邮政银行短信提醒业务怎么取消?

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邮政银行短信提醒业务怎么取消,如何恢复?邮政银行客服热线:96188。这个问题很多人都不知道,下面我们一起来看看吧。邮政银行短信提醒业务怎么取消,如何恢复?,我们要了解一下什么是短信提醒业务。简单来说,就是我们收到的短信,会通过邮政银行的手机银行、网上银行、自助设备等渠道发送到用户的手机上。这样一来,就可以在第一时间知道自己的账户余额,以及收到的信息。


一:邮政银行短信提醒业务取消以后再开通还会扣费吗

绑定的手机号编辑QX到11185,上午9点到下午16点之间发送,或者本人代身份证银行卡在开户省内网点取消

二:邮政银行短信提醒业务一年多少钱

中国邮政储蓄银行的账户变动短信通知业务,每月3元,每年30元的费用。具体可以咨询当地的邮政储蓄银行工作人员确认。
如想解除银行短信提醒有以下方法:
1、拨打银行卡背面的客服电话,然后转人工服务,让他们帮取消短信提醒业务。
2、亲自带上身份证和银行卡到银行网点柜台办理。
3、部分银行的网点自助机机也可以自助办理取消短信提醒业务,比较方便快捷。
4、通过网上银行办理,登录自己的网银,找到短信提醒的业务,进行关闭即可。
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三:邮政手机银行短信提醒业务怎么取消

西西新闻“宝鸡市银行业服务满意度调查”活动持续进行中,有市民热线反映称,邮政储蓄银行未经同意长期扣除客户短信服务费,对此,西西新闻走访了邮政储蓄银行宝鸡部分支行进行测评了解。

测评银行:

中国邮政储蓄银行石羊庙支行、中国邮政储蓄银行宝鸡市上马营支行

中国邮政储蓄银行石羊庙支行:未经客户签约同意扣除短信服务费长达近六年

在石羊庙营业所,有市民向西西新闻反映称“我们的银行卡是村委会统一办理用来发养老金的,满60岁前记录了姓名、身份证号、电话号码这些信息,年龄到达标准以后就会给每人发一张卡,因为农村养老金每个月只有一百多块,我们刚开始一直没有取,直到三年后去取钱,才知道每个月都被扣了3块钱的短信提示费,问了朋友后发现同村年龄差不多的几十位老人都有这种情况。”

对此,市民张爷爷和他的老伴表示“60岁以上的养老金是国家发放的,就算不开通短信服务,也没人能少了这一个月一百多元,我们根本不知道这个信息费是怎么办理的,怎么产生的。发现之后也来过这个营业厅要求取消,营业员说只能等到年底,一月份才能办理,而且必须提前一个月申请,要经过一番手续,所以到现在也没有办成取消业务。从60岁到66岁已经连续被扣五年多的时间了。”

而后,西西新闻随张爷爷家属到访该营业厅,咨询了相关业务的办理流程,工作人员告知“只能年底办理可能是因为老人的短信服务费是按年收取的,每年30块,以前的取消流程比较复杂,现在只需要发送短信就可以完成,当月申请,次月生效,如果是年费用户,同样是当月申请,次月被取消短信提示,但由于全年费用已经被扣除,有时营业员会建议客户年底再办理。”

张爷爷的女儿对该说法无法认同,“我们没有主动选择短信提示这项业务,也没有人主动告知我们这项业务怎么收费,时间长了才发现不对劲,老人自己来办理又因为流程复杂被敷衍,完全被动的被扣了这么多年的费用,直到现在有年轻人来问才告诉我可以取消,如果是独居老人,又不会发短信,是不是就白白被扣又没办法解决?我要求退还之前被扣除的短信服务费。”

而营业员则表示,已经产生的费用没办法退回,截至西西新闻测评结束离开,该事件仍未得到客户满意的解决方案。

中国邮政储蓄银行上马营支行:设施老旧,卫生环境较差

该行设有2个现金窗口,周五早上10:00,大厅内仅有的两排座椅已经坐满了等待办理业务的客户。

西西新闻现场观察发现,休息区座椅老旧,多个靠背皮子脱落,台笔只有底座没有笔,地上随处可见头发、毛絮、脚印,营业厅门前三包区域也有烟头及纸屑未及时清理,整体卫生环境较差。

总体测评结果:

宝鸡市内各个邮政储蓄银行都有定期存款办理会员活动,会员能以低价换购商品,前来参与的老年人居多,营业员能积极帮助客户办理,服务态度较好。

但在短信服务方面,银监会曾明确规定,银行为客户提供账户变动短信提醒服务并收费的,应事先通过网点或电子渠道等与银行客户签约;未与银行客户签约的,不得收费。也就是说,要不要开通扣费短信服务,全凭客户意愿,走访中遇到的未经签约被扣费也并非个例,这项功能虽然方便,但银行作为服务行业,理应落实好提前告知客户的义务,尊重客户意愿。


四:邮政银行短信提醒怎么关闭

带本人身份证去银行柜台取消
带本人身份证去银行柜台取消