火车退票怎么退费？火车票退票手续费多少钱？如何申请退票？退票时需要注意什么？这些问题你都知道吗？今天就给大家介绍一下。下面一一起来学习一下吧。首先我们要了解一下火车票退票的流程。一般情况下，火车票退票分为两种情况：一种是在开车前30分钟以内，另一种是在开车车后30分钟以内。
一：火车退票怎么退
在途牛网你申请的退票的话 支付宝1-2个工作日网银3-7个工作日就可以到帐了 如果你在火车站退票的话 需要你联系客服及时给您退钱。望采纳！！！一般7个工作日左右退至您的支付账户。注：款项到账部分银行没有短信通知，建议您查询账户明细。
预定火车票成功后，如未取票且离产品内显示的火车发车时间大于1小时30分钟，您可在线申请退票。预订成功后，如已取票或离 产品内显示的火车发车时间小于1小时30分钟，您须在发车前携带纸质车票及购票时使用的有效身份证件至全国任意一个火车站的退票窗口办理退票。根据铁路局规定，开 车前16天22点不收取退票费。开车前49小时以上，手续费5%；开车前25-49小时之间，手续费10%；开车前25小时内，手续费20%。最终退票手 续费以铁路局实际收取为准。其他客户，预定成功后，须携带预订时所使用的乘车人有效身份证件原件，在列车开车前前往车站退票窗口办理相关手续。
二：别人买的车票怎么查询订单
别人代买的火车票自己查询方法如下：1、可以带上自己的身份证到火车票代售点
、火车站售票窗口或是自助取票机上查询相关的车票信息。
2、网上购票可以登录购票人账号查询，如果购票人是在网上购票
，可以让他把购票账号说一下，然后登陆账号，点击“我的12306”，选择“已完成订单”就可以看到该账户的所有购票信息。
3、直接问购票人，如果可以联系购票人
，直接问购票人购票信息是最直接的。可以让他把火车票信息已短信形式发送或是让他将接收的铁路客户服务信息截图发送。
4、重复购票，可以换个账号给自己买票
，一车次车次的订票，如果有冲突，系统会提示已经购买的火车票的信息。
5、拨打客服电话，购买火车票时如果遇到不明白或是不会操作的问题
，可以拨打“12306”订票客服电话咨询。
《铁路安全管理条例》中规定：
第六十四条铁路运输企业应当按照国务院铁路行业监督管理部门的规定实施火车票实名购买、查验制度。
实施火车票实名购买、查验制度的，旅客应当凭有效身份证件购票乘车；对车票所记载身份信息与所持身份证件或者真实身份不符的持票人，铁路运输企业有权拒绝其进站乘车。
铁路运输企业应当采取有效措施为旅客实名购票、乘车提供便利，并加强对旅客身份信息的保护。铁路运输企业工作人员不得窃取、泄露旅客身份信息。
中国铁路12306-售票窗口购票
三：怎么查询自己买的火车票
最近
因部分地区暴雨、台风等原因
铁路部门及时调整了列车运行图
如何才能了解列车
最新的运行情况呢
其实很简单
打开铁路12306APP
不出家门就可以查询
转发+收藏
车站大屏
在铁路12306APP首页
有一个车站大屏功能
里面提供的列车信息
与车站候车室同步
在车站大屏里有
“出发”和“到达”两个选项
分别对应列车的
“进站信息”和“出站信息”
如果帮别人购买了火车票
想查询相关车次信息
还可以对该车次进行
温馨提示
暑期出行人数较多，请大家合理安排出行时间。
列车运行图
在铁路12306APP上
输入想要查询的车次后
就会出现该车次的相关信息
车次旁边有个运行图
不要犹豫，点它！
蓝色代表运行的日期
红色代表停运的日期
行程查询
购买车票后
在铁路12306APP首页
就可以看到本人的行程信息
出发日期、车次、候车室
等信息一目了然
温馨提示
无论火车票是由谁购买的，铁路12306APP首页只显示注册账户本人的行程信息。
站内导航
去陌生的城市
第一次到访的车站
担心迷路怎么办？
在铁路12306APP首页点击“更多”
选择“站内导航”
便可一键进入车站内部导航模式
进入站内导航页面后
点击页面下方
“检票口”或“洗手间”的相应图标
就会清楚弹出车站内的相关信息
温馨提示
使用“站内导航”功能时，需要打开手机定位功能哦！
重点旅客预约服务
在铁路12306APP首页
点击“温馨服务”
选择“重点旅客预约”
仔细阅读服务说明，点击“阅读已同意”，按要求填写旅客信息。预约成功后将有车站工作人员联系您，并按照您的需要提供相关服务，这一切都是免费的哦！
温馨提示
这里需要提供受助旅客具体乘车日期、车次等信息。请注明您需要什么帮助，比如是否需要准备轮椅等。申请成功后，车站工作人员会通过预留手机号码提前与您取得联系，要注意接听电话哦！
遗失物品查找
在火车上遗失了物品怎么办？
不要慌张
打开铁路12306APP首页
点击“温馨服务”
选择“遗失物品查找”
进行遗失物品登记
或拨打12306客服电话进行登记
填写时，请按照服务单内容逐项填写完整，详细描述遗失地点及遗失物品具体信息。提交完成后铁路工作人员将与您联系，告知查找情况。对查找到的物品，确定返还事项。因特殊情况未接到工作人员电话时，请拨打12306客服电话进行确认。（注意！如果把女朋友遗忘在车上，小编是不负责的哦！）
怎么样？
不出家门就能知道这么多信息
这些功能是不是很赞？