银行总对总充值是什么?银行总对总充值是什么形式充的钱

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银行总对总充值是什么?1、银行总对总充值是指在同一网点,由不同的客户通过不同的渠道进行充值,这种方式可以节省大量的人力物力,提高工作效率。但是,,在实际操作中,银行往往会出现一些问题,比如,有些客户不知道自己的账户余额,或者不知道自己的账户余额是多少,所以就需要银行工员提醒客户。这个时候,如果你没有及时告知,那么银行可能会认为你是在故意隐瞒,从而拒绝为你办理业务。


一:银行总对总充值是什么形式充的钱

银行总对总业务可能是指总行对总公司办理的代发工资业务,充值代表着工资入账。
1、代发工资是专业机构为机关企事业单位、公司员工代发劳动报酬等款项的一项金融中间业务。
2、专业机构通过自身联网的核心业务处理系统进行批量、集中支付,将有关工资等款项自动转入储户预先约定的银行卡或个人结算账户上,代理企、事业单位发放工资,还可代理社会保险局发放社会福利保险金等。
3、银行总对总业务充值表示的是运营商的总公司与银行方面的总部进行签约,并且运营商自动充值花费,与此同时,运营商会直接从银行扣除一定金额来充值。最后,银行方再与用户进行结算,简单来说,这也是一种代扣代缴的操作。银行总对总业务则表示的是银行总行对其他公司办理的一种代发代缴业务。
1、银行总对总充值所表示的是一种代发代缴业务。举个例子来说,银行总对总充值500元人民币就是表示运营商与银行签订了每月自动充值500元话费的协议,运营商将会直接从银行卡扣除500元来充值。
2、对于个人而言,个人持有银行卡是可以设置自动充值话费的,任何一家运营商都能够与银行签订自动续费话费的托收协议。假使个人有办理需要,那么则可以自行登录所使用的手机号的运营商官网,并在相应办理窗口进行线上业务办理即可。
3、银行总对总业务是指总行对总公司办理的代发代缴业务。相对于话费充值来讲,银行总对来总充值意思是运营商总公司和银行总行签约自动充值话费,运营商直接从银行扣除金额来充值,然后银行再与用户结算的一种方式,也是一种代扣代缴的行为。

二:银行总对总充值是什么意思啊中国移动

从没点播过收费节目

每月还被扣钱

近日

多名消费者向《中国消费者报》反映

查了话费账单意外发现

被中国移动连续多月扣取

“魔百和点播包月费”

没有收到过任何提醒

话费账单却多了一笔扣费项目

近日,家住山东省济宁市兖州区紫金城小区的刘先生向《中国消费者报》反映,去年8月28日,他通过山东移动APP查询话费月度账单时,无意中发现7月份的“增值业务费”中有一笔名为“魔百和点播包月费”的20元扣费项目。

“我家安装了中国移动的电视盒子魔百和,是利用宽带网络信号看电视,每月收取10元的月租费,但没有点播过相关的视频或者节目,不知道这个‘魔百和点播包月费’从何而来。”刘先生告诉《中国消费者报》,他随后询问了自己的家人,均表示没有点播过此类收费节目。

跟刘先生有同样遭遇的还有他的邻居彭先生。

“去年9月我在小区

同住紫金城小区的王先生也被扣取了这项收费,王先生对《中国消费者报》说“从未点播过此类收费节目,何来的点播包月费?就算有点播,为什么从没收到过任何短信提示或者验证码呢?”

