万科的企业文化是什么？我觉得就是一个字：干！”王石说。在万科，每个人都是“老板”，他们不仅要负责公司的日常运营，还要承担更多的社会责任。王石认为，，万科的使命是成为城市配套服务商，这是一个伟大的企业的使命。所以，我们要做的就是把这个使命落实到行动上。”王石说。他还表示，来的发展方向是以住宅开发为主，商业地产为辅。
一：万科物业的企业文化是什么
2022年8月13日下午5点，南通万科城市之光25号楼某业主在兴东飞机场临近登机时发现身份证没带。时间紧迫，万般着急之下，她找到管家想办法。此前，有事找管家似乎成了她日常生活中的一部分，平时的大事小事，万科物业总能尽心尽力的给她想办法处理，这次，她便也是第一时间想到管家仙桃（成尹玲）。
万科物业管家仙桃接到业主诉求，得到业主同意后，第一时间前往业主家取证件并将此事汇报给她的主管领导。领导说，时时刻刻都不能忘记万科物业的服务宗旨“让更多客户体验物业服务之美好！”领导给了她最大的支持和鼓励。在领导和同事的帮助下，没到半个小时，她已经从业主家拿到证件并驱车赶到了飞机场，将证件交到了业主手中。业主紧紧的抓着她的手，激动的心情溢于言表。
8.18日下午3时，该业主将一面“真情实意好管家，排忧解难贴心人”的锦旗送到城市之光物业服务中心前台，感谢物业管家仙桃。业主说，远亲不如近邻，万科物业比亲人还亲。仙桃感觉受之有愧，她说只是做了她日常工作中最最平常的一件小事。每天清晨的早会，领导总会跟她们温习万科物业的企业文化，如三大法宝，管家五好等等，让她牢牢记住那份使命感和责任感。物业做的都是一些小事，而她只想做好每一件小事，让更多客户感受到生活因幸福而改变！
在南通万科城市之光一个个温暖的瞬间，真诚的诠释了全心全意为业主办实事的深远意义。生活没有那么多轰轰烈烈，更多的是日常生活的柴米油盐。而物业工作更是生活中的事无巨细，点点滴滴，满怀“责任心，爱心，耐心，虚心”，以饱满乐观的心态去对待工作。
每次雨后的晴朗天气，太阳高照。她便为独居留守老人家晒晒被子，让棉被与业主们一起沐浴阳光。
空置房也是她的重点
南通万科城市之光前台幸福驿站还提供免费的包裹代收代取服务，让每一份寄托都不负所望。仙桃作为一个管家，不断提高自己专业水平，提高自己的道德修养。也许业主们习惯了快递柜的收费，或是菜鸟驿站的漫漫长队。每每看到物业整齐美观的快递储藏室和定制化又免费的微笑送货上门服务。总能让业主们眼前一亮。全心全意为业主办实事，必须从每一件小事做起。
一件件平凡的小事折射出万科物业的精细管理和热情服务，不负业主所托，让业主们生活在美丽的小区里，感受到有家的温暖:出门放心，有事暖心，回家舒心，日子过得开心!
仙桃作为一个万物人必将依然一如既往在积极热情的服务的路上，做到业主利益无小事，真正办实事做好事，全心全意为业主办实事！
万科物业是万物云旗下品牌，以住宅物业为主提供高品质服务。万物云为国内领先的空间科技服务公司，以“重塑空间效率、服务历久弥新”为使命。业务包括：服务城市居民基于“住”的消费，承接政企基于营造宜人环境的服务管理外包，以及建设基于空间效率改善的云平台。