刘老太65岁了，退休后买了个二手房，房款付完以后，又从银行取了4万块钱出来，花了1万块钱置办电视、沙发以及交房屋中介费，剩下3万块钱担心放在身上不安全，又将这笔钱存了起来。
一天上午，她带着钱到银行想要存个定期，将3万块钱给了柜员，问她存什么期限的，刘老太存了20000块钱的2年，和10000块钱的的1年，但是在办理过程中，柜员一会儿一打电话，一会儿又进到里面的屋子里不知在干嘛，让她等了很长时间。
最后营业员递给她一张2万元存3年的存单，她因为等得比较着急，结果存单就走了，回去后将存单放到了一个装证件的文件袋里。过了两个半月，她急需用钱，就想着把这3万块钱取出来，打开文件袋一看只有一张2万的，而且还是存3年，才意识到柜员当时弄错了。
当天她就赶紧到了银行，想要处理这个问题，并想要查一下存钱当天的录像，然后柜员就去了监控室，过了一会出来说当天的录像只有下午的，上午的已经没有了，她觉得这是在骗她，便报了警。
民警赶到后银行也没有让他们查看监控，称需要有手续，民警来回办理手续跑了三趟才进到监控室，出来后称存款当天的录像没有了，只有第二天以后的。
只隔了两个小时，民警说得跟银行说得不太一样，更让她觉得银行就是在欺骗她，于是起诉了银行，要求：返还自己的1万元；诉讼费由银行承担。
并提交了三张自己在三个时间段取款4万元的取款凭证想要证明自己所说的事情，以及向其他银行询问录像保留的时间，对方给出3个月答复的录音。
银行则认为，刘老太的诉讼主张没有法律依据，应予驳回。
1、银行没有义务承担其1万元的给付义务，刘老太当天办理存款时，银行按照正常操作的规程给她办理了存款，在办理存款时需要刘老太在存款单上确认存款的数额，然后在上面签字确认，按照刘老太所说，她是分两笔存的，需要填写两张存款单，并且都要有她的签字，不可能只给她一张存单的情况。
刘老太说自己当时没有仔细看就着急走了，这并不符合常理，就一个上了年纪的人来说，1万元不是一笔小的金额，一定会核实自己的存款无误后才会离开。
银行办理完业务后会再次与她核对了存款数额，刘老太有需要当面核对的义务，不能因为她着急就离开，可以将自己的过错让银行承担责任。
所以刘老太说自己存了3万元是没有依据的，基于存款单据，足以证明银行为刘老太办理的是2万元的存款。
2、刘老太要求调取录像的时间距离存款时间已经过30天，银行已经无法调取当天的录像。
刘老太和银行各执一词，想要还原当天的事实，最好的办法肯定就是录像，如今银行称录像已经超过30天，没办法调取了，是否符合规定呢？
根据《公共安全行业标准》的规定，银行录像的保存期不应少于30日，所以银行称无法调取当天的录像并不违反规定。
而如今没有录像，除了当事人以外，其他人想要知道当天到底是怎么回事儿，只能依靠现有的证据了，因为是民事诉讼，所以谁主张就要谁举证，刘老太的证据必须要能够证明自己存了3万元。
不过刘老太只提交了3张三个时间段取款4万元的证明，以及口述了这4万元花了1万元，这些证据只能够证明她确实取了4万元，并且花了一部分，但是并不能证明她将3万元给了银行。
院方认为：经查刘老太确实分三次共计取款4万元，但除此以外无其他证据证明将剩余的3万元钱款全部交付给了银行，故不能证明刘老太到银行存款3万元的事实。
作为一名六十多岁老人，存款3万元也是一件大事，应该很是慎重，自述存完款后回家把存单放在了一个专门装重要证件的袋子里，可知刘老太对重要财物是单独保管，那么按照正常理解，刘老太不仅应该妥善保管存单，在存款过程中对存款数额、期限、利率也应该是认真核对，应该不会出现不予核对数额就离开的情况。
其自述当时其购买沙发、电视、安装电视、房屋中介费等共计支出了约1万元，可知刘老太购买房屋后需要置办一些生活用品，多项花销可能会对钱款支出计算有遗漏，错误的认为存款为3万元。
