的要求,物业也可以代其与快递员协商,甚至必要时可以送件上门。这些优势是丰巢不具备的。

至于劣势也很明显,物业自建自营的快递柜,较之丰巢的产品,获利能力更弱,很难通过广告等商业行为获得额外的收入,同时集约式管理虽可以降成本,这也意味着物业自建快递柜可能面临着持久性的考验,即无法“以柜养柜”,一旦需要更新就会面临筹资的难题。

由此可见,两种模式各有优势,无法简单替代。事实上,无论何种模式的快递柜,在小区都是作为快递末端的配套设施而存在的,相对于此,人们更关心的是,如何推动快递服务在小区的下沉。所以,无论是物业自建的快递柜,还是丰巢运营的快递柜,都要回到快递末端服务上来,更多地着眼于合作。针对丰巢的收费问题,中消协也提出,丰巢在小区设置快递柜,消耗了小区公共资源,因其为小区里面的消费者服务,故而具有小区公共服务属性,理应纳入小区物业服务业务范围。

因此,无论是谁配置快递柜,都应立足小区改善对消费者的投递服务,不仅要充分地保障消费者对快递是否上门的选择权,还应理顺利益链条,共建快递末端服务机制,如激励物业接驳参与送件上门服务,鼓励物业通过快递柜入小区免费的参与关联服务谈判。此外,在政策层面对小区快递服务配套以及物业参与快递服务给予一定扶持,协调合作各方的利益分歧,理顺快递末端服务链条。

蜂巢快递柜阿里设置的快递柜,普通的快递柜是各个快递公司设置的快递柜,或者邮政设置的快递柜!功能都一样!为了节省快递员的时间!

5、丰巢快递柜面向全国各地进行收费,对此有何看法?

最近有一件事情沸沸扬扬在社会上赢得了广泛的关注度,因为这件事情和广大居民的切身利益相关,那就是丰巢快递柜开始宣布收费,这件事情引起了很多人的不满,但也有少部分人赞成,对于这件事情,我也有一些看法简单大家谈一谈。

一、丰巢蛋糕做的有多大?

首先是丰巢快递柜行业做的究竟有多大?这是一个非常值得深思的问题。丰巢快递柜宣布收费,这也宣告着在我国快递柜免费寄存的时代已经结束了,其实在此之前也是一直收费的,只不过我不是向我们这些广大消费者进行收费,所以我们可能没有感觉到这件事情和我们的关联程度,其实消费者是丰巢利益链延伸的最后一个群体。

其实自从丰巢快递柜产生以来,快递小哥往里面放快递都是需要掏钱的,一件好像是几分钱的样子,但是这也是他们利润的一部分,积少成多;另一方面,我们再取快递的时候发现会有广告,而这一部分广告费的收取也是丰巢的来源。

之前也提到了,这和我们很多人的切身利益相关,就是因为丰巢是在做实在是太大了,占据我国快递柜行业的市场份额50%左右,并且还要逐步扩大的趋势,在快递柜行业内可谓是独领风骚。现在开始实行收费员则虽然收取的费用不是很高,但是聚沙成塔积少成多,丰巢的蛋糕做的实在是太大了,对于已成定局的事实想必消费者们也无法不使用,不接纳。

二、反对者骂声一片

对于丰巢快递柜实现收费这样的事情,反对者自然是很多了,因为很多人都认为不值得。首先我们来看一下丰巢快递柜的收费标准:普通用户可以免费保管12个小时,然后每超过12小时收取0.5元的费用三元封顶;而购买会员的话,则是一个月五元钱可以七天内免费存放,并且不限保管次数。除了这个,会员用户还有一些其他的福利,比如消费者使用丰巢寄件享受额外折扣优惠;品牌联合权益,如音视频网站(爱奇艺、腾讯视频、QQ音乐)、生活服务网站会员超低购买折扣。

