蚂蚁财富买的基金怎么退？蚂蚁财富客服回应称，可以申请退款，但需要提供相关证明材料。如果不符合要求，可以拒绝退款。此外，还有一种情况是，支付宝账户被盗，但没有钱，这种情况下，可以申请退款。但需要提供银行卡信息，包括身份证号、手机号等。如果是因为系统原因导致无法正常使用，，也可以申请退款。不过，退款时间最长不能超过24小时。
一：支付宝蚂蚁财富基金怎么取出来
炒股不如买基金的理念深入人心，近期A股的大起大落，引发了基民申购赎回的大量激增，进一步影响到了代销机构申赎数据出错。
蚂蚁财富基金代销申赎数据出错
最新回应来了
昨夜，据21世纪经济报道，蚂蚁财富平台当日基金代销数据出错，与中登公司数据不符，正协调各基金公司进行处理。知情公募基金人士认为，市场大跌，可能是因为申赎太多导致。
据报道称，涉及数据出错的基金公司有100多家。
基金君随后问了蚂蚁财富的工作人员，给出的回应是由于系统抖动，蚂蚁基金和部分基金公司之间的信息传送受到临时影响，已在第一时间协同合作机构妥善处理，广大用户不受影响。
另外，据基金君跟公募人士了解，不止蚂蚁财富受影响，天天基金也有数据出现问题。
基民昨日损失惨重
发生这样的状况估计与7月16日的A股大跌相关。狂奔的疯牛以意想不到的大跌踩了急刹车！7月16日A股三大指数急跌幅度均在5％左右，贵州茅台盘中大跌9％，五粮液跌停，消费、科技、医药三剑客重挫，两市成交额连续9天突破1.5万亿。
而wind数据显示，16日大部分的权益类基金都出现大幅亏损。这从ETF表现就能看出，一些基金调整幅度有多大。
在社交论坛上，不少基民晒出了自己的亏损。
炒股不如买基金
但不少买基金成了“炒”基金
基金君此前曾报道，据WIND资讯数据显示，截至7月8日，剔除C类，分级基金仅算母基金，大概有695只主动股票基金复权单位净值超越了2015年6月12日的牛市之巅，占纳入统计的全部主动权益基金的约七成左右。而整体公募基金自2015年6月12日以来的区间净值涨幅也达到20.29％，还有不少产品收益率翻倍。
更值得一提的是，大概有6成的主动权益基金的复权单位净值自2015年高点以来创出历史新高。
公募基金大面积跑赢上一轮上证指数高点的背后，显示出机构投资者的专业性，抓住了市场结构性机遇。更重要的是深刻体现市场的变化：市场越来越成熟了，股票定价更趋理性，专业投资机构话语权上升。
而随时公募基金**效应的扩散，炒股不如买基金的理念深入人心。不少投资者借助公募入市，出现了不少爆款基金。上周共诞生了汇添富和鹏华两只300亿的巨无霸，本周一即7月13日南方核心成长混合基金引来386亿资金追捧、华安聚优精选也有近300亿认购规模之后，本周三即7月15日虽然股市出现较大震荡，但并没有降低投资者追捧新基金的热情，当日开始发行的新基金又出现200亿级爆款。
借基入市，让专业的基金经理带你炒股，固然是好事，但A股前段时间的火爆，也出现了一些不寻常的现象。不少投资者把投资基金这一长期的行为变成了短炒。
有大V近日就在微博讲述了这样的情况：被90后买基金的操作惊呆了。
有不少90后，买基金只做7天的短线操作，不会选股，就看新闻，新闻讲的产业瞎分析一顿就买了。都是直接支付宝或者天天基金买。认购赎回手续费1个点，一星期赚5个点7个点，值了！然后群里兴高采烈地讨论，跟风买下一个。
大V感概，“我们买基金都是长线持有，没想到被别人玩成了短线品种，而且还是盲盘，这简直是装了弹簧，疯狂跳动的韭菜啊”
大V在微博称，拿基金做超短线，本来20点的上涨，一顿短线操作，可能利润只拿到10点。顶部再加仓猛干，然后大盘跌10％，亏钱了。还不如底部买好基金躺着做长线呢！交易过度频繁，对99％的人来说，都是对利润的极大损耗。
