销售怎么拉客户?做销售怎么才能拉到客户

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销售怎么拉客户,这个时候就需要一个专业的营销团队来帮助你了。如果你想做一个好的网络推广,那么你就需要一个专业的营销团队来帮助你。那么我们择合适的营销团队呢?下面我们就来看看吧。首先我们要知道什么样的营销团队适合自己,这样才能更好的帮助自己。一般来说,我们都会选择那些专业的营销团队,因为他们懂得如何运用互联网,能够更好的帮助我们。


一:销售怎么拉客户进店话术

1、话术一:“我们门店有促销活动邀请您参加”

活动的内容可以是买赠、团购、抽奖、特价等等,具体的内容结合门店实际情况自行设计,但由于大多数导购都在使用这个方法,所以这套话术的有效性正在减弱。

2、话术二:“针对您的需求我们又做了一套方案,邀您来店里看一下”

这个话术的设计比较独特,用太多活动去跟进客户,不如用服务去跟进客户更好,由于很多家居建材产品客户都不是选购一件,因此,当客户离开门店以后,如果结合客户的图纸好好,给客户研究一下到底哪些产品更适合他,然后做两套方案给客户,更能激起客户的好感。

3、话术三:“您上次看中的产品快断货了,是否需要帮您预留”

给客户制造,产品紧俏、快要断货的紧张感,让顾客更快速下决定。


二:销售怎么拉客户上门

1、免费或者付费建立专门的产品网站或者博客,登载专业的趣味性文章和产品资料,优化数据,利用搜索引擎的抓取特点增大曝光率 2、到百度、谷歌等等搜索引擎上做关键字广告,效果直接明显,但价格偏高 3、在新浪、搜狐等门户网站上做广告推广,但要根据你的客户群体选好合适的页面,效果相对还好,价格也属于中等 4、找到你们的行业网站,或者目标客户的行业网站,地方性的或者流量较高的,付费或者免费的发布产品信息,比较有针对性,价格低廉甚至不用付费的

三:销售怎么拉进客户距离

面对面销售的五个误区

◎误区一:不成功的交易就是失败的交易

在门店面对面销售中,很多店员更多地

◎误区二:产品卖点越多越好

一些门店在培训店员的过程中,会让他们了解一系列产品的所有特性、所有卖点,以便在面对面销售时可以详细地为顾客介绍。

◎误区三:产品越便宜越好

价格战是各门店竞争的必备策略,但是这很可能会造成恶性循环。不惜成本的价格战,不一定能取得最佳的收益。千万不要认为产品越便宜越好卖。

◎误区四:顾客想买,迟早会买,不必多费口舌

店长要提高门店的销售人员的积极性,见到顾客要热情相迎,要纠正有些店员认为产品品牌好、顾客认可,没必要多费口舌,顾客想买就必然会买的惰性思维。

◎误区五:最重要的就是把产品的特点介绍清楚

在门店面对面销售中,我们会看到很多店员,拉住顾客后就开始讲述产品的特点,其中还夹杂着很多拗口的专业术语,让他们看起来好像十分专业。

寒暄

◎体态语言的掌握

在销售过程中,门店的店长要注意体态语言的掌握,因为当顾客走进门店,店长迎上前与顾客握手时,顾客可以通过观察店长动作的细节,来评价门店的服务质量。此过程虽没有任何语言,但会给顾客留下深刻的印象。

让每个上门的顾客都能感受到尊重与重视,才是接待的最高境界。

◎接待新老顾客的方式

店长一定要提醒店员,老顾客对于门店的业绩提升意义重大。

据统计分析,新顾客的消费可能性与老顾客相差15倍。所以一定要慎重接待老顾客。

◎掌握接近顾客的时机

有时顾客进入一家门店后,看到每一位店员都忙忙碌碌,有打扫卫生的,有整理货品的,却没有人来招呼他,这就是门店店长的问题了。

在卖场作业时,必须随时注意有无客人光临,不要错过了接待顾客的机会。因为店员的使命是卖东西,而不是整理商品。

◎掌握接近顾客的技巧

把握住接近顾客的时机后,店员应该如何接近顾客?这里面就需要技巧了。

1.直接询问:直接通过提问题的方式来接近顾客。

2.与顾客拉近距离:店员利用各种机会主动与顾客打招呼,进而把顾客的注意力吸引到商品上来。

3.赞美接近法:即对顾客的外表、气质等进行赞美,接近顾客。

上帝的需求决定一切

◎了解顾客的购物心理

日常的售卖工作,店长一般无须亲自到门店。但是,这并不代表他可以对门店的销售情况不闻不问。一名优秀的店长,必须洞察门店的每一个环节、每一个细节,才能给予店员正确的指导,才能使门店的服务水平保持在较高的水准上,从而确保整个门店的良好形象和业绩。

