电话银行渠道什么意思？有什么作用？怎么操作？”这是很多客户经理在接待客户时遇到的问题。今天我们就来聊聊“电话银行”的相关知识。”电话银行”是一种新新型的业务模式，通过网上银行、手机银行等渠道进行交易，实现资金自由支配。“那么，“电话银行”有什么作用呢？下面我们一起来看看吧！！1、方便客户。
一：电话银行渠道是什么意思
它通过电话这种现代化的通信工具把用户与银行紧密相连，使用户不必去银行，无论何时何地，只要通过拨通电话银行的电话号码，就能够得到电话银行提供的其它服务，当银行安装这种系统以后，可使银行提高服务质量，增加客户，为银行带来更好的经济效益。开通建行电话银行可以享受以下服务：
1、查询：自助查询存折、借记卡、信用卡账户余额、明细等账户信息。
2、转账：可由本人名下建行签约账户向其他账户的转账、在限额内转账给他人账户，还可以异地汇款。龙卡通与理财卡还可以进行卡内转账。
3、代理缴费：代理缴纳电话费（包括电信、网通、移动、联通、铁通等电话费）、水费、电费、煤气费、交通罚款等当地储蓄网点能办理的各种费用。
4、股票业务：查询证券保证金账户余额，通过“银证转帐”在您的银行账户与证券资金账户之间实时划转资金。
5、证券资金银行存管：实现银行账户与在建设银行存管的证券公司保证金账户之间的资金划转及余额查询。
6、理财卡服务：享受理财卡账户余额、明细查询，卡内账户互转，缴费，个人汇款，个人通知存款支取设定，挂失,短信通申请等服务。
7、外汇买卖：只要拿起电话就可以全天候24小时进行实时交易和委托交易。
8、基金服务：电话银行高级客户可以完成增开证券账户、基金认购、申购、赎回、委托撤单、基金转换、查询、基金红利再投资、资金转账等交易服务。
1、挂失：如果您遗失卡、折、单、记名式债券后，可以第一时间通过电话银行进行口头挂失，最大限度地保障您的资金安全。我行提供“临时挂失”和“永久挂失”两种方式，“临时挂失”有效期为5天，“永久挂失”长期有效。
2、预约：当您有大额资金需要提现或使用其他需要预约的服务前可拨打95533®电话预约。
3、代办申请：我们的95533®客户服务代表可帮您申请建设银行或建设银行代理销售的产品和服务，如代理销售基金、保险等产品。
4、增值服务：我们通过与第三方服务商合作，为您提供个性化服务，包括：医疗服务、机场贵宾服务、酒店预订、机票预订等。
二：开通电话银行什么意思
没什么区别，一般你到银行，银行工作人员也是通过操作你的手机帮你开通手机银行的
三：电话银行密码什么意思
1、银行卡电话银行密码是网络银行密码：用于网上那银行密码，包括支付，转账，等网络银行支持的功能。（1）目前各银行的密码大都为6位数字，网络密码通过修改可以增加位数并使用字母；
（2）如果忘记可拨打客服电话进行更改；
（3）如果忘记可去银行柜台更改；
（1）如果你遗忘了网上银行登录密码，通过该银行手机银行可以自助重置网上银行登录密码。可尝试通过手机浏览器、iPhone或Android手机银行客户端登录手机银行，在“服务与设置-电子银行注册/管理”栏目下办理。
（2）重置的新密码即时生效，请你及时登录个人网上银行，按提示将在柜台设置的6～8位数字密码修改为6～30位数字与字母组合的形式，并请记牢新密码。
（3）如果网上银行支付密码忘记，那么请本人携带有效身份证件及注册卡到提供个人网上银行服务的网点申请口令卡、密码器或U盾即可，无需重置支付密码。申请后原支付密码自动失效。
这几个密码是不一样的，除非你设置成一样的。
电话银行密码，用于通过电话进行转账，查询和电子支付；
消费密码：用于购物时签单，这个银行密码有时可以不设，这样购物消费时就不需要输入密码，即使如此，有时柜台还是要求你输入密码，这时你只要直接回车就可以了，相当于输入一个空的密码；
取现密码：用于从柜员机提取现金；
网络银行密码：用于网上银行，包括支付，转账，等网络银行支持的功能。
除了消费密码可以不设外，其他密码都必须设置，否则不能开通或者使用。
目前各银行的密码大都为6位数字，网络密码通过修改可以增加位数并使用字母。
随着银行业的发展，新的支付手段开始应用，比如最近开始使用手机支付，这当然又会涉及到手机银行的密码。
有些人为了方便，所有的密码都设置城一样的，这当然没问题，但是一般被破解或者盗用，后果也会很严重。
具体你密码，我觉得你到银行咨询，通常可以重设，有的银行会收费，也只好缴了，没法子。
四：电话银行扣款什么意思
“《2022年工资补贴》已开始发放
点击页面，扫码领取
请在三日内务必办理登记领取”
你是否收到过这样的邮件？
请注意
这是一种新骗术！
收到“工资补贴通知”邮件被骗8000元
近日，辖区居民王某收到了一封内容为“工资补贴通知”的企业邮箱邮件，王某点击进入页面，邮件显示只需扫描邮件内的二维码，按照流程如实填写信息便可获得补贴。王某立即扫描二维码，进入所谓的“工资补贴申领界面”，并按照提示输入了银行卡号、身份证号、手机号以及银行卡的可用额度，随后还收到了一条短信验证码，王某将相关信息全部输入。随后，王某的手机就开始收到银行的扣款短信，其银行卡在短短20分钟里被转走了5笔，总计8千余元。
企业员工应重点注意，陌生来历的邮件、短信、电话一定要核证后再进行操作！
警方提醒：
记住4件事，谨防诈骗！
■公司负责人应检查企业邮箱的登录模式并开通安全认证、二次认证功能，并提醒员工从正规渠道领取工资补贴；
■如接到类似“扫描二维码领取补贴”的邮件，及时向公司相关部门核实清楚，切勿轻易相信；
■领取任何补贴都无需提供银行卡密码、手机验证码，这是保护钱财的最后一道防火墙，切勿告知他人；
■请
◆转自：长春汽开公安分局