移动公司同意赔偿

要求消费者签保密协议

发现被扣费后,刘先生多次通过中国移动客户投诉热线10080和当地12345政务服务便民热线进行投诉,他认为中国移动公司兖州分公司在账单中虚构收费项目,构成消费欺诈,要求其按照《消费者权益保护法》第五十五条规定赔偿500元,并书面赔礼道歉。

“在12345平台的督促下,中国移动公司兖州分公司客服经理洪女士给我回电,承认我没有点播收费节目,可以口头赔礼道歉,但拒绝书面道歉,可以用充值话费的方式进行赔偿。”刘先生对《中国消费者报》说,他拒绝了该道歉及赔偿方案。

去年11月18日,中国移动公司兖州分公司总经理郗先生又致电刘先生,“让我去移动公司找洪经理办理赔偿手续,到现场后,我拒绝了对方提出充值500元话费的赔偿方式,随后对方又提出要我签署一个保密协议,以所谓‘提高客户满意度’的理由给500元补偿金,也被我拒绝。”刘先生说。

无奈之下,今年1月18日,刘先生向济宁市兖州区人民法院提交诉状。中国移动公司兖州分公司在调解环节表示,可以给刘先生双倍的话费充值,被刘先生拒绝,调解以失败告终。王先生提起诉讼后,今年2月同样也拒绝了对方提出的双倍话费赔偿方案。

2月28日,《中国消费者报》联系中国移动公司兖州分公司郗总经理,询问该事件的情况。郗总经理称:“我们已经走法律程序了”,随即挂断电话。3月3日,《中国消费者报》拨打了中国移动的官方客服电话10086,查询刘先生等人的投诉进展,被告知查不到任何投诉。

《中国消费者报》调查发现,关于中国移动公司“魔百和点播包月费”莫名扣费的投诉并非少数,在黑猫投诉平台上搜索关键词“魔百和点播包月费”,显示有44条相关投诉。

法律专家指出

经营者涉嫌侵犯消费者多项权益

若构成消费欺诈需“退一赔三”

3月4日,北京市律师协会消费者权益法律专业委员会主任芦云接受《中国消费者报》采访时表示,如果移动公司没有经过消费者同意和许可,擅自开通该项目并进行扣费,那么就侵犯了消费者的财产权,在服务初期没有告知消费者,侵犯了消费者的知情权。

“如果移动公司故意告知消费者虚假情况或故意隐瞒真实情况,使消费者陷入了错误认识,那就符合欺诈的构成要件,按照《消费者权益保护法》第五十五条,需要承担退一赔三最低500元的赔偿责任。”芦云分析道。

芦云说:“除私益诉讼外,按照《诉讼法》的规定,还可以进行集体诉讼,如果同类情况较多,达到了侵犯众多不特定消费者权益的时候,则可以由省级及以上消协组织提起公益诉讼。”

3月8日,《中国消费者报》接到刘先生最新反馈,中国移动公司兖州分公司的客服洪经理和工作人员近日主动登门赔礼道歉,承认是由于系统错误导致被扣费,并对他和王先生每人赔偿500元。

刘先生说:“从去年8月份我就开始投诉,陆续拖了半年左右的时间,这份道歉来得有点晚了。希望中国移动公司能够加强自身管理,提高服务态度和服务质量,不要让类似的错误再继续发生。”

“系统错误”背后问题还有待解答

移动方面称是系统错误才导致消费者被误扣了魔百和点播包月费。那么问题来了,系统错误到底是什么错误?它导致了多少消费者被误扣费?被误扣费的消费者该如何赔偿?这些问题还有待移动方面来作进一步回答。

我们同时也提醒手机消费者,鉴于“系统错误”的存在, 为避免由此可能产生的“误扣费”损失,务必养成每月查看自己账单的习惯,发现问题第一时间维护自身权益。

中国消费者报新媒体

监制/何永鹏 任震宇


三:银行总对总充值是什么意思 银行卡并没有被扣钱

若使用的是招商银行储蓄卡,请您进入招行主页www.cmbchina.com 点击右侧“个人银行大众版”,输入卡号、查询密码后登录,进入后请点击横排菜单“账户管理”-“交易查询”-“当天交易查询”、“历史交易查询”或者是“活期交易查询”查看是否有资金存入的记录。
若没有,请致电95555-2人工服务-1个人银行服务-5普通个人咨询进入人工记录处理。
能存进去,也能解冻。也可以去柜台或是电话解冻

四:银行充值是什么意思

充值的意思是指把银行卡里的钱充到