◎应对不同类型顾客

1.重于理性思考的顾客

2.反复无常型顾客

3.吹毛求疵型顾客

4.个性稳重的顾客

5.果断型顾客

6.态度冷淡的顾客

7.挑剔、谨慎的顾客

◎了解顾客需求的提问方式

了解顾客的需求是促使交易成功的首要工作。所以,店员要想获得交易的成功,就要善于巧妙地提问。

◎提问的原则

要了解顾客的需求,店员需要巧妙提问,当然,提问不是万能的,只有经过精心设计的正确的提问才能实现更多的销售。

◎从顾客的回答中整理顾客的需求

那么在销售过程中,顾客会怎样向店员传达他们的购买信号呢?

1.当顾客对某一点表现出浓厚的兴趣时

2.当顾客很关心产品或服务的细节时

介绍商品的技法

◎介绍商品的注意事项

在恰当时机招呼顾客,知道顾客的来意后,接着就要为顾客介绍商品了。

顾客只有在接受某个商品的各种信息并对其产生认识的基础上,才有可能做出购买决策。

◎倾听的技巧

店员要提高自己倾听的能力,不但要认真听,还要学会怎样听,并在听的过程中巧妙地引导,这样顾客就会爽快地购买产品。

◎构图法的运用

在介绍那些短期内看不出优势的产品时,我们要善于在顾客的头脑中勾画出一幅未来的图画,让顾客感知未来的情形,从而达到销售的目的。

◎假设成交法

假设成交法就是店员在销售过程中为顾客假设他已经买了该产品,带来了什么样的好处和利益,即把握住顾客需要的独特卖点。

◎FAB销售话术的运用

FAB对应的是三个英文单词:Feature、Advantage和Benefit,即属性、作用和利益。在阐述观点时,按照这样的顺序来介绍,就是说服性演讲,它达到的效果就是让顾客相信你的产品是最好的。

◎下降式介绍法

下降式介绍法就是将顾客购买产品后的最终利益一步步介绍给顾客,把对顾客最主要的、最具吸引力的内容放在前面讲。这需要店员确切地介绍出产品的好处。

◎销售工具的搭配使用

在商品介绍过程中搭配使用一些销售工具,可以让顾客更好地接受商品,促进交易达成。

异议处理

◎妥善处理异议的意义

异议一般是指顾客向门店相关部门倾诉对其商品或服务的不满。当顾客在购物过程中或者购物后发现实际情况与心中的预期有差距时,就会产生不满。而当这种不满发泄出来时,就会让顾客对门店的印象大打折扣,影响顾客再次购买的意愿,严重的还会一传十、十传百,对门店产生连锁的不良影响。

◎异议的种类

门店所出售的商品往往购买频率高,消费使用频繁,因此,顾客购买商品时产生异议的情况也最为常见。针对商品,门店顾客异议的类型五花八门,按引起异议的原因,一般可分为以下三类:

1.商品方面的原因

(1)价格偏高

(2)品质不良

(3)标示不符

(4)商品缺货

2.服务方面的原因

(1)服务方式不当

(2)店员的不良行为

(3)其他不当服务因素

3.环境方面的原因

(1)光线

(2)温度

(3)地面

(4)卫生

(5)噪音

(6)铺设

◎三种技巧的运用:同步法、太极法、迂回法

在异议处理中,也是有技巧可循的,在这里向店长推荐三种基本技巧。

1.同步法

如果商品有瑕疵或服务质量不能令顾客满意,就应当承认错误,并争取得到顾客谅解,而不能推卸责任或者寻找借口,因为理在顾客,任何推诿都会使矛盾激化。

2.太极法

在对待异议时,学会打太极,“化百炼钢为绕指柔”,即化顾客异议为卖点。

3.迂回法

古代哲学家老子提出“进道若退”,就是主张以柔克刚,以退为进。

临门一脚——成交的技巧

◎把握成交的时机

顾客成交信号可分为语言信号、行为信号和表情信号三种。

1.语言信号:当顾客有心购买产品时,从他们的语言中就可以判断出来。

2.行为信号:店员应细致观察顾客的行为,并根据顾客变化的趋势,采用相应的策略、技巧加以诱导,这在促成成交阶段十分重要。

3.表情信号:从顾客的面部表情可以辨别其购买意向。眼睛注视、嘴角微翘或点头赞许,都与顾客心理感受有关,均可以视为成交信号。

◎强调利益点

说服顾客购买的最好的办法,就是使顾客意识到购买了店员所推销的产品以后,将会得到很大的利益,使顾客感到他需要这种产品,并且迫切地需要购买。这是一种冒最小的风险、取得最大利益的活动,因此,店员必须致力于谈论利益。

