充话费不到账怎么办？“这些问题，都可以通过“掌上电信”app进行解决。“掌上电信”app是国内首款基于移动互联网技术开发的手机客户端软件，可实现话费查查询、充值缴费、业务办理等功能。目前，掌上电信已在全国范围内推广应用，为广大用户提供便捷的服务。下面，我们就一起来看看掌上电信的具体情况吧。掌上电信是国内领先的手机运营商，拥有庞大的用户群体，在全国各地都有分公司，覆盖了大部分地区。
一、充话费不到账怎么投诉？
优质答案1：
充话费不到账，看你是从哪里进行的？
这个充值如果说是微信的话，你可以直接联系微信官方客服，如果使用的是支付宝的话，你也可以直接联系支付宝或者是淘宝的，这个店家客服，如果通过移动或者联通的这种掌上营业厅进行缴费，你可以联系这个通讯运营商的客服进行相应的这个咨询和投诉
优质答案2：
可以去找移动客服。人工服务区问下
二、话费充值了好久还没到帐怎么办？
话费充值成功后，正常情况下会在24小时内到账，月末、月初高峰期会有一定延迟，请您耐心等待。同时您还可以从以下几方面来分析：
1、检查需充值的手机号码是否输入正确；
2、登录中国移动官方网站查询手机充值交费记录，判断是否充值成功；
3、登录中国移动官方网站进入页面选择我的账单查询，判断话费消费情况；
4、如果以上方法未能解决您的问题，可联系当地10086帮您分析解决。