你好，
我是住在芝罘区万泰花园二期23号楼的居民，6月的时候我们交了契税和维修基金，等了好几个月才得知我们楼办不出房产证，多方打听下得知我们楼的大证被开发商抵押，我们都成了黑户，可能在开发商眼里没有什么能住就行，但是对于我来说这是我的家，手里拿着自己的房本才真的踏实，现在我们的合同都因为办证被开发商收走，内心十分惶恐不安，我们多次在居委会和住建局跑动协商未果，万般无奈下来留言，麻烦你看到之后帮助我们，期待你的回复。
回复
烟台市信访局
尊敬的网友：
您好！您反映的问题，芝罘区人民政府进行了调查处理，现回复如下：
自2020年不动产历史遗留问题化解启动以来，芝罘区幸福街道积极协调市、区不动产登记部门办理相关手续。万泰二期所有大证均办理完毕，但在启动办理个人转移登记工作过程中，23号楼商业1-3层因开发商经济纠纷被法院查封，致使楼上住户测绘数据无法上传，从而导致已网签的居民无法签订补充协议、无法办理个人不动产权证。经过幸福街道多次与金融局、农商行沟通协调，现在已解除查封，测绘数据已开始上传，待上传完成后，开发商与居民签订补充协议，即可办理不动产权证。给您带来不便，我们深表歉意。如有其它不明之处，可电话联系幸福街道建管办：0535—6877278。
感谢您对我们工作的关心和理解，祝您生活愉快。。
买房置业，早日拿到不动产权证，是业主关注的焦点。最近这段时间，儋州国祯棕榈岛的部分业主质疑，原本在去年8月就应该拿到的不动产权证，到现在仍没有踪影。
李先生告诉记者，2017年他在儋州国祯棕榈岛小区购买了一套房子。商品房买卖合同明确约定：出卖人应当自房屋交付之日起720日内为买受人办理房屋权属证书。按照合同约定的时间推算，在去年8月底，他们就应该拿到不动产权证。可让包括李先生在内的部分业主没有想到的是，至今已经逾期8个月了，他们仍没有拿到不动产权证。
儋州国祯棕榈岛 业主 李先生：有些他要签一些合同需要出具这个不动产权证的，也是想用， 但是根本用不到，所以我们现在就是比较着急嘛，毕竟涉及到我们自己的利益。
儋州国祯棕榈岛 业主：一个产权证到我们手上这个房子才是属于我们的，所以有这个产权证 你要去做抵押、贷款，都很方便，没有这个，这个房子还不是属于你的。
更让业主着急的是，早先在签订购房合同时，小区开发商已经将相关的契税、维修基金、工本费用等代收。在迟迟拿不到不动产权证后，个别业主也到儋州市不动产登记中心进行了咨询，可结果让他们更加不能接受。
儋州市不动产登记中心 工作人员：发票、交税的税票，你的这些缴完了，相关的单据拿过来，但是不知道怎么样，没有及时缴，就是你这个办证材料不齐全，问题就在这里。
随后，记者找到了国祯棕榈岛小区的开发商——儋州国祯房地产开发有限公司。相关负责人介绍，目前他们的确只办理了一部分业主的不动产权证，而李先生等几位业主的不动产权证，都在当前这一批名单中，正在加紧办理。
儋州国祯房地产开发有限公司 负责人 杨先生：我们大证都办出来了，小证现在正在处理，正在办，我们分批办。150户，好多业主我们都给他讲清楚了，后续我们材料正在收集，好多业主都是外地的，外地他要得急，我们都在加快给他处理。大概是100户，昨天我们都已经报上去了，就是契税、维修基金全部已经交完了，这一批已经报过了。
小区开发商负责人介绍，他们小区大概有1000户，目前已经拿到产权证的大概在200户。而针对部分着急用产权证的住户，他们也在加急办理中。而就业主担心的维修基金、契税等问题，他们承认的确代收了这笔费用。不过这笔费用他们采取的是随办随缴的方式，即办理多少户，缴纳多少户涉及的费用。就此，记者也咨询了儋州市住房和城乡建设局，工作人员表示，开发商可以代收相关费用，但相关监管并不是他们的职责范围。对于不动产权证的办理问题，他们也约谈了开发商，责令开发商加快为业主办理。目前小区开发商正采取分批办理的方式，加快不动产权证的办理。