淘宝怎么找人工客服，我们一起来看看吧。首先我们要知道淘宝客服的工作内容，主要是负责客服系统的维护，包括网站的日常维护，以及客服人员的培训等等且还要定期进行客服人员的考核，这样才能保证客服的服务质量。那么淘宝客服的工资待遇怎么样呢？下面我们一起来看看吧。一般来说说淘宝客服工资在3000-5000左右，不同地区的差别比较大。
一：淘宝店铺客服怎么弄
这个很简单，想要添加客服只需要添加子账号就行了。登陆自己的账号后进入卖家中心，在店铺设置里就可以添加子账号，按照提示完成之后客服就添加好了。
二：淘宝客服外包怎么找商家
对于现在电商行业竞争激烈，即使同款商品放在不同的店铺里销量都会天差地别。不少销量比较少的商家会问，为什么店铺的流量不少，但是转化率比较低。大家有没有想过，可能是是网店客服出现了问题。萌萌客客服外包公司的资深运营经理表示，流量多是因为网店的营销推广做到位了，如果同样的商品，自家的销售量少，理由只有两种：一是售前客服留不住买家，销售能力比较差;二是售后客服没有保障买家利益，导致店铺中差评多，口碑上不去。
这时候淘宝店铺就要及时对客服团队进行更新，很多这样的商家通过选择客服外包来优化网店的客服。但是大家怎样找淘宝客服外包呢?小编告诉大家几个要注意的事项。
怎么找淘宝客服外包
一、注意外包客服的服务流程
也就是所谓的服务商内部的管理服务流程和客服人员的培训流程，说白了，无非是新客服的培训，日常对客服的监督，管理人员的日常宣导，日常会议，奖罚制度等，这个问题需要咱们自己试用，听着好，看着好，不如亲身体验过的好。
二、注意外包公司的主营业务
有些商家认为大公司比较好，各项设备配置比较先进管理也比较完善;有些商家感觉小公司更好，公司正在发展阶段，更注重客服质量。但是小编认为外包公司规模大小并不是太重要，很多大公司的主营业务不一定就适合商家店铺，而小公司会对适合商家的主营业务专注度会更高。如果你找到了主营业务正好是适合自己店铺的大规模公司那自然是好的。
外包客服典型案例
三、注意典型案例
通过一些典型案例，我们可以了解这家客服外包公司的都有哪些公司合作，有哪方面的工作经验，员工的整体素质，如何做好客服项目的。
四、注意外包客服管理是否正规
专业的客服在公司招聘的时候都是严格筛选的，客服都是有实战经验的客服，公司有自己的管理部门进行管理，有自己一套完整的培训体系，客服不管是服务意识还是专业知识都会比业余的强很多。
萌萌客客服外包公司的市场部经理表示，目前的外包市场还是比较混乱的，大的小的外包公司多不胜数，但是大家找淘宝客服外包时都会注意以上几个条件的，没有切身的体会，谁也不敢断定哪家好。
三：淘宝怎么应聘客服
1、多显露出你对电子商务的了解（最重要、可以先在网上查阅一些电子商务公司经营模式）。2、要表现出性格开朗活泼，3、表现出你打字水品（因为淘宝客服很忙要同时对好些人解说）。4、简单宣誓对公司的诚心加入共同发展等用语（其他面试也要这样）。。5、当然你要做好面试官的紧急问题回答。据我了解就这点，如果你表现顺利相信你一定会成功过关。要求肯定是要打字快，如一分钟内速度多少，耐心有礼貌的服务态度。
1）、产品信息，要很熟悉。
像鞋子的话你要了解鞋子的款式、尺码、颜色、质量、注意事项。是否有货等等。
2）、帮助顾客一些小问题。
如：因为不能试穿，顾客不知道要穿多大码的，你要根据他的情况给推荐。
3）、网上交易流程要熟悉，操作速度快。比如安排上架、修改价格、处理订单、安排发货等等。
今天一大早就去面试淘宝的客服专员了，学历没多大的要求，面试当时分了好几轮，还做心里测试的，好像主要是解决买家和卖家的纠纷的，通过电话或旺旺。实习工资好像每天70块加中饭补贴10块，要有夜班的21个工作日每月，那里环境相当不错。面试他们会天南地北的扯的。主要是你也会侃，他们就看你侃的过程的表达能力的。当然面试官也是一个问题，反正你想的话看他们还招人不，去了就知道了。
因为知道这是家外资企业所以很早就在网上关注一些公司信息，到了才知道应聘的人有多多啊，而且个个都是有水平的，相比之下我在移动的经历变时小儿科了，填了张表便和2个mm一起去面试了。
先是三个人轮流自我介绍，又是老套的开头，，我是最后一个，第一个是一个大本美女，去年结过婚，和我一样大，英语6级，并且做过报关物流工作，第二个是我一样的大专生，也是做报关物流的，不过这个美女比我小点客服这块接触的不多，我还有点希望，于是到我介绍时我就把在移动的经历详细的说了下，并且说了自己为什么投这个岗位，感觉上自己表现的还是可以的。
可是面试完之后主考官说会在两天之内给我们答复来参加复试，都快下午5点多了，还是没有接到电话，估计结果已经出来了，这年头啊工作真的太难找了，一个最基本的岗位也有那么多要求，哎自己真的不行了，找了那么久啥都试过了，就想找个好点的单位哪怕是做接电话，现在也找不到了，真不知道接下来我的方向在哪了。