关于录像，刘老太对银行主张的录像保存时间为30天不予认可，但未提供其他的相关文件材料证明30天不符合法律规定。其他银行的录像保存期为3个月，但并不能以此证明该银行监控录像保存期30天系违反规定。
判决：驳回刘老太的诉讼请求；受理费50元刘老太负担。
@看案明法至于是双方谁在说谎谁也没有办法肯定，不过刘老太败诉也是意料之中，因为毕竟拿不出证明自己存了三万块的证据，这件事儿也给朋友们提了个醒，存钱取钱一定要当场核对清楚，有问题当时就解决。
就此事而言，你觉得谁在撒谎？
银行存单怎么查询？
本人带自己的身份证去当时存款的银行就可以查询，异地也可以查询。
银行卡定期存款到期了卡里有显示吗？
定期存款到期了，在自动柜员机上查看，不显示定期存款金额。银行卡上的定期存款属于银行卡的子账户，在自动柜员机上不能查询，自动柜员机只能查询卡的主帐户余额，即活期余额。在银行柜面、网银、手机银行上可以查询银行卡下的所有帐户。
定期存款怎么查询是哪家银行？
看存单上面有银行的名称和公章，假如是在银行卡里存的定期存款，银行卡上就显示是哪家银行。
如何查定期存单
法律分析：有两种方式查询：
一、带上银行卡和存款人身份证到银行柜台去查询，或者办理取款等业务；
二、要是在开通网银并和银行卡做好关联的情况下，才能用银行卡在相关机器里查到定期存款的情况，也可以在网银里查到定期存款。
法律依据：《中华人民共和国商业银行法》第七十三条商业银行有下列情形之一，对存款人或者其他客户造成财产损害的，应当承担支付迟延履行的利息以及其他民事责任：
（一）无故拖延、拒绝支付存款本金和利息的；
（二）违反票据承兑等结算业务规定，不予兑现，不予收付入账，压单、压票或者违反规定退票的；
（三）非法查询、冻结、扣划个人储蓄存款或者单位存款的；
（四）违反本法规定对存款人或者其他客户造成损害的其他行为。有前款规定情形的，由国务院银行业监督管理机构责令改正，有违法所得的，没收违法所得，违法所得五万元以上的，并处违法所得一倍以上五倍以下罚款；没有违法所得或者违法所得不足五万元的，处五万元以上五十万元以下罚款。
请问怎样查银行定期存款
（招商银行）可以在网上查看。请您登入招行主页，点击右边“个人银行大众版”选择一卡通，输入卡号、查询密码登录，点击横排菜单“账户管理”-“账户查询”，根据提示查询余额。如果您需要查询交易明细，点击“历史交易查询”或“当天交易查询”，根据提示操作（若查询的是外币账户，请注意选择对应的币种）。【温馨提示：①通过大众版可查询到交易记录的具体时间；②通过大众版只能查询一卡通13个月以内的的交易明细，超过13个月之前的交易需要您本人带一卡通和身份证件在我行任一网点查询】前已存还未到期的定期存款按原来的利率计算 自动转存的定期存款,到期后按现在的利率计算,为本金,利息不算
银行卡办理定期存款怎么查询余额？
若在招商银行储蓄卡内存的定期，可通过招行网点、网上银行或手机银行查询。请您进入招行主页，点击右侧“个人银行大众版”，进入后点击“账户管理-账户查询”查看。查询死期（定期）银行卡余额：一、携带身份证和银行卡到银行柜台可以查询。二、也可以开通网上银行，将定期存折与网银关联在一起使用网银查询，方法如下：1、携带本人身份证及银行卡，到该银行网点填表办理；2、在银行柜台开通网上银行及电子商务功能，并办理网银U盾或短信验证等，然后将存折与网上银行关联在一起；3、首次登录网上银行时，需要下载网银登陆安全控件，登录之后需要更改网上银行用户名和登录密码，并设置一个"预留验证信息"；4、完成以上操作之后重新登录网上银行，选择我的定期存款，按提示即可查询；5、注意：牢记网上银行登录密码，避免在网吧等地方登录个人网上银行。