ofo小黄车怎么退钱,这个问题困扰了不少人。近日,杭州一位网友发帖称,自己的ofo小黄车押金被扣了,但是他还没有申请退款,结果就收到了一条短信,内是要求他在7天内把押金退回来。对此,他表示不解,为什么要扣押金呢?难道是因为他忘记了密码?还是说ofo公司故意这样做的?那么,事究竟是怎样的呢?我们一起来看看。“我的押金还没有退回来,他们就把我的共享单车给扣押了。
一:ofo小黄车怎么使用
近日,不少用户提交ofo退押金申请,关于ofo退押金的百度指数也从原来的2800点一举冲破5000大关。用户选择从ofo中抽身和最近频频ofo曝出负面消息有莫大关系。先是上海凤凰自行车发布公告称ofo小黄车拖欠货款6815.11万,后有滴滴资金链短缺或被滴滴收购消息。
虽然ofo习惯性地否认了这些传闻,但经历过小蓝单车、小鸣单车破产导致押金无法退还的惨痛教训后,我们用户显然比之前更加警惕共享单车的负面信号,怕一不留神重蹈覆辙。
除了担心,而最稳妥的办法莫过于及时从未知中抽身,该退的押金尽早退,该提的余额立马提。为了让需要在ofo退押金退余额的用户能够快速地完成操作,IT百科在此送上一份【ofo退押金退余额完全攻略】,防止大家在申请退款过程中被套路(不开玩笑,ofo的套路是真的多↓)。
1ofo退押金方法
方法一:从APP上申请ofo退押金
1. 打开ofo共享单车,在底部导航栏选择【钱包】;
2. 点击右上角角标,进入【钱包管理】,点击【押金权益】;
3. 在【我的权益】最下方找到并点击【退押金】,点击弹框中的【退押金】4次;
第三步要小心!弹框提示会诱导用户误操作!
4. 在【请选择退押金原因】上勾选原因,并在最下方点击【退押金】,完成。
有部分用户反映在ofo退押金过程中被诱导开通年卡而导致无法退还押金,所以奶粉在此提醒大家,谨慎操作,以免入坑。大家也可以通过以下方法联系ofo客服退押金。
方法二:APP人工客服申请ofo退押金
1. 在底部导航栏选择【我的】,点击【我的客服】,点击【在线客服】;
2. 在【我的客服】对话框中输入【人工客服】,点击转【人工】,排队等待;
3. 向客服提供账号信息(包括注册手机号,身份信息等),等待退押金。
方法三:支付宝生活号申请ofo退押金
1. 在支付宝搜索框中搜索【ofo】,进入【ofo小黄车】生活号;
2. 在【ofo小黄车】生活号栏目右上角,点击【人工客服】;
3. 在【在线客服】对话框中输入【人工客服】,点击转【人工】,排队等待;
4. 向客服提供账号信息(包括注册手机号,身份信息等),等待退押金。
根据奶粉的两次联系ofo人工客服的经历,人工客服需要等待的时间非常长,一般前面排队人数在300人左右,联系成功率为0%。所以还是建议大家在APP上自助申请退押金。
按照官方说明,ofo押金会在申请退款后3个工作日内退还至原支付账户。
2ofo退余额方法
ofo退余额的方法目前只有一种,即将如下4项信息发至ofo官方客服邮箱ofocs@ofo.com申请余额退款。需要填写的信息如下:
1. 注册手机号
2. 本人真实姓名
3. 注册身份证号(非身份证注册,需要提供其他注册证件号)
4. 申请退余额原因(这个可以像奶粉这样填:不想用了)
需要注意的是,ofo余额分为【充值余额】和【赠送余额】两种,其中【赠送余额】不支持体现,并且会在【充值余额】提现后清零。
按照官方说明,ofo余额会在申请退款后7个工作日内退还至原支付账户。
3ofo退押金后余额怎么办?