这样的收费方案出来,很多消费者就站出来反对了,比如有些人认为包裹主要方便的是快递员,而非广大的消费者;当然了,这我认为可能主要是一些平常在家时间比较长的人,因为他们时常在家,而快递在不经过自己同意的情况下,就进入了丰巢快递柜里里面,自己还要下去去取。现在在不经过自己的同意下,不仅要入柜,还要收费,这当然不乐意了。

还有一些人认为保管的时间太短,这当然主要是针对上班族而言了,因为们过着早出晚归的生活,一不小心就超过了12个小时,而在超过12小时之后的12小时里,不管超过多长时间,都是收费0.5元,这自然很不能接受;最后还有些人当然就是认为普通用户和会员用户的差距实在是太大了,但是开个会员话费又不是很高,要是否有一些强制所有的消费者都开通会员的嫌疑,全民皆会员的话,这对丰巢快递柜来说也是很大的一个收益。在这样的背景下,只能接受消费者的骂声了。

三、从小黄车ofo看丰巢快递柜

曾几何时,只要在大城市内大街小巷我们都可以看到小黄车ofo的存在,但是现在已经销声匿迹了。当时我们还记得塔打的旗号的是解决用户最后1公里的难题,而丰巢快递柜和它也有些异曲同工的地方,它们当时的口号是解决快递最后100米的难题。

而现在这个最后100米也开始收费了,这样对我们消费者来说真的是难上加难。快递柜的衍生本来是一件很好的事情,毕竟在现在网购成为主要的购物方式下,快递是非常多的,其实有利的解决了用户和快递员之间的效率与沟通的问题,但是现在看起来事情已经没有这么简单了。

就在前几天丰巢快递柜又宣布收购了速递易快递柜,这似乎又反映了它的行业霸主地位进一步加强不会出现小黄车同样的悲剧,但是真的是有损了消费者的权利,我大家对这样的作为也无可奈何。

丰巢快递柜收费是一个重要的决定,同时对我们来讲是一个充满争议的决定,但是快递的主动权完全不掌握在我们消费者手中,接下来你购买的快递还会一个个的被快递小哥花着寄存费投入到丰巢快递柜当中然后被你花钱再取出来,所以这是一个面临的非常现实的问题,具体要怎么解决从而达到使三方甚至多方都满意的局面,是一个很高的艺术。

现在的政策可以接受。

今年4月30号丰巢宣布,快递只能免费放12个小时,超时了就得收钱。

一改以往各种模糊委婉收费模式,改为正大光明的正式强制收费:针对普通用户,12小时内免费保管包裹,超时后每12小时收费0.5元,3元封顶,节假日期间不计费,享两次免费超时取件体验;对于会员用户,会员月卡5元,季卡12元,用户购买会员卡后,有效期内不限保管次数,可享7天长时存放。

这个消息让网友们炸锅了,平时买东西运费都不愿意出,现在取个快递竟然要收费,不能忍!

更严重的是,有很多小区,已经开始采取实际行动来抵制丰巢了。在杭州就有一个小区,直接宣布停用丰巢,还把小区中所有丰巢快递柜的电给拔了。

事情闹得太大,丰巢迫于压力,写了一封公开信来解释这个事情。

大体意思是说,收费是有苦衷的,我做错了但是我不会改,并且我们的高管也说了,收费这个事情是一定要做的,不然就只能退出市场了。

总结一下,丰巢的态度就是要么给钱,要么就不干了。丰巢自己说,现在一个快递柜每年大概要亏损1万块,不收费肯定是不行的。

但是一般的用户又不愿意付钱,那该怎么办呢?

后续的可能性,大白觉得有两种,要么丰巢不收费了继续亏本,但是从道歉信可以看出来,这个可能性不大,更有可能的是丰巢不找用户收钱了,而去找快递公司要。毕竟有了丰巢,快递公司一天能送更多的快递了,付钱好像也理所应当。

如果快递公司付钱给丰巢,那这些钱哪里来?到最后还是要分摊到每一个用户身上,说不定以后寄快递就要涨价了。

这样一来,相当于丰巢通过快递公司去向用户收了钱,而用户虽然花了这部分的钱,但是并没有太大的感知,还以为自己的抵制起到了作用。

当然后续丰巢会如何面对市场,我们是无法预知的。如何平衡好用户、丰巢以及快递公司三方的利益,这是一个非常现实的问题。

大家有什么想法呢?

