质量管理统计因果图有哪些分类？
因果图通过箭线体系，表示结果和原因之间的关系。按体系不同可将其分为以下三类：
①结果分解型。结果分解型的核心是不停追问结果发生的原因，常按人、设备、材料、方法和环境等五大因素分成五个大，再分别找它们的影响因素作为中枝、细枝、小枝。可以系统地把握各因素之间的关系，但也容易遗漏较小的问题。
②原因罗列型。原因罗列型是先把考虑到的所有因素不分层次罗列出来，再根据因果关系整理这些原因事项，作出因果图。它能做到不遗漏主要原因，同时又包括各种细枝原因，有利于全面、重点地解决问题。
③工序分类型。工序分类型是按照生产或工作的工序顺序作为主枝，然后把对工序有影响的原因填在相应的工序上。其缺点是相同的原因可能在不同的工序上多次出现，不利于综合考虑问题发生的原因。
统计预测的主要分类有哪几种？
依据统计资料，采用统计方法，对社会经济现象 未来的发展变化趋势和可能达到的水平所进行的预 计和推测。主要分类有：①按预测对象的范围分为 宏观经济预测和微观经济预测；②按预测时间的长 短，分为短期预测、中期预测和长期预测；③按预测 的性质分为定性预测和定量预测。一般步骤为：①
确定预测目标；②搜集、整理、审核预测所需资料；③
建立预测模型；④选择求解模型参数的方法；⑤运用 两种以上的方法进行预测；⑥分析预测误差，改进预 测模型；⑦提出预测报告。常用方法有：①调查研究 预测法，如德尔菲（Delphi)法，主观概率法，交叉影 响分析法等；②数学模型预测法，如回归分析法，指 数平滑法，季节变动预测法等。能为制订经济计划 和管理决策提供科学的依据。