如果用户只申请退还押金,并且保留充值余额,余额部分会被立即冻结,无法使用。如果后续要使用ofo单车,需重新充值押金才能“解锁”余额。
如果后续不需要使用ofo单车,可以按照上述邮件申请退还余额,或直接联系客服申请。
ofo作为国内共享单车的最早发起机构之一,在发展初期的的确确给我们数以亿计用户的出行带来便利。但随着资本侵袭、竞争压力以及随之产生的社会公共问题,似乎已经让这个共享单车先驱再无暇顾及用户体验和感受。随处可见的坏车,时有发生的计费BUG,而且长期以往仍得不到解决,用户体验愈发下降。
为了谋求变现,ofo不惜在客户端上加入各种与产品本身定位不相关的功能。除了“三分钟借10万”的贷款广告,ofo甚至一度上线“看看”信息流,让大家在骑车之余刷新闻。而这种种脱离定位急病乱投医的结局,必然和支付宝做社交一样。反观ofo最大的劲敌摩拜,你几乎在客户端上看不到与产品无关的功能。从这一份克制就不难看到,摩拜和ofo之间的差距。
历史总是惊人的相似,前面相继出事的共享单车,败下阵来的原因除了抵不住竞争之外,很大程度上也就是和体验太差而失去民心有关。这一次,终于要轮到ofo了?
在ofo退押金退余额的申请过程中,ofo的百般套路让奶粉我甚是心寒。除了各家例牌式的颜色诱导、年卡诱导,ofo竟然还在退押金的环节中加入了威胁性涨价警告:
退押金后如果再次骑行将要缴纳199元押金(原押金金额为99元)。
奶粉:恕不奉陪!再也不见!走,我们找ofo退押金去!
二:ofo小黄车怎么关闭
一、出台共享单车审批和共同管理规定:共享单车后续的规范还需要各个部门共享管理。如相关部门对共享单车的准入许可审批、计算实际需求量、报废处置办法,设置共享单车空间停放指引,明确设置原则,划定禁放区、适宜放置点、建议停放点,从布点均衡性全局考虑在公共交通不便利的地方多投放,以及共享单车与公共交通的无缝对接等等,既满足公众需求,又方便有关部门跟进管理。
二、加强共享单车企业规范管理:运作企业要充分认识企业效益与城市管理融合并举的重要性,探索管理新模式、制定内部的规范化管理标准,根据我市的实际需求情况配备足够的人员、调剂车辆并对管理人员进行培训上岗,自觉遵守在政府部门所规定的地段投放,防止共享单车影响市容市貌,在使用公共资源上避免与其它公共交通工具相冲突,并在进驻之初主动与政府职能部门对接,根据政府的停放点指引、相关原则和指导意见,具体落实停靠点。
三、提高共享单车借用人责任意识:对骑行人应有一定约束和行为规范,宣传舆论及各种媒体部门应大力弘扬“人人为我、我为人人”精神和风尚,少宣传报道那些各类影视明星和八卦新闻,鼓励市民建立起“把方便留给下一个人,实际也是留给自己”的互信关系。共享单车的有关企业可以利用大数据,建立征信系统,与个人诚信挂钩,对个别恶意损坏单车,严重违规停放单车等行为予以列入黑名单。
四、出台共享单车监督惩处机制:在管理过程中根据我市共享单车管理规定工商、城管、园林、公安采取责任分明、联合执法的方式进行严格管理,各部门各司其职地督促经营企业负责规范停放管理和后续维修及报废处置工作,出现多次乱停乱放不文明停车行为,可对企业进行整改或约谈惩戒;引导市民文明用车、安全用车,严禁12周岁及以下少年使用和骑行共享单车,让骑车人养成良好的骑行和停放习惯提高公民道德素质修养,对于骑行人或破坏人,涉及故意隐匿、故意污损构成破坏私财产或破坏公共设施的移交司法处理。
三:ofo小黄车怎么用不了
1.搜索关注ofo共享单车微信公众号/打开ofo共享单车app3.点击[马上用车],输入车牌号获取单车密码
4.到达目的地后在手机端点击结束用车