6、同样面临亏损,丰巢为何接管e栈?

丰巢柜只是顺丰集团的业务分支之一,不盈利也有其他部门的盈利来填补; 而e栈业务是公司主营业务,没盈利就只能烧钱,没持续资本的进入,已经没钱可烧,无法支撑运营了,只能被接管

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7、丰巢快递柜宣布收费,遭小区联合抵制,你怎么看?

是这几角钱的问题吗?消费者要的是知情权、选择权

丰巢快递柜涨价及改变计费方式、缩短免费寄存时间的事,吵得沸沸扬扬,甚至到了抵制、断电,甚至还要威胁打官司的程度。

为什么用户对于几角钱、几元钱的付费服务会有这么的情绪?

这本该只是个简单的商业服务模式变更问题,却搞出了这么大动静,到底怎么回事?

说来话长。

先入为主,的商业模式本身存在问题

快递柜算是个互联网时代的新事物,其出世就面临着模式和盈利方式问题。就是说这个服务和产品存在自己本身的存在问题,以及实际用户需求确认问题。

借着互联网投资的狂热风潮,打着创新、科技的名义,蜂巢等快递柜项目一窝蜂上马了。当然一开始都靠的烧投资人的钱跑马圈地,占领更多小区,给出更多免费等承诺。

其实对于这样一个服务产品,本来就是应该由市场说话的。一个愿意提供服务并收费,一个愿意接受服务并付费,不是很好吗?

但是这个快递柜的服务确实扭曲了基本的商业逻辑。

市场真的有这个快递柜的需求吗?

用户愿意接受自己的快递被放在快递柜暂存,并要增加自己的支出和自己还要去快递柜提取吗?

用户会把要寄送的快递自己花钱、自己亲自去送到快递柜发送吗?

可以确认的是,总是会有部分用户因为自己不在家而选择快递暂存于快递柜,以便方便时提取,甚至完全可能因此愿意承担相应的费用,但是这些需求是否足够维持这样一个业态健康、良性存在?

这些疑问反映的都是快递柜业务本身的存在问题。

移花接木、借机发展,却忽略了最终用户的权利和意愿

快递服务,本来就是应该送货上门的,而且按照行业服务标准还该有二次免费送上门的机会。

恰恰当时出现了找不到盈利模式的快递柜,却给快递行业养成了一个坏习惯:通通直接放在快递柜,而根本不征求收货人意见!

时间久了本该送货上门的服务,反而因为快递柜的出现几乎消失了,成了离收货人越来越远的收货人的奢侈期望!这让很多收货人心里其实已经窝着了一团火。

尽管国家政策、行业规范都在,但是消费者的权利就这么被忽视了。好在这期间大部分快递柜还是免费的,或是超期收费的还很少,所以尽管常常出现小纠纷,大的冲突倒没有爆发。

丰巢快递柜单方、粗暴的变更服务方式,引发了需求方早已存在的情绪反弹

就在这样的时机,丰巢快递柜单方、简单粗暴的变更服务协议,竟然意图压服广大快递收货人接受一下子就引发了早已存在的不满情绪,这是造成冲突的根本原因。

蜂巢快递柜还给出了成本高、不盈利等说辞,事实上这是收货人的责任吗?你自己怎么盈利的事,能让需求方承担吗?

结果预测

目前看似乎双方还都很强硬,甚至出现了丰巢还要打官司告小区业委会的一些说法。我怎么觉得这实在是看不懂了,你是要强卖吗?还是想干啥?

