最近，一名多伦多女子联系到了亿万富翁“埃隆·马斯克”，并且以超低价买到了其股票，结果却令人大跌眼镜。
“加上我的积蓄和我的信用卡透支额度，我总共损失了750,000加元，”多伦多伊陶碧谷的Elizabeth Bakos说。
Bakos说自从她中风后，她很少离开家，而且花很多时间上网。今年1月，她在网上寻找投资机会时，观看了埃隆·马斯克（Elon Musk）的一段视频，称人们可以通过网站以每股250加元的价格购买其股票。
“我看到马斯克以250加元的价格出售他的股票后感到非常高兴，”Bakos说。
Bakos说，她在网站上输入了她的电子邮件、电话号码和其他信息，几乎立刻就开始接到了一些加拿大境外的电话。
Bakos说，一名打电话来的男子表示可以帮助她立即开始投资。
“他问我，'你在寻找投资吗？' 我说，'是的。他问我是否看马斯克的视频，我说，‘是的，’他说，‘我可以帮助你，’”Bakos说。
该男子建议Bakos下载一个叫做AnyDesk的程序，这是一种远程访问软件，可以让他完全控制Bakos的计算机，这样他就可以帮助她投资。
“接下来我知道他分步提走了我的20,000加元和10,000加元。他让我百分百相信我在赚钱，”Bakos说。
Bakos说，虽然这名男子在网上展示了她投资的账户，看起来她的投资似乎在赚钱，但她很快意识到她的钱实际上并没有被投资，只是被从她身上拿走了。
Bakos表示，在今年1月至4月期间，骗子从她的账户中拿走了总计750,000加元。
“我现在很绝望，我现在很难入睡和吃饭。我一直在打电话试图拿回我的钱，但现在我担心它已经一去不复返了，”Bakos说。
安省伦敦的技术专家Carmi Levy表示，Bakos观看的视频很可能被篡改，甚至可能是模仿马斯克的伪造视频。
“深度伪造视频技术已经变得如此复杂，以至于即使是专家也越来越难以判断这到底是不是埃隆马斯克在说话，”Levy说。
Levy 还说，除非您确切知道他们是谁以及他们要做什么，否则您永远不应该允许任何人远程访问和控制您的计算机。
“当一些陌生人使用远程软件访问你的设备时，你必须仔细监视他，因为你需要确保他们没有登录你的银行账户并抢劫你，”Levy说。
“你必须真正信任正在帮助你的那个人，因为如果你不完全信任他们，你不应该让他控制你的电脑并立即关闭你的设备，”Levy说。
现在，Bakos担心她会失去自己的家。
“我很担心现在会发生在我身上的事情。必须采取一些措施来阻止世界各地的这些骗子，”Bakos说。
远程访问程序也可能隐藏在恶意软件和病毒中，因此不要单击链接或下载您不熟悉的软件。
根据加拿大反欺诈中心的数据，截至7月31日，加拿大人已经因欺诈损失了2.847亿加元。
来源:中国证券报
图集
多银行发布信用卡禁令 剑指资金违规买房炒股
信用卡“跑马圈地”休矣
信用卡套现、“撸卡”一族日前再遭“重击”。光大、中信等银行信用卡中心发布“禁令”，剑指信用卡资金用于购房、投资、理财、股票等禁止性领域。
业内人士表示，针对信用卡客户违规行为，银行将采取降额、锁卡等管控措施。专家认为，银行信用卡业务过去几年爆发式增长，目前资产质量风险逐步暴露，业务发展面临拐点。
将采取管控措施
光大银行信用卡中心8月11日发布公告称，个人信用卡仅限持卡人本人日常消费使用，信用卡资金不能用于生产经营、固定资产投资、股权投资、套现等非消费领域，包括购房、投资、理财、股票、其他权益性投资及其他禁止性领域等。如光大银行信用卡开展超出信用卡正常资金用途之外的交易，可能导致交易失败，光大银行将采取包括但不限于降额、止付、冻结、锁卡等管控措施。持卡人应正确认识信用卡功能，合理使用信用卡，树立科学消费观念，理性消费、适度透支。