连锁问题,强叔解决


四:银行销售怎么拉客户

做销售就是做人,不会做人的销售员,撑死也就是混口饭吃的下场。
保险销售也是销售的一种,银保也不例外,要卖的好,关键是处理三个问题:
1.银行人员对你的支持力度
做人的宗旨是:言而有信,说到做到;宁可自己吃亏,不让银行的人吃亏;尽一切可能帮助别人,哪怕是帮阿姨拖干净银行的地板;礼品或奖励要及时兑现,若延误则真诚地向对方道歉,并补偿对方的损失;工作之余的娱乐活动,是促进友谊的基因……
中国人就是这样,你的产品再烂,只要和你够朋友,他就会优先考虑卖你的,给你面子
首先最好你自己要熟悉自己的产品,长短之处都得了解清楚,倒背如流,还要了解主要竞争对手的产品,了解对手产品的长短之处……其次,不要把对手看成敌人而去针锋相对,计较、辩驳,只会显得你很矮;大度,宽容,反而会显得你很高。当你把对手都做成了朋友,他就会不好意思干下去,乖乖的离开。
首先要知道他们来银行是办理业务的,帮助他们,让他们更知道如何能更快,更方便的完成自己的业务,而不是死命的填单,和无限期的排队。在帮助的过程中,迅速了解客户的情况,见缝插针地为对方设计需求,创造需求。要明白,没有人会购买自己不需要的东西,哪怕是一根牙签这么小,若不需要,确实不会平白无故的去购买。
这个创造需求,是需要因人而异的,比如说带孩子的,需求往往是在孩子身上。语言也是非常技巧性的,这方面可以请教前辈,或你的上司,或一些语言的模板资料。但当你尚未熟练使用时,请大胆的去讲,说多了就熟练了。
因为你的题目太诡异,所以打了一大段……
诡异之处:【跟银行人员搞好关系】,与【如何把产品跟客户拉上关系】,有什么关系?
做销售就是做人,不会做人的销售员,撑死也就是混口饭吃的下场。
保险销售也是销售的一种,银保也不例外,要卖的好,关键是处理三个问题:
1.银行人员对你的支持力度
做人的宗旨是:言而有信,说到做到;宁可自己吃亏,不让银行的人吃亏;尽一切可能帮助别人,哪怕是帮阿姨拖干净银行的地板;礼品或奖励要及时兑现,若延误则真诚地向对方道歉,并补偿对方的损失;工作之余的娱乐活动,是促进友谊的基因……
中国人就是这样,你的产品再烂,只要和你够朋友,他就会优先考虑卖你的,给你面子
首先最好你自己要熟悉自己的产品,长短之处都得了解清楚,倒背如流,还要了解主要竞争对手的产品,了解对手产品的长短之处……其次,不要把对手看成敌人而去针锋相对,计较、辩驳,只会显得你很矮;大度,宽容,反而会显得你很高。当你把对手都做成了朋友,他就会不好意思干下去,乖乖的离开。
首先要知道他们来银行是办理业务的,帮助他们,让他们更知道如何能更快,更方便的完成自己的业务,而不是死命的填单,和无限期的排队。在帮助的过程中,迅速了解客户的情况,见缝插针地为对方设计需求,创造需求。要明白,没有人会购买自己不需要的东西,哪怕是一根牙签这么小,若不需要,确实不会平白无故的去购买。
这个创造需求,是需要因人而异的,比如说带孩子的,需求往往是在孩子身上。语言也是非常技巧性的,这方面可以请教前辈,或你的上司,或一些语言的模板资料。但当你尚未熟练使用时,请大胆的去讲,说多了就熟练了。
因为你的题目太诡异,所以打了一大段……
诡异之处:【跟银行人员搞好关系】,与【如何把产品跟客户拉上关系】,有什么关系?
一起吃个饭,拉拉关系,然后一起赚钱,毕竟卖保险银行人也有好处的,然后教教他们话术,以后你去不去都行了
分析对方的情况,结合对方的需求进行推广。