一句话,赚不**是你的事,但是你的产品和服务人家要不要是另一回事。

理性的改进服务方式,创造更多需求或是其它盈利方式,前提是要给出消费者合理的选项,或许这是最终可能最合理的方向。否则,闹腾到最终一拍两散,似乎消费者也损失不了什么,说不定还能收回本属于自己的送货上门的权利。

再便宜的价格,但服务的价值不够也不会有人傻乎乎接受,市场和用户终将会抛弃你,就这么简单。

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关于丰巢快递柜,有以下几点看法:

一、丰巢快递柜应当缴纳场地费,由于小区内公共区域属于全体业主共同所有,场地费收益应该属于全体业主,由业委会支配,用于给全体业主平分或者改善公共设施条件。

二、丰巢快递柜主要是提高了快递公司效率,减轻了快递员工作量,因此各种费用应该主要由快递公司承担,向快递公司收取。对于业主更多应该是公益性质,不应该希望过多从业主身上获取利益。

三、免费时间过短,小区抵制有理。当然本着充分利用的原则,督促业主及时取件是合理的,但这个时间定为12小时不合适,12小时太短,不方便业主安排时间,最起码应该是超过24小时才能收费。对于丰巢的12小时规定,小区业主理应拒绝。最终估计丰巢会退一步,超时收费时间改为24小时。

四、丰巢快递柜有利于加快投送效率,类似于菜鸟驿站。但是相比于菜鸟驿站来说,缺点是能处理的快递量太小了,大件也不能存放,优点是不需要额外增加人力成本。未来发展前景还是有的,以目前快递量来看,要想方便的话最好是每栋楼配一个才能满足需求,如果能做到每栋楼配一个的话,快递员按楼栋投放,还是比较方便的。

8、丰巢快递柜超过12小时要收费,你这么看?

丰巢这是在有利于自己的想法而忽略大部分消费者的想法,丰巢快递柜收费是不合理的,它是方便快递员节约时间而不是方便消费者,因此丰巢快递柜不应该收费

丰巢快递柜,在12个小时内取件肯定是不会收费的,一般是超过48小时才会收费的::

因为快递放丰巢快递柜,也需要给收件人的时间,一般是按免费存放48小时,超过48小时按每24小时收费1元。

按存放时间叠算,不足24小时的,傲视群雄24小时计算。

9、丰巢在12小时后要收费,如果你是收件人,同意丰巢做法吗?

同意收费,但免费存放时间要再长点。不收费吧,有的邮件存放的时间长了,一是占用仓库空间,二是还得给他保管好不能丢了坏了。要收费,看上去是不近人情,其实是对顾客负责。再说,人家快递点给你看着你的邮件,要付出空间成本、时间成本和人力成本的。

,快递不应该及时的送到用户家里的,现在有的快递公司为了自己方便,把快递放到丰巢快递柜里,过十二小时有收费是不合理的,如果通知了用户,用户不方便过来拿,这时你放到丰巢快递柜里面可以接受,问题是现在不通知用户就直接放到柜里了,我觉得这越到后面收费是不合理的。

10、你对丰巢快递柜超时收取保管费怎么看?

【每日讲法观点】丰巢快递的亏损,不应当由消费者买单

站在消费者的角度来看,丰巢快递的收费是不合理的。

根据《消费者权益保护法》第八条和第九条,消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利,以及消费者享有自主选择商品或者服务的权利。

在丰巢收费之前,快递员将快递放入丰巢快递柜的行为,是快递员与丰巢之间的协议,快递员每个快件需要支付0.35-0.4元的保管费,这是快递员自己的行为,不应当由收件人再买一次单。再加上收件时出现的各种不规范现象——被收件、暴力存件、未告知到件等等,导致超时收费可能难以避免,所以消费者才如此抵制丰巢快递的收费行为。

