基民亏钱，举报基金公司？近日，一篇热帖显示，因近期基金行情不好，一位基民举报了基金公司APP和客服电话，导致该基金公司被误伤，公司APP有几天不能用，且投资者拨打基金公司客服电话，还被提示谨防电信诈骗。
这位网友还晒出了基金公司官网公告，以及打客服电话被提示谨防电信诈骗的截图。
这位网友还晒出了基金公司官网公告，以及打客服电话被提示谨防电信诈骗的截图。
1、什么是基金的售后服务？
基金的售后服务主要是指通过电话、邮件、短信和客户活动等方式来服务客户。现在有好多基金公司要加强售后服务。这些服务包括：发送开户确认函、定期为客户寄送季度对账单，通过手机短信给客户发送交易确认信息及最新的资讯、与客户开展交流活动、为客户提供诸如投资讲座、理财信息等服务。
2、基金帐户怎么销户？
1、投资者委托某机构办理指定基金认购、申购、定投申购或转换业务前，应通过该机构代销网点，向指定的基金注册登记机构申请开立基金账户。如需要时，也可向该机构申请撤销指定的基金账户。
2、基金开户/销户实行免填单制。投资者只需口头告知该机构的工作人员基金注册登记机构名称，并输入基金交易密码。
3、如果投资者申请办理指定基金产品的认购、申购、设置定期定额申购计划前，未申请开立拟购买基金所属注册登记机构的基金账户，机构系统将自动为其提交基金账户开户申请。
4、客户需要认真填写“基金账户注销申请书”，并经本人签字确认后连同有效身份证复印件一同寄往基金公司客服部申请注销即可。
备注：有些情况下不能够注销基金账户，比如投资者当日有交易申请。投资者持有注册登记人登记的任何基金份额(包括冻结额)。投资者存在注册登记人登记的尚未确认的交易。投资者持有尚未兑现的基金权益。基金账户处于冻结状态。