为什么买家好评率未知?

jijinwang

为什么买家好评率未知?这是因为有些商家为了吸引消费者,故意夸大产品功效,甚至有些商家还打着免费试用的旗号,但实际上这些产品根本没有任何效果,只是是商家的一种营销手段。所以大家在购买的时候一定要擦亮眼睛,不要被骗了。下面我们就来看看这些“免费试用”的东西,到底有多坑人。


一:为什么买家没有好评率

近期,淘宝网收到部分买家举报卖家以买家“好评率低”为由拒绝与买家交易。评价是买卖双方的基本权利,买家有权基于交易的真实感受作出合理评价。以好评率高低作为评判是否交易的标准,有违《中华人民共和国消费者权益保护法》倡导的公平交易理念。因此,淘宝将于2017年7月27日在千牛端下线“收到好评率”和“发出好评率”两项指标(7月27正式生效)。公平健康的交易环境有赖于您与我们共同的维护,感谢您的理解与支持!
咨询客服,客服就自动的弹出这条信息,以后是不会显示任何好评率了,我觉得淘宝好垃圾啊,只为买家着想,不为卖家着想,有时候是卖家的错卖家也会承担责任的,而有的时候是买家的错,结果买家死不认错,说推卸责任,一会变话题一会变的,说来说去说东西不好,说服务不好,总体一句话就差评。
如果以后淘宝后台也不卖家着想的话,作为卖家的人都别和淘宝合作了。每天有气受的啦。不如自己开个官方网址,直接实现购物商城那种。给淘宝合作,还叫押金,一咨询问题就这样子,说反馈反馈,可是结果左等右等也没见对卖家有好处的地方。

二:为什么有些买家看不到好评率

相信大家对评价都不会陌生,就算之前没有开过网店,多少也有一些网购经历,评价是顾客对于购买商品给出的评价,无论好坏都是买家对店铺商品服务最直观、最真实的体验。

目前,拼多多评价由两方面构成,店铺评分+评价内容,当一笔交易成功之后,货物到达买家手中,商品质量如何、使用效果如何、客服服务是否专业,在买家未产生退货行为情况下给予商品评价,评价就是这些体感的载体。

店铺DSR(即:店铺评分),由描述相符分、物流服务分、服务质量分 组成;

卖家在「商家后台--评价管理」列表可以看到整体评分、每笔订单评分、评分详细内容等信息。店铺整体评分会影响店铺运营的方方面面,尤其是商家关心的参加活动,店铺DSR未达标 无法参加活动。V:cnyuan1986

评价流程:确认收货 -- 评价 -- 卖家回复 -- 追评

确认收货:买家主动选择确认收货,或 系统在发货后15天自动确认收货;

评价:确认收货后15天内进行评价,给出的评价内容不可修改;若15天内买家未给出评价,系统将自动给出评价全5分(默认评价不计入店铺DSR评分和商品评分中);

卖家回复:只有有评价内容的订单才可给予回复,给出的评价内容不可修改;卖家回复不仅可以对好评买家致谢宣传店铺和商品,还能对差评进行解释,还原事情经过,表明您店铺的态度;

追评:确认收获之日起后90天内进行追评,给出的追评内容不可修改,追评不会影响店铺评分,但对店铺转化会有影响;V:cnyuan1986

1、买家评价为什么不显示?

买家发表评价时,评价内容会延迟一天展示,在延迟的时间段内,拼多多将会对买家评价进行审核,审核完成后 合规的评价才会展示;

2、评价为什么突然消失?

本来有的评价突然消失了,这是平台对违规交易评价、恶意评价、不当评价、导流评价等破坏拼多多评价体系的评价作出的措施,商品只展示有效评价,无效评价将会被过滤;

3、什么是有效评价?

即下单、支付和物流正常的订单评价。若下单、支付和物流环节存在异常,对应评价会被系统过滤,屏蔽不展示,最常见被屏蔽的是刷单评价;

4、店铺近90天动态评分为什么一直显示“暂无”?

系统对于近90天有效评价达50个以上的店铺计算评分,近90天未达到50个有效评价的店铺暂不统计评分;对于评分的统计,系统会剔除默认评价 只统计有效评价,即系统过滤下单、支付和物流存在异常的订单评价后的商品评价。


三:为什么看不到买家收到的好评率

可能他的皇冠是半年前甚至是一年前积累的信誉 近期并无交易所以查看不到好评率跟评论 也有可能是刷虚拟物品的信誉