但面临巨额亏损的丰巢,收费是难以避免的。

让很多人困惑的是,丰巢快递的"赞赏"机制以及各种广告的投入,丰巢快递怎么还能做出如此穷疯了的行为。

事实是,截止2018年末 ,丰巢快递已累计亏损超过10亿元。每安装一个小区的快递柜,成本高达到几十万元,并且主要的盈利来源是向快递员收取保管费。超高的初始成本以及回本难的盈利机制,即使有"赞赏"以及广告等增值服务,但实在是九牛一毛。

没有更好的盈利模式,智能快递柜难以经营。

在业内,还有速递易、收件宝等智能快递柜,甚至收费比丰巢快递还要贵,但无一不面临巨额亏损。但现在,大部分小区内都有快递驿站等快递代收点,相较于智能快递柜更加方便。丰巢快递只开通超时收费,不能解决收取快递中出现的各种矛盾,是无法赢得消费者的青睐的。

所以,即使丰巢快递面临巨额亏损 ,该亏损也不应当通过超时收取保管费的模式,让消费者买单。

对于大多数人都不接受,还有些水军嘴上说接受我想你们肯定都是中丰巢的大奖了,之前快递员都不送货上门,都以短信告知在某地点需要自取,如今丰巢在用这种方式收费,很多人都不想放丰巢,快递员是否经过同意就放了.这是学某vip视频播放还要超级vip才能看视频.已经交过快递费了,结果弄这一戳.

个人觉得丰巢完全是在自掘坟墓,非常反对丰巢快递柜收取保管费。

快递柜,顾名思义就是存放快递的柜子。在此次丰巢公开的文件中明确表示:非会员用户在使用丰巢的包裹保管时间超过12小时将不再免费,超过后按0.5元/12小时进行计费,超出部分不足12小时按12小时计费,最高上限为3元。节假日期间不收取费用且用户两次超时区间不收取费用。这件事情一时间火遍网络,就连人民日报也公开发表主题为“丰巢收费遭反对,快递柜收费是必然吗?”的文章。

个人是非常不同意丰巢快递柜进行收费的,有以下理由:

1、目前的快递行业催生了大量相关的衍生行业,就比如上面这个丰巢的快递柜业务。然而需要注意的是:用户所购买的快递包裹按照正常的快递流程是应该直接送到购买者或者委托收件人本人手中的,而现在不少快递员为了提高派件的效率,派件的单数,根本都没经过用户的同意就将快递放到快递柜,这首先就是对用户的一种不负责任的态度!其次,快递员将用户的包裹暂存到快递柜中,在快递柜的使用中本身就产生了使用费用,而这费用就已经由派送的快递员或者是相关合作的快递公司所支付过,因此丰巢再向用户索取保管费完全属于无理取闹,二次收费,损害的是普通消费者的利益。

2、丰巢快递柜的存在本身就为丰巢的广告业务带来了大量的流量,而这也成为了丰巢收益的一部分。经常用户在取快递的时候,都会等到7、8秒甚至十几秒的广告,而这无形中就给钱来取件的用户进行了广告的植入,再加上基本每次取件过后存在的赞赏机制,这也会成为丰巢的一部分收益来源,而在这期间,丰巢基本什么都不用做,一边收着来自快递员或者快递公司的使用费用,一边免费收割着普通消费者带来的流量。一举两得,怎么好意思再次向消费者收取费用?

3、相对于丰巢的快递柜而言,目前其它也有很多代管快递包裹做的不错的企业,就比如目前的菜鸟驿站,免费为消费者提供的快递保管时期为3天,既然都有快递代保管企业开了保存3天的福利,难道他们就不怕亏损吗?还是你丰巢自己经营不善,想从普通消费者这里找损失?

总的来说,个人是非常反对丰巢这种代保管付费模式,如果真要付费的话,那不要丰巢这个服务也罢!钱是小事,但是态度却是大事!今天谈妥了超时每12小时5毛钱,明年可能又会迫于成本压力、运营亏损将单价提升到1元、2元甚至是5元、10元,而该项收费,和普通消费者并没有半毛钱关系!