在此之前，中信银行、平安银行等信用卡中心也在7月发布类似公告，严禁信用卡持卡人以任何套现、欺诈、恶意刷单等违法或虚假消费套取银行信贷资金、积分等。
记者注意到，早在5月、6月就有不少信用卡“撸卡”一族因违规套现等原因，被银行锁定信用卡、下调额度等。银行业内人士称，今年受新冠肺炎疫情影响，个人零售端业务成风险管控重点，预计后续将有更多银行信用卡部门采取类似举措。
监管警示风险
银保监会消保局此前警示称，有消费者将信用卡借款违规用于房地产、证券、基金、理财等非消费领域，放大资金杠杆，易导致个人或家庭财务不可持续，也会致使金融机构风险累积。
银保监会日前披露的2020年银行机构市场乱象整治“回头看”工作要点中，“信用卡业务虚增客户偿债能力或违反‘刚性扣减’规定，突破总授信额度上限管控；预借现金业务额度设置过高，不符合审慎管理要求，资金用途管控不力，违规流向非消费领域”等被点名。
实际上，下半年以来多家银行因信用卡业务违规吃罚单。上海银保监局8月披露的罚单显示，交通银行太平洋信用卡中心因2019年6月对某客户个人信息未尽安全保护义务，以及2019年5月、7月对部分信用卡催收外包管理严重不审慎被罚100万元。招商银行信用卡中心因2019年7月对某客户个人信息未尽安全保护义务，以及2014年12月至2019年5月对某信用卡申请人资信水平调查严重不审慎被罚100万元。
广东银保监局7月披露的罚单显示，广发银行因信用卡“财智金”业务贷后管理严重违反审慎经营规则等案由领罚220万元；广发银行信用卡中心因未向持卡人披露信用卡总授信额度信息、未审慎设定信用卡预借现金业务授信额度、以全程自助发卡方式办理客户首张信用卡、未有效履行信用卡客户身份识别义务等案由被罚180万元。
面临业务拐点
在疫情影响之下，一度作为优质资产的信用卡业务风险率先暴露。今年上半年，多家银行信用卡和消费贷不良贷款率有所上升。不少专家和分析人士认为，银行信用卡业务面临拐点，“跑马圈地”时代走向终结，未来应加快步入精细化管理阶段。
天风证券银行业首席分析师廖志明表示，经过过去十余年高速发展，信用卡业务竞争已十分激烈，且存量信用卡贷款规模较大，增速明显下滑。可以说，国内信用卡业务已告别黄金时代。自2018年初以来，我国信用卡贷款增速持续下降，由2018年一季度的35.8%下滑至2020年一季度的4.0%。
廖志明认为，随着我国居民消费意识的转变和城镇化率的提升，未来消费信贷需求有望平稳增长，信用卡行业将进入稳健发展阶段。
麦肯锡全球董事合伙人周宁人表示，过去几年信用卡发卡量持续爆发增长，很多银行信用卡业务都面临拐点，风险逐步暴露。上半年受疫情影响，银行信用卡业务受到很大冲击，催收压力节节高升。过去，信用卡业务以发卡为导向，通过分期业务带动收入。未来，信用卡业务要实现高质量发展还有许多工作可以做。
具体来看，周宁人表示，一是做活中高端、存量客户。信用卡产品很难进一步差异化，需经营客户，打通银行内部资源、产品、渠道，做好客户分层和画像，实现分层级的产品和权益体系，向客户推送完整的产品组合。二是做强风控，国内银行在风险、催收、预警体系方面还相对欠缺。三是在数字化和金融科技背景下，要提升客户体验，信用卡应更好地和生活场景相融合。四是打通行内资源，过去信用卡主要依靠自营团队，现在与分行、网点互动，更好地利用行内的经营渠道来节约产能，提升综合营销效率，也是信用卡进一步精细化管理的方向。（作者：欧阳剑环 陈莹莹）