说到这里，也就不难解释为何蚂蚁财富会在16日A股当天大跌的情况下，出现代销数据出错。前阵子在A股的加速上涨情况下，年轻的新投资者排队申购基金，而买入基金之后出现罕见大跌，瞬间被吓坏了，于是纷纷排队赎回基金，
而15日，就有热门基金登上微博热搜，可见现在买基金的投资者是一股庞大的力量。
基金到底该如何买？
中欧基金建议：
第一，选择绩优基金，长期持有，别杀跌。
从2015年高点以来，截至7月10日，80％以上的灵活配置型基金取得正收益，平均收益率达32.05％。
其次，不要一把梭，采取定投方式。
虽然高点入市可以依靠绩优基金跑赢市场，但是这期间经历的大幅回撤会大幅提高投资者的痛苦指数。
一方面，定投初期资金累计比较小，即使面临大幅回撤和亏损，对账户整体的影响也不大，不至于大量资金坐过山车那般煎熬；另一方面，先跌后涨的市场是最适合定投的，前期遭遇下跌能大量积累廉价筹码，在市场回暖后大幅上涨。
中欧基金表示，基金过往业绩好不应该成为持有一只基金的唯一理由。很多人挑选基金喜欢从业绩排行入手，哪只基涨得好就买哪只，但这可能会成为亏损的一个重要原因。
一只基金涨得好的原因有很多，对于行业基金，可能是恰好踩中了近期风口，但行业基金集中度高，波动大，别人提前埋伏赚到了钱，而你追高买入很有可能会亏钱。
二：蚂蚁财富和支付宝买基金有什么区别
说到支付宝理财，小伙伴们应该都知道余额宝背后的蚂蚁金服。蚂蚁财富来之后，很容易让大家联想到和蚂蚁金服有关的普惠金融服务。是的，和支付宝理财一样，蚂蚁财富是蚂蚁金服旗下的智慧理财平台，与支付宝同为蚂蚁金服旗下的业务板块，而且这两者用户的登录账号都是支付宝账号。蚂蚁财富和支付宝APP有什么区别？既然我们平时都习惯用支付宝，还有必要下载一个蚂蚁财富APP吗？蚂蚁财富和支付宝是蚂蚁金服旗下的两大客户端，是两个不同的平台，虽然在蚂蚁财富和支付宝上面理财的费率相同，但两个APP的功能和服务的注重点都有很大区别。蚂蚁财富是一站式理财服务平台，平台理财产品包括各类理财产品余额宝、招财宝、存金宝、基金等等一系列的金额产品和相关的金融服务。蚂蚁财富致力于“让理财更简单”，理财门槛低，操作简单，而且还提供财经资讯，智能理财顾问等金融服务。在支付宝上也可以找到蚂蚁财富的相关功能：余额宝、理财、基金，还可以查看到股市的相关资讯和股价变动。但是支付宝的服务重点在于移动支付，支付宝的主要身份还是第三方支付平台，代销蚂蚁财富的理财产品。
蚂蚁财富是“蚂蚁聚宝”的升级版，之后有不少创新型的功能：蚂蚁财富让基金公司和银行有机会新的面向用户的自运营平台——财富号，拉近了用户和理财平台之间的距离。而且蚂蚁财富对用户开放了AI技术，主要从“理解客户”、“优化投资策略”、“用户与金融产品匹配”出发，连接金融机构，给客户匹配合理的理财产品。蚂蚁财富基金定投“轻定投”模式对基金入门，资金少的小白人士十分友好，最低只要10块钱就可以起投，定投周期可以选择每日、每周、每两周或每月，值得尝试。
如果支付宝可以满足你的日常理财需求，那可以就在支付宝上理财，支付宝关注蚂蚁财富生活号，不需要再下载蚂蚁财富APP。如果想要体验蚂蚁金服旗下更全面的理财服务，建议下载蚂蚁财富APP，毕竟是提供专门理财服务的APP，用一个APP轻松搞定理财。
三：蚂蚁财富基金怎么撤回
可以的 在上班的时间点新基金申购是不可以撤销的,因为在募集的封闭期.新基金认购是可以撤销的,在当天下午3点之前. 你要分清楚是基金申购还是认购.
四：蚂蚁财富基金怎么玩
蚂蚁只是一个销售通道，相当于百货商场，它销售各种基金产品，具体的基金管理水平如何取决你购买的具体基金品种。